82 Bigcommerce incidents · 2026年1月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
我们正在调查一些交易邮件的延迟邮件发送,例如订单确认和通知. 延迟使用由微软托管的收件箱(Outlook.com,Microsoft 365)影响接收者. 其他电子邮件提供者不受影响。 我们将公布最新消息,因为我们掌握了更多信息.
商业工程师运用了缓解措施来改进对由微软托管的收件箱的电子邮件发送(Outlook.com,Microsoft 365). 交付率正在提高,我们正在继续监测.
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
从8月31日早上10点左右开始,我们观察到越来越多的索引排队影响了一批商店。 在此期间,新成立的或更新的实体可能需要6小时的时间才能在控制小组和存储站搜索.
我们已查明原因,目前正在执行一个解决办法。 我们将继续监测恢复情况,并在队列恢复正常时提供另一个最新情况.
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
欧洲商人在控制小组互动时可能会遇到搜索文件更新方面的轻微延误.
我们查明了根源,缓解了这一问题,并将继续监测局势.
这一问题已经得到全面缓解,用户不应再受到影响.
自动翻译自官方事件更新。
我们目前正在调查这一问题.
我们正在继续调查这一问题.
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
目前我们正调查一个影响使用 B2B 忍者商店的问题, 用户无法将产品添加到店面的报价中.
我们正在继续调查这一问题.
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
目前我们正在调查一个通过Microsoft Azure AD登录的Single Sign-On(SSO)的问题。 一旦掌握了更多信息,我们将公布最新情况.
这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
BigCommerce工程师目前正在用一批商店调查间歇性供应问题。 我们将很快提供最新情况.
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
BigCommerce engineers are currently investigating an issue with elevated response times for Australia-hosted stores. We will provide an update shortly.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Commerce engineers are currently investigating intermittent availability issues with a subset of stores. We will provide an update shortly.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Commerce engineers were alerted to an increase in error rates for a subset of stores starting at 17:49 UTC. Action was taken and error rates returned to normal at 18:05 UTC. All systems are fully operational.
Commerce Engineers are investigating an issue impacting PayPal Account Vaulted instrument creation when the Credit Cards feature is disabled in the PayPal Commerce and BigCommerce Payments integrations.
Commerce Engineers have found the root cause of this issue for both the PayPal Commerce and BigCommerce Payments integrations, and are developing a fix.
Commerce engineers are continuing to work on a fix for this issue.
Commerce engineers have identified a fix for this issue.
The fix for this issue has been deployed to production and PayPal vaulting is working as expected.
商业工程师正在调查一个阻止商人提交B2B忍者引文的问题.
一项固定措施已经执行,我们正在继续监测.
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
调查 - 商业工程师们目前正在调查一个因目录出错而影响到一子商店的问题.
监测 – 商业工程师们缓解了影响某子商店目录进出口的出厂问题. 我们目前正在观察系统稳定情况,然后将事件标为已解决.
商业工程师指出,在监测期间需要额外的补救。 影响分类商店进出口的问题现已得到全面解决,该系统正在正常运行.
自动翻译自官方事件更新。
商业工程师目前正在调查一个在PageBuilder和控制面板中造成间歇性错误的问题。 仓库前期和离职经验不受影响.
商业工程师查明并确定了影响控制面板的间歇性错误的根源。 这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
商业工程师们发现Paypal支付网关在某些商店的结账中重新出现一个问题,并正在积极进行修复.
这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
商业工程师意识到一个问题导致商人使用Cybersource V2支付供应商的交易处理出错. 这个问题被确定为与供应商断绝关系。 您可以在此查询提供者的状态: https://status.cybersource.com/incidents/ry0rqlcp824c. 我们的小组正在积极监测供应商的进展情况,并将在该问题得到解决后提供最新情况。 事发时间:协调世界时23:35.
网络来源增加了缓解措施,交易开始按预期进行。 我们的小组正在积极监测供应商的进展情况,并将随时提供最新情况.
Cybersource在他们的结尾缓解了这个问题,但监测. 我们不再看到任何问题 支付处理
自动翻译自官方事件更新。
BigCommerce的工程师们目前正在用一个子集的商店来调查可用性问题. 我们将很快提供最新情况.
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
商业工程师们正在调查一个影响一些商店的问题,这些商店使用为选定州/省而设的航运区,这可能在离职页面上出错。 我们的团队正在积极调查并努力解决.
我们正在继续调查这一问题.
商业工程师查明了使用州/省航运区影响一些商店的退货错误的原因。 我们一解决就确认.
已经执行了一项措施,我们正在监测其结果.
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
我们确定了一个问题,即某一商店的子公司可能会看到由API驱动的背景过程生成的意外的工作人员行动日志条目。 这些条目是只显示的记录文物,并不反映员工的用户活动或商店的变更. 在我们完成补救时,一些条目可能会继续出现。 存储功能、数据和安全不受影响,无需采取任何行动.
自动翻译自官方事件更新。
商业工程师在协调世界时17:41至17:49的B2B版中被提醒注意一期. 商业工程师正在调查其根源,但目前这一问题已经得到解决.
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
商业工程师被提醒注意B2B版的一个问题,目前正在调查中. 我们将随时提供最新情况.
商业工程师解决了影响B2B版的问题,从协调世界时下午4:25到协调世界时下午5:05,所有服务全部投入使用.
自动翻译自官方事件更新。