Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    1. Home
    2. Services
    3. Helpscout

    Last checked 25 июн., 12:59 UTC

    Helpscout status

    Customer support platform with shared inbox, help center, and live chat.

    Experiencing an issue?

    Helpscout не работает?

    Status unavailable

    Source: official status page

    Having issues with Helpscout?

    Share your experience to help others stay informed.

    OverviewActivityHistoryCommunityAbout

    Helpscout service health graph

    Service status and report activity over the last 24 hours, in 15-minute intervals. Early warnings and official incidents are shown separately.

    Helpscout activity

    Loading reports… · Last 24 hours

    Download
    by Uptimus
    ————Now
    • No problems detected
    • Possible problems
    • Problems detected
    • Early warning
    • Official incident

    Small green bars: normal status (illustrative). Taller bars: report activity.

    Waiting for data

    Tap a bar to keep its details open. With the chart focused, use Left and Right to move between intervals, Home or End to jump, and Escape to close. Full data is available in the table below.

    View chart data
    15-minute report intervals · UTC
    StartEndReportsStatus

    Latest activity

    Last 24 hours
    1. Status verification pending

      The latest official observation is not fresh enough to confirm current service health.

      Official provider status
      25 июн., 12:59 UTC

    Helpscout outage reports

    0 outage reports in the last 24 hours.

    Нет недавних сообщений о сбоях

    За последние 24 часа пользователи не отправляли сообщений о сбоях этого сервиса.

    Получайте уведомления об изменении статуса Helpscout

    Уведомления по электронной почте, push и webhook.

    Начать мониторинг

    Карта сбоев Helpscout

    Approved reports from the last 24 hours, grouped by country. Markers show country-level locations, not precise locations or confirmed affected infrastructure.
    Посмотреть полную карту

    Карта сбоев Helpscout

    Loading report locations…

    Helpscout status history

    Official status observations, not measured service uptime.

    Last 60 daysDaily history
    Loading history…
    ——
    • Работает
    • Проблемы
    • Сбой
    • Обслуживание
    • Нет данных

    Helpscout components

    Component nameStatus
    Helpscout AI Services — AI Drafts statusUp
    Helpscout Public APIs — Inbox API statusUp
    Helpscout Web App statusUp
    Helpscout AI Services — AI Answers statusUp
    Helpscout Docs Sites statusUp
    Helpscout AI Services — AI Summarize statusUp
    Helpscout Beacon statusUp
    Helpscout Public APIs — Docs API statusUp
    Helpscout AI Services — AI Assist statusUp
    Helpscout Mobile Apps statusUp

    Helpscout incident history

    Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

    View more history
    Incident nameDurationStartedUTCAcknowledgedSeverity
    Official status·Resolved22h 59m17 июн. 2026 г.11:46 UTCYesMinor
    Official status·Resolved1h 22m8 мая 2026 г.00:43 UTCYesMinor
    Official status·Resolved1h 47m6 мая 2026 г.16:53 UTCYesMinor
    Official status·Resolved10m27 апр. 2026 г.12:43 UTCYesMinor
    Official status·Resolved2h 11m21 апр. 2026 г.19:50 UTCYesUnknown
    Official status·Resolved11m20 апр. 2026 г.14:52 UTCYesCritical
    Official status·Resolved40m14 апр. 2026 г.16:21 UTCYesUnknown
    Official status·Resolved1h 36m13 апр. 2026 г.21:51 UTCYesMinor

    Scheduled maintenance

    Planned work published by the official provider.

    1. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 12 июн. 2026 г., 07:30 UTC · Resolved 12 июн. 2026 г., 08:30 UTC

    2. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 29 мая 2026 г., 07:30 UTC · Resolved 29 мая 2026 г., 08:30 UTC

    3. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed. AI Drafts and AI Answers are fully operational.

      Started 16 мая 2026 г., 13:00 UTC · Resolved 16 мая 2026 г., 13:14 UTC

    4. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed. All services are operational.

      Started 2 мая 2026 г., 13:00 UTC · Resolved 2 мая 2026 г., 13:17 UTC

    5. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 1 мая 2026 г., 04:00 UTC · Resolved 1 мая 2026 г., 05:00 UTC

    6. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed early — AI Drafts is fully available.

      Started 25 апр. 2026 г., 13:00 UTC · Resolved 25 апр. 2026 г., 13:21 UTC

    7. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 7 мар. 2026 г., 17:00 UTC · Resolved 7 мар. 2026 г., 17:26 UTC

    8. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 6 февр. 2026 г., 05:00 UTC · Resolved 6 февр. 2026 г., 06:00 UTC

    Обсуждение сообщества

    Поделитесь своими мыслями о Helpscout

    A
    Комментариев пока нет

    Будьте первым, кто оставит комментарий!

    О мониторинге Helpscout в Uptimus

    Uptimus отслеживает Helpscout по официальному источнику и объединяет инциденты, обслуживание и состояние компонентов в единый статус.

    Сейчас страница содержит 15 компонентов, 51 инцидентов, 50 окон обслуживания и 4 дней известной истории.

    Uptimus — независимый сервис, не связанный с Helpscout. Нормальный статус не гарантирует отсутствие проблем у каждого пользователя, устройства или региона.

    Как Uptimus отслеживает Helpscout

    Получайте уведомления, когда Helpscout или отслеживаемый компонент сообщает о крупном или критическом сбое. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции. Доступная история содержит 51 инцидентов и даёт оповещениям контекст помимо текущего статуса. Недавний инцидент: «Global Search Slowness».

    Получайте уведомления о снижении производительности, частичном влиянии и небольших инцидентах. Uptimus сейчас отслеживает 15 компонентов Helpscout: AI Drafts, Inbox API, Web App, AI Answers. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции.

    Уведомления об обслуживании
    Получайте уведомления о плановом, запланированном или активном обслуживании Helpscout. Uptimus проиндексировал 50 окон обслуживания из доступной истории Helpscout. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции.
    Уведомления о восстановлении
    Узнавайте, когда Helpscout или затронутый компонент снова работает нормально. Страница содержит 4 дней известной истории; завершённые события сохраняются для анализа. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции.
    Сообщения о статусе
    Uptimus сохраняет заголовок инцидента от Helpscout и показывает его вместе с нормализованным статусом. Доступная история содержит 51 инцидентов и даёт оповещениям контекст помимо текущего статуса. Недавний инцидент: «Global Search Slowness».
    Подробности статуса
    Обновления инцидентов и обслуживания сохраняются для отслеживания расследования, устранения и восстановления. Недавнее официальное обновление: «This issue has been resolved. Global search and tag management are performing normally again. We're sorry for the disruption this caused. If you're still experiencing issues, please email [email protected], and we'd be happy to assist. Again, thank you for…».
    Фильтрация компонентов
    Выберите все компоненты или только используемые продукты Helpscout. Официальные уведомления учитывают выбор. Uptimus сейчас отслеживает 15 компонентов Helpscout: AI Drafts, Inbox API, Web App, AI Answers. Фильтр меняет доставку официальных оповещений, но не удаляет события из публичной истории.

    Часто задаваемые вопросы

    Получайте уведомления об изменении статуса Helpscout

    Начать мониторинг
    Similar services
    Comparison

    Uptimus и Downdetector для Helpscout

    Публичные страницы Downdetector в основном опираются на сообщения пользователей. Uptimus дополняет их официальными инцидентами, обслуживанием и состоянием компонентов, когда провайдер публикует эти данные.

    Uptimus и Downdetector для Helpscout
    Критерии сравненияUptimusDowndetector
    Сообщения сообщества о сбоях Helpscout

    The current official status of Helpscout cannot be verified. The latest stored provider observation indicated normal operation. 0 reports were recorded for Helpscout in the last 24 hours. Last official check: 25 июн., 12:59 UTC.

    Включено
    Включено
    Адаптивная база для отделения единичных сообщений от массового сбояВключеноВключено
    Активность за 24 часа и региональная карта сбоевВключеноВключено
    Одно пространство для сайтов, статус-провайдеров, игр Steam и приложений и игр AndroidВключеноОтдельный продукт
    Оповещения по e-mail, push и webhook из одного пространстваВключеноОтдельный продукт
    Официальные обновления и хронология статуса HelpscoutВключеноНа основе сообщений
    Состояние компонентов и обслуживание показаны отдельноВключеноОграничено на публичных страницах
    ВключеноНа основе сообщений · Ограничено на публичных страницахОтдельный продукт

    Rate this service

    How would you rate Helpscout over the last month?

    No reviews yet

    (Ограничение: один отзыв в месяц)

    Больше сервисов для мониторинга

    Откройте для себя другие популярные сервисы и их текущий статус

    Просмотреть все услуги
    WaymoBroforceHelloFresh: Meal Kit & RecipesCount MoneyJustcallSimpleX ChatInstructureCin7AttentiveShortcutDIY Wallpaper - Photo CollageOverwatch®