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    Transbank outage history

    69 recorded Transbank incidents since July 2025, with official updates, affected components, duration and resolution information.

    Back to current status

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started October 23, 2026 at 9:46 AM UTC · 2h 9m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostCobro QRWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. October 23, 2026 at 9:46 AM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. October 23, 2026 at 9:50 AM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Débito - Banco BICE Visa Débito - Banco Chile Visa Débito - Banco Santander Visa Débito - Banco Scotiabank Visa Débito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. October 23, 2026 at 10:04 AM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Débito - Banco BCI Visa Credito - Banco BICE Visa Débito - Banco BICE Visa Credito - Banco Chile Visa Débito - Banco Chile Visa Credito - Banco Santander Visa Débito - Banco Santander Visa Credito - Banco Scotiabank Visa Débito - Banco Scotiabank Visa Credito - Banco Estado Visa Credito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    4. October 23, 2026 at 11:54 AM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Débito - Banco BCI Visa Credito - Banco BICE Visa Débito - Banco BICE Visa Credito - Banco Chile Visa Débito - Banco Chile Visa Credito - Banco Santander Visa Débito - Banco Santander Visa Credito - Banco Scotiabank Visa Débito - Banco Scotiabank Visa Credito - Banco Estado Visa Credito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    5. October 23, 2026 at 11:54 AM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started October 19, 2026 at 3:21 AM UTC · 1h 23m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay Oneclick
    1. October 19, 2026 at 3:21 AM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. October 19, 2026 at 3:21 AM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. October 19, 2026 at 4:43 AM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. October 19, 2026 at 4:44 AM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started October 11, 2026 at 2:49 AM UTC · 9m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. October 11, 2026 at 2:49 AM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. October 11, 2026 at 2:50 AM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. October 11, 2026 at 2:54 AM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. October 11, 2026 at 2:58 AM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started October 7, 2026 at 1:25 AM UTC · 1h 32m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    Webpay Transacción CompletaWebpay PlusWebpay Oneclick
    1. October 7, 2026 at 1:25 AM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. October 7, 2026 at 1:26 AM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. October 7, 2026 at 2:56 AM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. October 7, 2026 at 2:57 AM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started October 3, 2026 at 11:16 PM UTC · 21m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostCobro QRWebpay Transacción CompletaWebpay PlusOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. October 3, 2026 at 11:16 PM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. October 3, 2026 at 11:17 PM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. October 3, 2026 at 11:32 PM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. October 3, 2026 at 11:37 PM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started October 1, 2026 at 10:00 PM UTC · 26m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaMobile POS
    1. October 1, 2026 at 10:00 PM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. October 1, 2026 at 10:03 PM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor BCI Visa / Mastercard Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. October 1, 2026 at 10:15 PM UTCidentified

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor BCI Visa / MasterCard Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. October 1, 2026 at 10:26 PM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started October 1, 2026 at 7:14 PM UTC · 16m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaMobile POS
    1. October 1, 2026 at 7:14 PM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. October 1, 2026 at 7:19 PM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco BCI Visa / MasterCard Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. October 1, 2026 at 7:27 PM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas a Banco BCI Visa / MasterCard Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. October 1, 2026 at 7:30 PM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Servicio temporalmente no disponible en Producción.

    Started September 5, 2026 at 8:27 PM UTC · 48m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    Cobro QROnepay
    1. September 5, 2026 at 8:27 PM UTCinvestigating

      Observamos una indisponibilidad del servicio Onepay. Estamos investigando la situación con la mayor urgencia e informaremos a la brevedad los plazos de solución para este problema.

    2. September 5, 2026 at 9:02 PM UTCidentified

      Hemos encontrado la causa de la indisponibilidad y estamos trabajando en la solución.

    3. September 5, 2026 at 9:07 PM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba la indisponibilidad del servicio Onepay. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.

    4. September 5, 2026 at 9:15 PM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas que lo generaron, junto a las acciones que tomaremos para evitar que se repita. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started September 2, 2026 at 12:32 AM UTC · 3h 55m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    Webpay Transacción CompletaWebpay Oneclick
    1. September 2, 2026 at 12:32 AM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. September 2, 2026 at 12:33 AM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. September 2, 2026 at 4:27 AM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. September 2, 2026 at 4:27 AM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started September 1, 2026 at 3:30 AM UTC · 51m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostCobro QRWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. September 1, 2026 at 3:30 AM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. September 1, 2026 at 3:30 AM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. September 1, 2026 at 3:50 AM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. September 1, 2026 at 4:20 AM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started August 17, 2026 at 10:06 PM UTC · 36m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POS
    1. August 17, 2026 at 10:06 PM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. August 17, 2026 at 10:08 PM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. August 17, 2026 at 10:41 PM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. August 17, 2026 at 10:42 PM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started August 15, 2026 at 4:33 AM UTC · 1h 27m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POS
    1. August 15, 2026 at 4:33 AM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a unos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. August 15, 2026 at 4:56 AM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Itau Mastercard Debito / Banco Falabella Mastercard Debito / Banco Santander Mastercard Debito / Banco Security Debito / MercadoPago Debito / Coopeuch Mastercard Debito / Banco Ripley Debito / Tenpo Credicorp Mastercard Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. August 15, 2026 at 6:00 AM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco Itau Mastercard Debito / Banco Falabella Mastercard Debito / Banco Santander Mastercard Debito / Banco Security Debito / MercadoPago Debito / Coopeuch Mastercard Debito / Banco Ripley Debito / Tenpo Credicorp Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. August 15, 2026 at 6:00 AM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started August 14, 2026 at 9:23 PM UTC · 3h 16m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POS
    1. August 14, 2026 at 9:23 PM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. August 14, 2026 at 9:23 PM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisor Banco Estado Visa Debito . Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. August 15, 2026 at 12:38 AM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas a Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. August 15, 2026 at 12:38 AM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started August 14, 2026 at 8:50 PM UTC · 11m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. August 14, 2026 at 8:50 PM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. August 14, 2026 at 9:00 PM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisor Banco Estado Visa Debito . Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. August 14, 2026 at 9:01 PM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas a Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. August 14, 2026 at 9:01 PM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started July 15, 2026 at 10:00 PM UTC · 4m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusMobile POSWebpay Oneclick
    1. July 15, 2026 at 10:00 PM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. July 15, 2026 at 10:02 PM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. July 15, 2026 at 10:03 PM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. July 15, 2026 at 10:04 PM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started July 4, 2026 at 5:50 PM UTC · 36m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. July 4, 2026 at 5:50 PM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. July 4, 2026 at 5:51 PM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. July 4, 2026 at 6:26 PM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados aL emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. July 4, 2026 at 6:26 PM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started July 4, 2026 at 2:03 PM UTC · 45m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. July 4, 2026 at 2:03 PM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. July 4, 2026 at 2:04 PM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. July 4, 2026 at 2:48 PM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados aL emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. July 4, 2026 at 2:49 PM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started July 3, 2026 at 2:53 PM UTC · 43m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusMobile POSWebpay Oneclick
    1. July 3, 2026 at 2:53 PM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a unos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. July 3, 2026 at 2:56 PM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Estado Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile Mastercard Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. July 3, 2026 at 3:35 PM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco Estado Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile Mastercard Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. July 3, 2026 at 3:36 PM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started June 19, 2026 at 8:42 AM UTC · 12m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusMobile POSWebpay Oneclick
    1. June 19, 2026 at 8:42 AM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. June 19, 2026 at 8:43 AM UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. June 19, 2026 at 8:50 AM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. June 19, 2026 at 8:55 AM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Started June 14, 2026 at 9:05 PM UTC · 48m

    IssuesMinor incident
    Affected components
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusMobile POS
    1. June 14, 2026 at 9:05 PM UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. June 14, 2026 at 9:10 PM UTCinvestigating

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al los emisores Banco Bci Crédito y Banco Chile Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. June 14, 2026 at 9:53 PM UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al los emisores Banco Bci Crédito y Banco Chile Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. June 14, 2026 at 9:53 PM UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.