Mystoreno outage history

Leverandøren bak hjelpesenteret vårt og AI-chatboten Elvin opplever for tiden ustabilitet i systemene sine. I praksis betyr det at søk i hjelpesenteret og chatboten Elvin er midlertidig utilgjengelig. Product Fruits jobber med å løse problemet, og vi oppdaterer deg så snart det er fikset. I mellomtiden er vi tilgjengelig på chat via www.mystore.no om du trenger hjelp. Du kan følge status her: https://status.productfruits.com/posts/dashboard

This incident has been resolved.

Det er for øyeblikket problemer med www-videresending hos Domeneshop. Feilen ligger hos Domeneshop og påvirker enkelte Mystore-butikker. Domeneshop jobber med saken. Du kan følge status og oppdateringer på statussiden deres: https://domene.shop/status

Domeneshop melder at feilen er rettet.

We're currently encountering performance issues and are working to identify the root cause. Our status page will be updated at regular intervals to keep you informed.

We have identified the problem and implemented a fix. The platform is now operating normally. We will continue to monitor the situation and will mark it as resolved if no further issues arise.

We've been running like normal since last update and we're marking this incident as resolved.

Bring is currently reporting instability. We are monitoring the situation and will update the status page continuously. You can also follow Bring's own status here: https://status.bring.systems/

A fix has been implemented by Bring, and they are now monitoring the situation. We will provide a new update as soon as they confirm that the systems are stable.

Bring has been functioning normally since the last update and we're closing this incident.

Between 12:13 and 12:32, we encountered issues with showing products in store front. The issue has been resolved, and it is now functioning normally. We apologize for any inconvenience caused.

The control panel is unavailable at the moment, we are working on getting operational as soon as possible, we are now investigating and will post an update when we know more about the cause.

The control panel remains temporarily unavailable as we continue our investigation into the cause. We are making every effort to restore full functionality as soon as possible. Please note that this issue does not affect online orders, which remain fully operational. We will provide an update once we have more information. Thank you for your patience.

We have identified the root cause of the issue with our control panel and have implemented a fix. We are now monitoring to ensure that the solution is effective. The control panel may still experience temporary unavailability as we continue this process. Meanwhile, online orders remain unaffected and fully operational.

The control panel has been operating normally since our last update, so we are marking the issue as resolved. We will inform you promptly if there are any changes. Thank you for your patience.

Vi opplever noen problemer i kontrollpanelet, og vi undersøker for å finne den underliggende årsaken. Vi mistenker et problem hos vår hosting-leverandør Amazon, og vi tar kontakt med dem.

Vi har identifisert og utbedret årsaken til problemene i kontrollpanelet. Nå overvåker vi ytelsen nøye før vi markerer saken som løst.

Kontrollpanelet har fungert som normalt siden forrige statusoppdatering og vi markerer saken som løst.

We are currently investigating the issue.

We are continuing to investigate this issue.

We are continuing to investigate this issue.

Vi opplever for tiden noen problemer med stabiliteten på plattformen. Vi jobber med å finne årsaken og vil gi mer informasjon så snart vi har flere detaljer.

Plattformen har nå stabilisert seg, og vi vil fortsette å overvåke situasjonen gjennom kvelden. Statusoppdateringer vil bli gitt hvis det skjer noen endringer.

Plattformen har vært stabil siden forrige oppdatering, og vi anser saken som løst.

Bring har meldt om nedetid på Mybring. Dette kan påvirke bestillinger av frakt som gjøres via Mybring-integrasjonen i kontrollpanelet. Det ser imidlertid ikke ut til at fraktmetodene i nettbutikken din påvirkes av denne nedetiden. Du kan følge med på Brings statusside her: https://status.bring.systems/

Bring melder at problemene med Mybring skal være utbedret.

Some customers are experiencing some trouble loging in to our control panel. Tip: If you have trouble logging in, try to log in via incognito mode in your browser.

The login service is now back in normal operation.

Vi har erfart ustabilitet på platformen. Brukere har erfart sporadiske feilmeldinger. Vi har gjort korrigerende tiltak og monitorerer nå situasjonen.

Alle systemer ser nå ut til å være i normal drift.

This incident has been resolved.

Bring og Postnord opplever for øyeblikket treghet i sine datasystemer. Dette kan føre til at utskrift av fraktetikett i kontrollpanelet feiler. Både Bring og Postnord er i ferd med å løse utfordringen. Du kan holde deg oppdatert på situasjonen ved å følge deres statussider: For Bring, besøk: https://status.bring.systems/ For Postnord, gå til: https://apistatus.postnord.no/

Bring rapporterer at feilen er rettet, og de undersøker for øyeblikket årsaken for å unngå gjentakelser. Vi vil derfor anse saken som løst, med forbehold for at status kan oppdateres ved eventuelle nye endringer.

Vipps opplever for tiden problemer med en av sine sentrale systemer. Dette påvirker betaling i nettbutikk, datakasse og innlogging med Vipps Logg inn. Vi oppdaterer vår status så snart vi vet mer. Vipps oppdaterer status her: https://vipps.statuspage.io/

Vipps melder å ha lansert en fiks på problemet, og de overvåker nå plattformen for å bekrefte at feilen er løst. Vi oppdaterer status så snart feilen er bekreftet utbedret.

Vipps bekrefter at feilen er utbedret og at alle løsninger fungerer som normalt.

Adyen melder om ustabilitet hos en underleverandør. Dette kan føre til ustabil tilkobling mellom datakasse og betalingsterminal. Hvis terminalen(e) dine er frakoblet kassen kan du forsøke følgende: 1. Tøm cache i datakassen (Hovedmeny > Innstillinger > Tøm cache > Slett all data lagret lokalt > Slett all data) 2. Start terminalen på nytt (9 > Grønn sirkel > Strøm > Passord 0856 > Restart) Adyen jobber med saken og vi vil oppdatere deg så snart vi får mer informasjon.

Adyen melder at de har lokalisert rotårsaken og de jobber nå med å utbedre feilen. Vi oppdaterer status så snart vi vet mer. Du kan følge Adyens egne statusoppdateringer her: https://status.adyen.com/

Adyen holder fortsatt på med feilretting. Foreløpig har de ikke klart å løse rotårsaken til problemene, men de forsikrer oss at saken har høyeste prioritet. Vi vil fortsette å oppdatere vår status frem til saken er markert som løst hos Adyen.

Adyen melder om at rotårsaken nå er løst og at deres tjenester fungerer som normalt. Vi marker derfor saken som løst.

This incident has been resolved.

Vipps opplever for tiden problemer med innloggingen i Vipps-appen som berører alle kunder. Vipps jobber med å rette feilen. Vi anbefaler at du sjekker https://vipps.statuspage.io/ for mer informasjon.

Vipps melder at de har funnet en løsning på problemet og de overvåker for tiden at problemet er løst. Vi oppdaterer status så snart problemet er bekreftet løst.

Vipps melder at problemet med innlogging skal være løst og at tjenestene deres fungerer som normalt. Vi markerer derfor saken som løst.

Vi erfarer ustabilitet for noen av våre nettbutikker. Dette kan oppleves som sporadisk treg eller ikke responsiv nettbutikk. Våre teknikere jobber med å lokalisere årsaken til ustabiliteten.

Plattformen har vært stabil siden denne hendelsen ble opprettet. Vi har lokalisert komponenten som var årsak til treghetene og våre teknikere jobber nå med å finne rotårsaken til ustabiliteten.

This incident has been resolved.

Vi har oppdaget at en del kunder opplever ustabilitet med betalingsterminalen i datakassen. Dette skyldes utfordringer hos vår leverandør av terminal. Mer informasjon om status finnes her: https://status.adyen.com/.

Ustabiliteten hos vår leverandør ser ut til å være i orden. Vi fortsetter å følge saken utover kvelden.

Adyen melder om problemer som påvirker tilkoblingen mellom betalingsterminal og datakassen. Vi overvåker situasjonen og oppdaterer statussiden fortløpende. Se også Adyens statusside: https://status.adyen.com/

Adyen melder at utviklerne jobber med å fikse feilen som skaper problemer med tilkoblingen. Vi oppdaterer status med mer informasjon så snart vi vet mer.

Adyen melder at feilen skal være utbedret. Vi fortsetter å følge med på https://status.adyen.com/ og oppdaterer vår statusside ved behov.

Tilkoblingen mellom betalingsterminal og kasse har vært stabil siden forrige oppdatering og vi markerer saken som løst.

Posten/Bring ser ut til å oppleve driftsproblemer. Problemene påvirker Brings fraktmetoder i din nettbutikk. Dersom du bruker Brings fraktmetoder anbefaler vi å deaktivere disse midlertidig og installere et alternativ for fast frakt inntil problemene er utbedret. Les fremgangsmetode her: https://support.mystore.no/knowledge/fraktguide#Fast-frakt

Bring melder at feilen skal være utbedret. Vi fortsetter å monitorere og oppdaterer status ved behov

Bring melder at feilen skal være utbedret.