63 Idnow incidents · Mart 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Şu anda TEST sistemimizde bir performans bozulması yaşıyoruz ve konuyu aktif olarak araştırıyoruz. Ekibimiz kök nedenini tanımlamak ve bir çözüm uygulamak için çalışıyor. IDnow QTSP ile eSign kullanan müşteriler etkileniyor.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bir hizmet kesintisi yaşıyoruz. Mühendislik takımlarımız konuyu aktif olarak araştırıyor ve mümkün olduğunca çabuk tam işlevselliği geri yüklemek için çalışıyor. Sabrınızı takdir ederiz ve hizmet tamamen restore olana kadar zamanında güncelleştirmeler sağlayacaktır.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Sevgili müşteriler, 21 Ekim 2026'da, PHP projesi PHP runtime'daki iki kritik güvenlik için acil güncellemeler yayınladı, birlikte PHP2Shell (CVE-2026-109618 ve CVE-2026-109619). Her ikisi de uzaktan kod yürütmesine izin verir ve zaten vahşice istismar edilir. yamalar yayınlandığı anda, varlıklarımızı etkilenen sürümlere karşı değerlendirdik. IDnow ürünleri ve hizmetleri etkilenmez. Size sağladığımız ürün veya hizmet, savunmasız bir PHP inşaını çalıştırıyor ve kamu web sitemiz gözden geçiriliyor ve tamamen yanılıyor. Şu anda sizden hiçbir eylem gerekli değildir. Güvenlik ekibiniz bu değerlendirme için teknik temel gibi olsaydı, HizmetDesk ekibimiz IDnow Security ekibi ile bir çağrı düzenleyebilir. Herhangi bir sorunuz veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen IDnow Destek ile iletişime geçin: https://support.idnow.io
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda IDCheck sandbox ortamında bir hizmet kesintisi yaşıyoruz. DevOps ekibimiz kök nedenini tanımlamak ve bir çözüm uygulamak için çalışıyor. *detail etkisi * kullanıcılar etkilenebilir. 60 dakika içinde ek bir güncelleme göndereceğiz.
Hizmetler önümüzdeki 2 saat içinde restore edilmelidir.
Beklemekten biraz daha uzun sürüyor. Servisler bugün 18:00 tarafından restore edilmelidir.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bir hizmet kesintisi yaşıyoruz. Mühendislik takımlarımız konuyu aktif olarak araştırıyor ve mümkün olduğunca çabuk tam işlevselliği geri yüklemek için çalışıyor. Sabrınızı takdir ederiz ve hizmet tamamen restore olana kadar zamanında güncelleştirmeler sağlayacaktır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda performansta bir bozulma yaşıyoruz ve ekibimiz aktif olarak kök nedenini araştırıyor. Sabrınızı takdir ederiz ve servis performansı normale kadar düzenli güncellemeler yayınlayacağız.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda TEST sistemimizde performansta bir bozulma yaşıyoruz ve ekibimiz aktif olarak kök nedenini araştırıyor. Sabrınızı takdir ederiz ve servis performansı normale kadar düzenli güncellemeler yayınlayacağız.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bir hizmet kesintisi yaşıyoruz. Mühendislik takımlarımız konuyu aktif olarak araştırıyor ve mümkün olduğunca çabuk tam işlevselliği geri yüklemek için çalışıyor. Sabrınızı takdir ederiz ve hizmet tamamen restore olana kadar zamanında güncelleştirmeler sağlayacaktır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bir performans bozulması yaşıyoruz ve şu anda konuya bakıyoruz. Bu konuda düzenli güncellemeler vereceğiz.
16:08'den 17:00'ye kadar bir performans tespit ettik.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bir performans bozulması yaşıyoruz ve konuyu aktif olarak araştırıyoruz. Ekibimiz kök nedenini tanımlamak ve bir çözüm uygulamak için çalışıyor. IDnow QTSP ile eSign kullanan müşteriler etkileniyor.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are currently experiencing a service disruption on our advanced signature service Our engineering teams are actively investigating the issue and working to restore full functionality as quickly as possible. We appreciate your patience and will provide timely updates until the service is fully restored.
We are continuing to work on a fix for this issue.
The team is fixing the issue, the service should be restored within the next hour.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
*.identity.tm domains (özel durum sayfası dahil) DNS tarafından çözülemez ve sistemlere erişim eksikliğine yol açar.
DNS çözümü tekrar çalışıyor gibi görünüyor. Soruşturma için kanıt topluyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda test robotu için bir hizmet kesintisi yaşıyoruz. HAPPYPATH senaryosu ile test robotunu çalıştırırken, ilk veriler arasında bir veri tutarsa ve daha sonra testRobot'a HAPPYPATH ile veri gönderirken, işin sonucu SUCCESS DATA CHANGED olacaktır.) Aslında, bu, -HAPPYPATH şu anda robot komutunun ilk veya son isim için yazıldığı bir SUCCESS sonucu üretemiyor. Diğer robot senaryoları düzgün çalışır. Bu sadece VideoIdent ve eSignMP robotunu etkiler. AutoIdent ürünleri ve InstantSign etkilenmez. Üretim etkilenmez.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bir hizmet kesintisi yaşıyoruz. Mühendislik takımlarımız konuyu aktif olarak araştırıyor ve mümkün olduğunca çabuk tam işlevselliği geri yüklemek için çalışıyor. Sabrınızı takdir ederiz ve hizmet tamamen restore olana kadar zamanında güncelleştirmeler sağlayacaktır.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
VideoIdent ajan arayüzümüzde bir performans etkisine neden olan teknik bir konu tespit ettik. Sorun, VideoIdent ve eSign hizmetlerimizdeki son kullanıcılar için video ajanlarının daha düşük bir kullanılabilirliğine yol açtı. Bir düzeltme yapıldı ve durumu takip ediyoruz. AutoIdent, AutoIdent QES, eID ve InstantSign etkilenmedi.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are currently experiencing a service disruption on NG. Our DevOps team is working to identify the root cause and implement a solution. *detail impact* users may be affected. We will send an additional update in 60 minutes.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently experiencing a performance degradation and are actively investigating the issue. Our team is working to identify the root cause and implement a solution. Customers using eSign with IDnow QTSP are affected.
This incident has been resolved.
We are currently experiencing a service disruption on PVID. Our DevOps team is working to identify the root cause and implement a solution. *detail impact* users may be affected. We will send an additional update in 60 minutes.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently experiencing a service disruption on NG. Our DevOps team is working to identify the root cause and implement a solution. *detail impact* users may be affected. We will send an additional update in 60 minutes.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
We are currently experiencing a service disruption. Our DevOps team is working to identify the root cause and implement a solution. eSigning users who use the Namirial TSP are affected. We will keep you updated with any new developments.
This incident has been resolved.
