Last checked
Customer support platform for shared inbox, help center, and live chat.
Experiencing an issue?
Help Scout çöktü mü?
Maintenance
Share your experience to help others stay informed.
Service status and report activity over the last 24 hours, in 15-minute intervals. Early warnings and official incidents are shown separately.
Loading reports… · Last 24 hours
Tap a bar to keep its details open. With the chart focused, use Left and Right to move between intervals, Home or End to jump, and Escape to close. Full data is available in the table below.
| Start | End | Reports | Status |
|---|
Official status checked
Help Scout has active maintenance
Official provider status0 outage reports in the last 24 hours.
Official status observations, not measured service uptime.
Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.
| Incident name | Duration | StartedUTC | Acknowledged | Severity |
|---|---|---|---|---|
| 3h 57m | Yes | Minor | ||
| 3h 12m | Yes | Minor | ||
| 1h 18m | Yes | Minor | ||
| 1h 42m | Yes | Minor | ||
| 1h 13m | Yes | Minor | ||
| 1h 1m | Yes | Minor | ||
| 6h 44m | Yes | Major | ||
| 2h 16m | Yes | Minor |
Planned work published by the official provider.
Help Scout will be unavailable for up to 2 hours during scheduled database maintenance on Saturday, September 12, 2026, starting at 9:00 AM Eastern. We will provide updates here if anything changes during the maintenance window.
Started 12 Eyl 2026 13:00 UTC · Ongoing
The scheduled maintenance has been completed.
Started 27 Ağu 2026 08:00 UTC · Resolved 27 Ağu 2026 09:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 14 Ağu 2026 07:00 UTC · Resolved 14 Ağu 2026 08:00 UTC
The maintenance has been completed. Global search and the Conversations public API are now fully up to date.
Started 22 Tem 2026 10:05 UTC · Resolved 22 Tem 2026 10:34 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 12 Haz 2026 07:30 UTC · Resolved 12 Haz 2026 08:30 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 29 May 2026 07:30 UTC · Resolved 29 May 2026 08:30 UTC
The scheduled maintenance has been completed. AI Drafts and AI Answers are fully operational.
Started 16 May 2026 13:00 UTC · Resolved 16 May 2026 13:14 UTC
The scheduled maintenance has been completed. All services are operational.
Started 2 May 2026 13:00 UTC · Resolved 2 May 2026 13:17 UTC
Help Scout hakkındaki düşüncelerinizi paylaşın
İlk yorum yapan siz olun!
Uptimus, Help Scout hizmetini resmi durum kaynağından izler ve olayları, bakımları ve bileşenleri ortak bir duruma dönüştürür.
Bu sayfa şu anda 15 bileşen, 61 olay, 54 bakım ve 16 günlük bilinen geçmiş içerir.
Uptimus bağımsızdır ve Help Scout ile bağlantılı değildir. Sağlıklı durum her kullanıcı, cihaz veya bölgenin etkilenmediğini garanti etmez.
Help Scout veya izlenen bir bileşen büyük ya da kritik kesinti bildirdiğinde bildirim alın. Uyarılar e-posta, push ve yapılandırılmış entegrasyonlar dahil etkin workspace kanallarına yönlendirilebilir. Mevcut geçmiş 61 dizinlenmiş olay içerir ve uyarılara güncel durumun ötesinde bağlam sağlar. Yakın zamanda dizinlenen bir olay “Mailbox counts” idi.
Düşük performans, kısmi etki ve tam kesinti olmayan küçük olaylar hakkında bildirim alın. Uptimus şu anda 15 Help Scout bileşenini izliyor: AI Drafts, Inbox API, Web App, AI Answers. Uyarılar e-posta, push ve yapılandırılmış entegrasyonlar dahil etkin workspace kanallarına yönlendirilebilir.
Downdetector herkese açık sayfaları kullanıcı raporlarına odaklanır. Uptimus bu etkinliği sağlayıcının yayımladığı resmi olaylar, bakımlar ve bileşen durumlarıyla birleştirir.
| Karşılaştırma ölçütleri | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Help Scout için topluluk kesinti raporları |
The current official status of Help Scout cannot be verified. The latest stored provider observation indicated normal operation. 0 reports were recorded for Help Scout in the last 24 hours. Last official check: .
| Dahil |
| Dahil |
| Tekil raporları geniş kesintilerden ayıran uyarlanabilir temel | Dahil | Dahil |
|---|
| 24 saatlik rapor etkinliği ve bölgesel kesinti görünümü | Dahil | Dahil |
|---|
| Web siteleri, durum sağlayıcıları, Steam oyunları ve Android uygulama ve oyunları için tek alan | Dahil | Ayrı ürün |
|---|
| Aynı çalışma alanından e-posta, push ve webhook uyarıları | Dahil | Ayrı ürün |
|---|
| Help Scout için resmi olay güncellemeleri ve durum zaman çizelgesi | Dahil | Rapor odaklı |
|---|
| Bileşen sağlığı ve bakım pencereleri ayrı tutulur | Dahil | Herkese açık sayfalarda sınırlı |
|---|
Rate this service
No reviews yet