75 recorded Ionos incidents since October 2025, with official updates, affected components, duration and resolution information.
Der Zugang zu bestimmten Abschnitten des Bereichs Domains & SSL im IONOS Kundenkonto kann vorübergehend eingeschränkt sein.
Das Problem konnte gelöst werden.
In einigen Fällen kommt es möglicherweise zu Problemen beim E-Mail-Versand. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben.
Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei einigen Kunden kann es zu Problemen beim Zugriff auf ihr Cloud Panel kommen.
Das Problem konnte gelöst werden.
In einigen Fällen kommt es möglicherweise zu Problemen beim E-Mail-Versand. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir untersuchen das Problem weiterhin.
Wir arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Das Problem konnte gelöst werden.
Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Produkts Webmail. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten an einer schnellen Lösung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen.
Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben.
Wir überwachen aktuell die Situation, um sicherzustellen, dass die Störung nicht wieder auftritt.
Das Problem konnte gelöst werden.
Aufgrund eines technischen Problems kann es vorkommen, dass einige Kunden ihre Rechnungen nicht über das Kontrollzentrum herunterladen können.
Das Problem konnte gelöst werden.
Bei einigen Kunden kann es zu Problemen beim Zugriff auf Online Store kommen.
Das Problem konnte gelöst werden.
Am vergangenen Wochenende wurde die Sicherheitslücke wp2shell im populären CMS WordPress bekannt. Damit können Angreifer potenziell schadhaften Code auf betroffenen Webspaces einschleusen. Betroffen sind die WordPress-Versionen ab 6.8. Das WordPress-Team hat mit den Versionen 6.8.6, 6.9.5, 7.0.2 und 7.1 beta 2 neue Pakete bereitgestellt, in denen die Sicherheitslücke behoben wurde. Wenn Sie Managed WordPress von IONOS nutzen, müssen nichts tun. Wir spielen die entsprechenden Patches automatisch ein. Weitere Informationen zu der Sicherheitslücke finden Sie unter https://www.ionos.de/hilfe/index.php?id=28591
Wir beobachten die Situation weiterhin auf weitere Probleme.
Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Das Problem konnte gelöst werden.
Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen möglicherweise nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten
Das Problem konnte gelöst werden.
Wir haben Berichte erhalten, dass einige Kunden Probleme haben, wenn sie versuchen, sich in Webmail anzumelden.
Das Problem konnte gelöst werden.
Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Das Problem konnte gelöst werden.
Einige Kunden könnten Probleme bei der Nutzung ihres MyWebsite-Produkts haben. Zurzeit ist es eventuell nicht möglich, den Website-Editor zu verwenden. Auch bereits erstellte Online-Websites könnten betroffen sein.
Das Problem konnte gelöst werden.
Derzeit gibt es Probleme mit unseren E-Mail-Systemen. Bei Problemen mit Ihrer Mail-Software empfehlen wir Ihnen, den Webmailer über https://mail.ionos.de/ zu verwenden. Aufgrund der gestiegenen Nutzerzahl kann es notwendig sein, den Webmailer während der Nutzung neu zu laden.
Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben.
Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Wir haben die Störung für einen Teil der Betroffenen beseitigt.
Wir haben die Störung für fast alle Betroffenen beseitigt. Wir überwachen aktuell die Situation, um sicherzustellen, dass die Störung nicht wieder auftritt. Wir bitten alle betroffenen Kunden um Entschuldigung. Wir arbeiten daran sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht mehr auftreten.
Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.
Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Produkts Web Hosting. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten weiterhin an der Entstörung. Weitere Informationen folgen in Kürze.
Das Problem konnte gelöst werden.
Derzeit können sich einige Kunden möglicherweise nicht über ihr Kundenkonto in das WordPress-Dashboard einloggen.
Das Problem konnte gelöst werden.
Es gibt aktuell eine technische Störung, die einige Kunden daran hindern könnte, ihren VPS erfolgreich neu zu starten.
Wir haben die Störung für einen Teil der Betroffenen beseitigt.
Wir arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir arbeiten weiterhin an der Entstörung. Wir veröffentlichen neue Informationen, sobald uns diese vorliegen.
Wir arbeiten weiterhin an der Entstörung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir haben die Ursache gefunden und arbeiten daran, die Störung zu beheben.
Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Das Problem konnte gelöst werden.
Einige Kunden könnten Probleme beim Aktualisieren ihrer Zahlungsmethode in ihrem Kundenkonto feststellen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Wir bemühen uns die Störung zu beheben. Ein Update zum aktuellen Stand folgt in Kürze.
Das Problem konnte gelöst werden.
Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Wir überwachen aktuell die Situation, um sicherzustellen, dass die Störung nicht wieder auftritt.
Das Problem konnte gelöst werden.
Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Microsoft Exchange. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Das Problem konnte gelöst werden.