Wealthsimple outage history

You may experience issues with some features right now. Your funds and assets are safe. We’re working to resolve this. Vous pourriez éprouver des problèmes avec certaines fonctionnalités en ce moment. Vos fonds et vos actifs sont en sécurité. Nous travaillons à résoudre la situation.

We are continuing to investigate this issue.

This incident has been resolved.

Adding a virtual prepaid Mastercard to Apple Wallet or Google Wallet is currently unavailable. We’ve identified the issue and are working on a fix. L'ajout d'une carte prépayée Mastercard virtuelle au Portefeuille d'Apple ou au Google Wallet est actuellement indisponible. Nous avons identifié la cause et travaillons à un correctif.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

This has been resolved Ceci a été résolu

Some clients can't trade EOSE options right now. We're working on a fix. Il n'est pas possible pour certain·es client·es de négocier des options EOSE en ce moment. Nous travaillons sur une solution.

This incident has been resolved.

Crypto trading is unavailable. We're working on a fix. La négociation de cryptomonnaies n'est pas disponible. Nous travaillons à résoudre le problème.

This incident has been resolved.

Some parts of the website aren't loading properly. We're working on a fix. Certaines parties du site Web ne se chargent pas correctement. Nous travaillons à résoudre le problème.

This has been resolved Ce problème a été résolu.

Some parts of the mobile app aren't loading properly. We're working on a fix. Certaines parties de l'appli mobile ne se chargent pas correctement. Nous travaillons à résoudre le problème.

This incident has been resolved.

e-Transfers are currently unavailable. We're working on a fix. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Nous travaillons à résoudre le problème.

We are continuing to investigate this issue.

This incident has been resolved.

We're experiencing technical issues with our chat service. We're working on a fix. Call 1-855-255-9038 for support. Nous éprouvons des problèmes techniques avec notre service de clavardage. Nous travaillons sur une solution. Appelez le 1-855-255-9038 pour obtenir de l'aide.

This incident has been resolved.

Sending CAD to USD wires are unavailable. We're working on a fix. L’envoi de télévirements de CAD vers USD est indisponible. Une solution est en cours.

We are currently investigating this issue. Notre équipe examine présentement la situation.

This has been resolved. Ce problème a été résolu.

International transfers are currently unavailable. We’re working on a fix. Les transferts internationaux ne sont pas disponibles en ce moment. Nous travaillons à résoudre le problème.

This incident has been resolved.

Order notifications are not appearing in the activity feed. We're working on a fix. Les notifications d'ordres ne s'affichent pas dans votre fil d'activité. Nos équipes s'affairent à réparer cela.

A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

This incident has been resolved.

Some prepaid Mastercard transactions are currently being declined due to a technical delay. A fix has been implemented and we're monitoring the results.

This has been resolved. Ce problème a été résolu.

Some clients are having trouble logging into their accounts. We're working on a fix. Certains clientes ont de la difficulté à se connecter à leurs comptes. Nous travaillons à résoudre le problème.

A fix has been implemented and we are monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.

We are continuing to monitor for any further issues. Nous continuons de surveiller d'éventuels problèmes supplémentaires.

This incident has been resolved.

Account opening, closing, and agreement signing are experiencing intermittent issues, causing delays and failures. We're working on a fix. L'ouverture de compte, la fermeture de compte et la signature d'ententes subissent des retards intermittents ou échouent. Nous travaillons à résoudre le problème.

We are continuing to investigate this issue. We will share another update as soon as we have new information. Notre équipe examine présentement la situation. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

This has been resolved. Ce problème a été résolu.

e-Transfers are currently unavailable. Our team is working to address the issue. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Notre équipe travaille à résoudre le problème.

This has been resolved. Ce problème a été résolu.

Some trading venues in Canada are experiencing issues. Clients may see cancels pending or delays in fills. Certaines plateformes de négociation au Canada éprouvent des difficultés. La clientèle pourrait observer des annulations en attente ou des retards dans l'exécution des ordres.

This has been resolved. Ce problème a été résolu.

You may experience issues opening new accounts. Our team is working to address the issue. L'ouverture de nouveaux comptes n'est pas disponible. Notre équipe travaille à résoudre le problème.

The issue has been identified and a fix is being implemented. We will share another update as soon as we have new information. Le problème a été identifié et nous travaillons à sa résolution. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

This has been resolved. Ce problème a été résolu.

International transfers are currently unavailable. Our team is working to address the issue. Les transferts internationaux sont actuellement indisponibles. Notre équipe travaille à résoudre le problème.

This has been resolved. Ce problème a été résolu.

Crypto trading is currently unavailable. Our team is prioritizing this and working on a solution. Le négociation de crypto-monnaies n'est actuellement pas disponible. Notre équipe en fait une priorité et travaille sur une solution.

A fix has been implemented and we're monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.

This has been resolved. Ce problème a été résolu.

We’re experiencing issues with opening new accounts. Our team is working on identifying the cause and implementing a solution. Nous rencontrons des problèmes avec l'ouverture de nouveaux comptes. Notre équipe travaille activement à identifier la cause et à mettre en place une solution.

Crypto withdrawals are currently unavailable. Our team is prioritizing this and working on a solution. Les retraits de crypto-monnaie ne sont actuellement pas disponibles. Notre équipe priorise cela et travaille sur une solution.

A fix has been implemented and we're monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.

This has been resolved. | Ce problème a été résolu.