Störung in einigen Bereichen des Kundenkontos
- investigating
Während dieser Zeit können Konfigurationen in einigen Bereichen Ihres Control Panels eingeschränkt sein.
- resolved
Das Problem konnte gelöst werden.
120 recorded Ionos incidents since October 2025, with official updates, affected components, duration and resolution information.
Während dieser Zeit können Konfigurationen in einigen Bereichen Ihres Control Panels eingeschränkt sein.
Das Problem konnte gelöst werden.
Während dieser Zeit können Konfigurationen in einigen Bereichen Ihres Control Panels eingeschränkt sein.
Das Problem konnte gelöst werden.
Was ist los? In PHP, einer Technologie, die weltweit von vielen Websites und Webanwendungen genutzt wird, wurde eine kritische Sicherheitslücke entdeckt. Die PHP-Entwickler und nationale Sicherheitsbehörden haben dringende Warnungen herausgegeben und empfehlen, das Sicherheitsupdate unverzüglich zu installieren, da innerhalb weniger Stunden mit Angriffen zu rechnen ist. Um Sie und Ihre Daten zu schützen, installieren wir das Sicherheitsupdate derzeit auf allen unseren Systemen. Wir gehen davon aus, dass wir innerhalb der nächsten 24 Stunden fertig sein werden. Was bedeutet das für Sie? Während wir unsere Systeme aktualisieren, kann es vorkommen, dass einige Websites und Dienste langsam oder kurzzeitig nicht erreichbar sind. Wir ergreifen diese Maßnahme, um Sie zu schützen. Wenn Sie eine selbstverwaltete Anwendung betreiben, beispielsweise auf einem VPS oder Bare-Metal-Server, installieren Sie bitte so schnell wie möglich das PHP-Sicherheitsupdate, um Ihre Systeme zu schützen. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.php.net/ Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir veröffentlichen neue Informationen, sobald uns diese vorliegen.
Wir arbeiten weiterhin daran, die betroffenen Dienste (Features) wiederherzustellen.
Wir arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Der Website Bulider and IONOS Control Panel Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.
Die Systeme laufen wieder stabil und alle Dienste funktionieren wieder normal. Weitere Informationen zu der Sicherheitslücke finden Sie unter https://www.ionos.de/newsroom/news/php-sicherheitsluecke-websites-bei-ionos-sind-geschuetzt/
Websites und Hosting bei IONOS sind geschützt. Gestern wurden zwei kritische Sicherheitslücken im PHP-Core bekannt gegeben. Angreifer könnten diese ausnutzen, um eigenen Code auf einer Website auszuführen und Zugriff auf Kundendaten zu erlangen. PHP-Installationen weltweit sind davon betroffen – unabhängig vom Hosting-Anbieter. Am 21. Oktober 2026 hat das PHP-Projekt Sicherheitsupdates veröffentlicht, um diese Schwachstellen zu beheben. Bei IONOS wird PHP unter anderem von Diensten wie Webhosting, Managed WordPress, MyWebsite 8, Managed Nextcloud und HiDrive Next genutzt. IONOS hat die offiziellen Updates bereits auf allen selbst betriebenen Plattformen eingespielt. Kunden müssen selbst keine Maßnahmen ergreifen. Wer PHP selbst betreibt – beispielsweise auf einem VPS oder dedizierten Server –, sollte das Update für die neueste PHP-Version umgehend installieren. IONOS hat bereits vor der Veröffentlichung der Updates zusätzliche Schutzmaßnahmen umgesetzt. Die Hosting-Plattformen nutzen angepasste PHP-Konfigurationen und aktive Firewall-Regeln, um verdächtige Anfragen zu blockieren und das Risiko zu minimieren. Dennoch kann erst das offizielle Update die Sicherheitslücken dauerhaft schließen. Vorsicht vor Phishing: Betrüger nutzen solche Sicherheitslücken häufig für Phishing-Versuche aus und versenden gefälschte E-Mails, um an Anmeldedaten zu gelangen. IONOS rät allen Kunden, keine Links in E-Mails anzuklicken, die sich auf die PHP-Sicherheitslücken beziehen, und dort keine Zugangsdaten einzugeben. Weitere Informationen zu dieser Sicherheitslücke finden Sie unter https://www.ionos.de/newsroom/news/php-sicherheitsluecke-websites-bei-ionos-sind-geschuetzt/
Aufgrund einer kritischen PHP-Sicherheitslücke wurden Nextcloud-Instanzen als Vorsichtsmaßnahme vorübergehend deaktiviert, um Kundendaten zu schützen. Die Dienste werden wiederhergestellt, sobald ein offizieller Patch verfügbar ist.
Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung.
Wir arbeiten weiterhin daran, die betroffenen Dienste (Features) wiederherzustellen.
Das Problem konnte gelöst werden.
Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen möglicherweise nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten
Das Problem konnte gelöst werden.
Wir untersuchen derzeit ein Problem, durch das einige Kunden eventuell Schwierigkeiten beim Zugriff auf Web space haben.
Das Problem konnte gelöst werden.
In einigen Fällen kommt es möglicherweise zu Problemen beim E-Mail-Versand. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten weiterhin daran, die betroffenen Dienste (Features) wiederherzustellen.
Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Das Problem konnte gelöst werden.
Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Das Problem konnte gelöst werden.
Aufgrund eines technischen Problems sind derzeit alle E-Mail-Versand-Funktionen (z.B. Kontaktformular, Booking Press) unserer MyWebsite-Produkte Now nicht möglich. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung.
Wir arbeiten weiterhin an der Entstörung. Weitere Informationen folgen in Kürze.
Wir haben die Ursache gefunden und arbeiten daran, die Störung zu beheben.
Das Problem konnte gelöst werden.
Wir haben Berichte erhalten, dass der Zugriff auf Webmail bei einigen Kunden langsam sein kann.
Das Problem konnte gelöst werden.
Bei einigen Kunden kann es bei der Bestellung von -Produkten zu Problemen kommen.
Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung.
Das Problem konnte gelöst werden.
Beim MyWebsite-Editor liegt derzeit eine Störung vor. Davon sind einige Kunden betroffen. Auf bereits erstellte Online-Websites hat dies keine Auswirkungen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die hierdurch entstehen können.
Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben.
Das Problem konnte gelöst werden.
Wir untersuchen derzeit ein Problem, durch das einige Kunden eventuell Schwierigkeiten beim Zugriff auf ihr Nextcloud Workspace-Produkt haben.
Wir arbeiten weiterhin an der Entstörung. Weitere Informationen folgen in Kürze.
Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.
Möglicherweise ist es derzeit für einige unserer Kunden nicht möglich, sich im Control-center anzumelden. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben die Störung für einen Teil der Betroffenen beseitigt.
Das Problem konnte gelöst werden.
Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Das Problem konnte gelöst werden.
Bei einigen Kunden kann es zu Problemen beim Zugriff auf Web space kommen.
Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.
Es gibt aktuell eine technische Störung, die einige Kunden daran hindern könnte, ihren VPS erfolgreich neu zu starten.
Das Problem konnte gelöst werden.
Eine kritische Sicherheitslücke betrifft die WordPress-Versionen 4.7.0 bis 7.1.1, welche unter bestimmten Bedingungen die Ausführung von Remote-Code ermöglichen kann. Managed WordPress-Kunden Kein Handlungsbedarf: IONOS patcht Ihre Website automatisch und implementiert proaktive Sicherheitsmaßnahmen. Self-Managed WordPress-Kunden Handlungsbedarf: Aktualisieren Sie WordPress umgehend auf die neueste Version. Weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald neue Informationen verfügbar sind.
Das Problem konnte gelöst werden.
Es kommt derzeit zu Ausfällen, die mehrere Dienste betreffen. Folgende Dienste könnten beeinträchtigt sein: - Schwierigkeiten beim Einloggen in das Kundenkonto - Support Tool Unser Team ist sich des Problems bewusst und arbeitet aktiv daran, es so schnell wie möglich zu lösen. Wir bitte um Ihre Geduld und werden Updates bereitstellen, sobald wir mehr Informationen haben.
Das Problem konnte gelöst werden.
Während dieser Zeit können Konfigurationen in einigen Bereichen Ihres Control Panels eingeschränkt sein.
Das Problem konnte gelöst werden.