Bitso outage history

We are currently experiencing issues affecting deposits and withdrawals in Perps. Our team is currently investigating the issue. Your funds remain secure. We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding. ----------------------------------------- Actualmente estamos experimentando problemas que afectan los depósitos y retiros en Perps. Nuestro equipo está investigando el problema. Tus fondos permanecen seguros. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu comprensión.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

This incident has been resolved.

We are currently experiencing issues affecting lending flow in Morpho Vaults. Our team is currently investigating the issue.Your funds remain secure. We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding. ----------------------------------------- Actualmente estamos experimentando problemas que afectan el flujo de préstamos en Morpho Vaults. Nuestro equipo está investigando el problema. Tus fondos permanecen seguros. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu comprensión.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

This incident has been resolved.

We are currently experiencing intermittences affecting our COP payment services across some of our banking partners. Our team is actively working to restore the service. Your funds remain secure. We will keep you updated as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. ------------------------------------------- Actualmente estamos experimentando intermitencias que afectan a nuestros servicios de pago en COP con algunos de nuestros socios bancarios. Nuestro equipo está trabajando activamente para restablecer el servicio. Sus fondos permanecen seguros. Le mantendremos informado tan pronto como tengamos más información. Le pedimos disculpas por el inconveniente y le agradecemos su paciencia.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

This incident has been resolved.

Please be informed that USD deposits via Payoneer are currently impacted due to an ongoing incident from Payoneer. We are actively monitoring the situation and will resume processing Payoneer deposits as soon as the service is restored on their end. We apologize for any inconvenience this may cause. We will provide an update here as soon as we have more information. ------------------------------------ Por favor, tenga en cuenta que los depósitos en USD a través de Payoneer se encuentran actualmente afectados debido a un incidente en curso por parte de Payoneer. Estamos monitoreando activamente la situación y reanudaremos el procesamiento de los depósitos de Payoneer tan pronto como el servicio se restablezca por su parte. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Proporcionaremos una actualización aquí tan pronto como tengamos más información.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

This incident has been resolved.

We are experiencing delays with some MXN withdrawals. Affected withdrawals may take longer than usual to complete, but funds are safe. Our team is actively investigating and working to restore normal processing times. We will update this page as the situation evolves. ---- Estamos experimentando retrasos con algunos retiros en MXN. Los retiros afectados pueden tomar más tiempo de lo habitual en completarse, pero los fondos están seguros. Nuestro equipo está investigando activamente y trabajando para restaurar los tiempos de procesamiento normales. Actualizaremos esta página a medida que la situación evolucione.

We continue to experience significant delays with MXN withdrawals via SPEI. Withdrawals are still processing, but affected transfers are taking longer than usual to complete. Banxico is investigating delays in transfer confirmations, with similar delays reported by other financial institutions. We are coordinating with Banxico and our payment processing partner while monitoring pending withdrawals. We do not yet have an estimated time for normal processing to resume. --- Continuamos experimentando retrasos significativos con retiros en MXN a través de SPEI. Los retiros aún se están procesando, pero las transferencias afectadas están tomando más tiempo de lo habitual en completarse. Banxico está investigando los retrasos en las confirmaciones de transferencia, con retrasos similares reportados por otras instituciones financieras. Estamos coordinando con Banxico y nuestro socio de procesamiento de pagos mientras monitoreamos los retiros pendientes. Aún no tenemos un tiempo estimado para que se reanude el procesamiento normal.

We will disable withdrawals until the incident on Banxico is fixed. --- Deshabilitaremos los retiros hasta que se resuelva el incidente en Banxico.

We have resolved the incident affecting MXN withdrawals. Following coordination with Banxico and our payment processing partner, transfer confirmations have been restored to normal processing times. All pending withdrawals have been successfully processed. Withdrawals are now fully enabled and operating normally. Thank you for your patience during this incident. --- Hemos resuelto el incidente que afectaba los retiros en MXN. Después de la coordinación con Banxico y nuestro socio de procesamiento de pagos, las confirmaciones de transferencia se han restaurado a los tiempos de procesamiento normales. Todos los retiros pendientes han sido procesados exitosamente. Los retiros ahora están completamente habilitados y funcionando normalmente. Agradecemos su paciencia durante este incidente.

This incident has been resolved.

One of our service providers is experiencing system issues affecting COP payout transactions. Our engineering team is following up to restore the service as soon as possible. Requests to our payout preview API (payments/v1/preview_payout) with BREB are facing instability. Your funds remain secure. We will update this page as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience

Impact was caused due a OnGoing maintenance from DICE in the central bank in colombia Bre-B payouts were experiencing degradation. The Maintence is now finished and transactions are flowing success fully again. We will continue monitoring the transaction flow . We apologize for the inconvenience and thank you for your patience.

Impact from the issue is over. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience.

We are currently experiencing issues affecting BTC withdrawals through the Lightning Network. Due to this, Lightning withdrawals are temporarily unavailable. Your funds remain secure. We apologize for the inconvenience. --------------------------------------- Actualmente estamos experimentando problemas que afectan a los retiros de BTC a través de la red Lightning. Debido a esto, los retiros por Lightning no están disponibles temporalmente. Tus fondos permanecen seguros. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes. --------------------------------------- No momento, estamos enfrentando problemas que afetam os saques de BTC pela Lightning Network. Por isso, os saques via Lightning estão temporariamente indisponíveis. Seus fundos permanecem seguros. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

This incident has been resolved.

We are currently experiencing issues affecting BTC, BCH, and LTC withdrawals. Due to this, withdrawals for these assets are temporarily unavailable. Your funds remain secure. We will update this page as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. ------------------------------------------ Actualmente estamos experimentando problemas que afectan a los retiros de BTC, BCH y LTC. Debido a esto, los retiros de estos activos no están disponibles temporalmente. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

This incident has been resolved.

Our third-party provider for the Cosmos network is currently undergoing scheduled maintenance. As a result, ATOM deposits and withdrawals are temporarily unavailable. Your funds remain secure. We will update this page as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. -------------------------------------------- Nuestro proveedor externo para la red de Cosmos se encuentra actualmente en un mantenimiento programado. Como resultado, los depósitos y retiros de ATOM no están disponibles temporalmente. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

This incident has been resolved.

We are aware of a security incident affecting the WMTX token, which has caused significant price volatility. As a precaution, we have paused WMTX trading — only sell conversions are currently available. No other assets or account functions are affected. Our engineering team is following up to restore the service as soon as possible. Your funds remain secure. We will update this page as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. --- Estamos al tanto de un incidente de seguridad que afecta al token WMTX, el cual ha causado una volatilidad significativa en su precio. Como medida de precaución, hemos pausado el trading de WMTX — solo las conversiones de venta están disponibles por el momento. Ningún otro activo ni función de cuenta se ve afectado. Nuestro equipo de ingeniería está dando seguimiento para restablecer el servicio lo antes posible. Sus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos su paciencia.

WMTX purchases are now re-enabled following stabilized market conditions. Thanks for your patience. ---------------------------------------------- Las compras de WMTX ya están rehabilitadas tras la estabilización de las condiciones del mercado. Gracias por tu paciencia.

WMTX purchases are now re-enabled following stabilized market conditions. Thanks for your patience. ---------------------------------------------- Las compras de WMTX ya están rehabilitadas tras la estabilización de las condiciones del mercado. Gracias por tu paciencia.

We are currently investigating an issue on our third-party provider that is affecting our Stocks services while placing Buy Orders. To ensure a consistent experience, we have temporarily disabled new stock transactions. Our team is working to restore full functionality. We apologize for the inconvenience and will provide further updates as soon as they are available. ----------------------------------- Actualmente estamos investigando un problema con nuestro proveedor externo que está afectando nuestros servicios de Acciones al realizar órdenes de compra. Para garantizar una experiencia consistente, hemos deshabilitado temporalmente las nuevas transacciones con acciones. Nuestro equipo está trabajando para restablecer la funcionalidad completa. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y proporcionaremos más actualizaciones tan pronto como estén disponibles.

This incident has been resolved.

The Cosmos network is currently experiencing an outage and block production has stalled. Due to this external network issue, ATOM deposits and withdrawals are temporarily unavailable. Your funds remain secure. We will update this page as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. ------------------------------------------ La red de Cosmos está experimentando una interrupción en este momento y la producción de bloques se ha detenido. Debido a este problema externo de la red, los depósitos y retiros de ATOM no están disponibles temporalmente. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ------------------------------------------ A rede Cosmos está enfrentando uma interrupção no momento e a produção de blocos foi paralisada. Devido a esse problema externo na rede, os depósitos e saques de ATOM estão temporariamente indisponíveis. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua paciência.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

This incident has been resolved.

One of our service providers is experiencing system issues affecting PSE transactions. Our engineering team is following up to restore the service as soon as possible. Your funds remain secure. We will update this page as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. ----------------------------------------------- Uno de nuestros proveedores de servicios está presentando problemas en sus sistemas que afectan las transacciones en PSE. Nuestro equipo de ingeniería está haciendo el seguimiento para restablecer el servicio lo antes posible. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ----------------------------------------------- Um de nossos provedores de serviços está enfrentando problemas em seus sistemas que afetam as transações em PSE. Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso para reestabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

This incident has been resolved.

We are currently investigating an issue affecting MXN deposits and withdrawals. Our engineering team is working to identify the root cause and restore normal processing as quickly as possible. We apologize for any inconvenience this may cause. ------------------------------------------ Actualmente estamos investigando un problema que está afectando los depósitos y retiros de MXN. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para identificar la causa raíz y restablecer el procesamiento normal lo antes posible. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.

This incident has been resolved.

One of our service providers is experiencing system issues affecting COP transactions. Our engineering team is following up to restore the service as soon as possible. Your funds remain secure. We will update this page as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. ----------------------------------------------- Uno de nuestros proveedores de servicios está presentando problemas en sus sistemas que afectan las transacciones en COP. Nuestro equipo de ingeniería está haciendo el seguimiento para restablecer el servicio lo antes posible. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ----------------------------------------------- Um de nossos provedores de serviços está enfrentando problemas em seus sistemas que afetam as transações em COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso para reestabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência. No components were marked as affected by this incident.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

This incident has been resolved.

One of our service providers is experiencing system issues affecting COP transactions. Our engineering team is following up to restore the service as soon as possible. Your funds remain secure. We will update this page as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. ----------------------------------------------- Uno de nuestros proveedores de servicios está presentando problemas en sus sistemas que afectan las transacciones en COP. Nuestro equipo de ingeniería está haciendo el seguimiento para restablecer el servicio lo antes posible. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ----------------------------------------------- Um de nossos provedores de serviços está enfrentando problemas em seus sistemas que afetam as transações em COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso para reestabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência.

This incident has been resolved.

One of our service providers is experiencing system issues affecting COP transactions. Our engineering team is following up to restore the service as soon as possible. Your funds remain secure. We will update this page as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. ----------------------------------------------- Uno de nuestros proveedores de servicios está presentando problemas en sus sistemas que afectan las transacciones en COP. Nuestro equipo de ingeniería está haciendo el seguimiento para restablecer el servicio lo antes posible. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ----------------------------------------------- Um de nossos provedores de serviços está enfrentando problemas em seus sistemas que afetam as transações em COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso para reestabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência.

This incident has been resolved.

We are experiencing issues with withdrawals in Argentine Pesos (ARS). Some withdrawal requests may fail or be delayed. We are aware of the issue and actively investigating. Your funds remain secure. We will update this page as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. ------------------------------------------ Estamos experimentando problemas con los retiros en Pesos Argentinos (ARS). Algunas solicitudes de retiro podrían fallar o demorarse. Estamos al tanto del problema y trabajando activamente en su investigación. Tus fondos están seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

This incident has been resolved.

We are experiencing issues processing some withdrawal requests in Brazil. Customers may see failures or delays when withdrawing Brazilian real (BRL) via PIX. Our team is aware and actively investigating, and is working with our processing partners to restore normal service. We will update this page as we learn more. --- Estamos presentando problemas al procesar algunas solicitudes de retiro en Brasil. Los clientes podrían experimentar fallas o demoras al retirar reales brasileños (BRL) mediante PIX. Nuestro equipo ya está al tanto e investigando activamente, y está trabajando con nuestros socios de procesamiento para restablecer el servicio normal. Actualizaremos esta página a medida que tengamos más información. --- Estamos enfrentando problemas no processamento de algumas solicitações de saque no Brasil. Os clientes podem encontrar falhas ou atrasos ao sacar reais (BRL) via PIX. Nossa equipe já está ciente e investigando ativamente, e está trabalhando com nossos parceiros de processamento para restabelecer o serviço normal. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações.

Update: We have identified the issue as originating with one of our payment processing providers. BRL withdrawals via PIX may continue to fail or be delayed while the provider works on a resolution. Our team is in direct contact with them and monitoring closely. We will update this page as we learn more. --- Actualización: Identificamos que el problema se origina en uno de nuestros proveedores de procesamiento de pagos. Los retiros de reales brasileños (BRL) mediante PIX podrían seguir fallando o presentando demoras mientras el proveedor trabaja en una solución. Nuestro equipo está en contacto directo con ellos y monitoreando de cerca. Actualizaremos esta página a medida que tengamos más información. --- Atualização: Identificamos que o problema tem origem em um de nossos provedores de processamento de pagamentos. Os saques em reais (BRL) via PIX podem continuar falhando ou apresentando atrasos enquanto o provedor trabalha em uma solução. Nossa equipe está em contato direto com eles e monitorando de perto. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações.

Update: Our payment processing provider has identified the issue and is implementing a fix. BRL withdrawals via PIX may continue to fail or be delayed until the fix is fully applied. Our team is monitoring closely and will update this page as we learn more. --- Actualización: Nuestro proveedor de procesamiento de pagos identificó el problema y está implementando una solución. Los retiros de reales brasileños (BRL) mediante PIX podrían seguir fallando o presentando demoras hasta que la solución esté completamente aplicada. Nuestro equipo continúa monitoreando de cerca y actualizaremos esta página a medida que tengamos más información. --- Atualização: Nosso provedor de processamento de pagamentos identificou o problema e está implementando uma correção. Os saques em reais (BRL) via PIX podem continuar falhando ou apresentando atrasos até que a correção seja totalmente aplicada. Nossa equipe segue monitorando de perto e atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações.

Resolved: Our payment processing provider has resolved the issue and BRL withdrawals via PIX are operating normally again. Any withdrawal requests that previously failed or were delayed should now be processing as expected. If you continue to experience problems, please contact our support team. Thank you for your patience. --- Resuelto: Nuestro proveedor de procesamiento de pagos resolvió el problema y los retiros de reales brasileños (BRL) mediante PIX ya operan con normalidad. Las solicitudes de retiro que anteriormente fallaron o se demoraron deberían procesarse con normalidad. Si continúas experimentando problemas, comunícate con nuestro equipo de soporte. Gracias por tu paciencia. --- Resolvido: Nosso provedor de processamento de pagamentos resolveu o problema e os saques em reais (BRL) via PIX voltaram a operar normalmente. As solicitações de saque que falharam ou sofreram atrasos anteriormente devem ser processadas normalmente. Se você continuar enfrentando problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte. Obrigado pela sua paciência.

We are currently experiencing issues affecting withdrawals for Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), and Ripple (XRP). Some withdrawal requests may be delayed. Our team is aware and actively working to restore full service. We will update this page as we learn more. --- Actualmente estamos presentando problemas que afectan los retiros de Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH) y Ripple (XRP). Algunas solicitudes de retiro podrían demorarse. Nuestro equipo ya está al tanto y trabaja activamente para restablecer el servicio por completo. Actualizaremos esta página a medida que tengamos más información. --- No momento estamos enfrentando problemas que afetam os saques de Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH) e Ripple (XRP). Algumas solicitações de saque podem sofrer atrasos. Nossa equipe já está ciente e trabalhando ativamente para restabelecer o serviço por completo. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações.

We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

This incident has been resolved.