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    Bigcommerce 中断历史

    108 Bigcommerce incidents · 2026年1月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    云花板挑战页的高率

    开始时间 2026年10月28日 UTC 03:11 · 进行中

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Storefront
    1. 2026年10月28日 UTC 03:11monitoring

      BigCommerce平台目前出现以商店为对象的异常高量自动化流量. 工程组部署了一些安全规则来缓解这种流量,并确保平台的可靠性和性能得以维持. 在此期间,商人们和购物者在浏览商店时可能会得到Cloudflare挑战页,这证明他们是人类用户。 工程组正在继续完善规则并努力减少这些中断的频率。 我们还正在同我们的供应商密切合作,以进一步减轻和改进交通的自动分类。 如果你在通过控制小组或API管理你的商店时遇到问题,我们建议你联系大商业支持小组寻求进一步援助.

    自动翻译自官方事件更新。

    整个平台的搜索可用性下降

    开始时间 2026年10月27日 UTC 21:23 · 1h 6m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Storefront
    1. 2026年10月27日 UTC 21:23investigating

      目前,我们正面临整个平台的搜索服务减少的问题。 一些购买者可能会看到错误(HTTP 500)而不是搜索结果. 我们的工程组正在积极调查原因.

    2. 2026年10月27日 UTC 22:23monitoring

      已经执行一个固定,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月27日 UTC 22:29resolved

      这一事件已经得到解决。 所有服务都已投入运作.

    自动翻译自官方事件更新。

    博尔特付款目前失败

    开始时间 2026年10月27日 UTC 05:29 · 2h 12m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Checkout & Payment Processing
    1. 2026年10月27日 UTC 05:29identified

      目前博尔特付款失败. 失败始于博尔特将他们的域名从holt.com改为holtapp.com. 我们的团队正在和博尔特合作恢复服务. 一旦掌握更多信息,我们将公布最新情况.

    2. 2026年10月27日 UTC 07:41resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    一些无头商店前端的Android购物者可能无法联系到退房

    开始时间 2026年10月26日 UTC 12:07 · 2h 11m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Storefront
    1. 2026年10月26日 UTC 12:07investigating

      我们正在调查一个问题 影响一些店主 在无头的店面 谁使用Chrome在Android。 由于在协调世界时10月25日大约15:46,这些购物者可能会看到一个出错,或者在经过几次尝试后被屏蔽,当他们被重定向去退房时. 使用标准的 BigCommerce 托管的取出页面的存储封面预计不会受到影响. 我们的工程队已经查明了这一问题的一个可能原因,目前正在采取补救措施.

    2. 2026年10月26日 UTC 14:18resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    搜索可用性减少,延迟度增加

    开始时间 2026年10月24日 UTC 15:35 · 3h 12m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Storefront
    1. 2026年10月24日 UTC 15:35investigating

      商业工程科目前正在调查问题,其时间和搜索功能都有所增加

    2. 2026年10月24日 UTC 17:29monitoring

      已经制订了一项措施,我们正在监测结果

    3. 2026年10月24日 UTC 18:47resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    实时事件处理中的延迟

    开始时间 2026年10月24日 UTC 13:08 · 14m

    Pending
    受影响的组件
    StorefrontControl Panel
    1. 2026年10月24日 UTC 13:08monitoring

      由于我们的通讯基础设施中存在一个问题,我们在实时活动处理方面出现了延误。 积压工作现已清理完毕,处理工作已恢复正常。 我们正在继续监测这一制度,以确保稳定.

    2. 2026年10月24日 UTC 13:22resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    授权. net 订单中包含一个不完整的交易编号, 用于使用一个存储的仪器进行支付, 影响一个子集的商店

    开始时间 2026年10月22日 UTC 20:14 · 7h 33m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Checkout & Payment Processing
    1. 2026年10月22日 UTC 20:14investigating

      Commerce Engineering正在调查关于使用 Auth.net 时收到不完整交易ID的订单的报告,导致命令界面中缺少抓取支付按钮

    2. 2026年10月22日 UTC 22:40investigating

      我们正在继续调查这个问题

    3. 2026年10月22日 UTC 23:22identified

      问题已经确定,正在拟订解决办法

    4. 2026年10月23日 UTC 00:51monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果

    5. 2026年10月23日 UTC 03:46resolved

      这件事已经解决了

    自动翻译自官方事件更新。

    搜索索引延迟影响美国存储子集

    开始时间 2026年10月20日 UTC 09:23 · 1h 10m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    StorefrontControl Panel
    1. 2026年10月20日 UTC 09:23investigating

      商业工程公司正在调查一个问题,造成美国商店子公司产品搜索索引的延迟。 我们的团队正在努力找出根源,并恢复正常的指数化表现.

    2. 2026年10月20日 UTC 09:53identified

      商务工程公司已经查明了导致搜索索引延迟影响一子商店的原因. 作为缓解措施的一部分,受影响商店的功能暂时停用.

    3. 2026年10月20日 UTC 09:53monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年10月20日 UTC 10:33resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    在存储前置搜索中延迟更新产品

    开始时间 2026年10月15日 UTC 22:14 · 0m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Storefront
    1. 2026年10月15日 UTC 22:14resolved

      商业工程师查明并缓解了一个问题,即各实体的CRUD业务积压,使变化从储存前出现延迟了长达32分钟。 大约4:15至5:00PM CT之间,商人们可能看到目录更新出现延误. 积压工作已清理完毕,问题现已解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    分析报告中的延迟数据

    开始时间 2026年10月14日 UTC 19:21 · 1h 29m

    Pending
    受影响的组件
    Reporting & Analytics
    1. 2026年10月14日 UTC 19:21monitoring

      BigCommerce Engineers正在调查一个问题,即控制小组分析报告中关于一批商店的分析数据被延迟.

    2. 2026年10月14日 UTC 20:50resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    一些存储前置搜索返回不完整结果

    开始时间 2026年10月14日 UTC 18:32 · 1h 29m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Storefront
    1. 2026年10月14日 UTC 18:32identified

      一些商店看到店面搜索没有结果,或者丢失了应该包括的产品。 我们已经找到原因了,正在推出一个固定.

    2. 2026年10月14日 UTC 19:53monitoring

      已安装了固定装置,受影响商店的搜索结果正常返回。 我们正在完成向其余地区的推广工作,并继续进行监测.

    3. 2026年10月14日 UTC 20:02resolved

      已部署一个固定器,存储前置搜索结果恢复正常.

    自动翻译自官方事件更新。

    美国商店子集的存储前置搜索稳定性问题

    开始时间 2026年10月14日 UTC 09:08 · 33m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Storefront
    1. 2026年10月14日 UTC 09:08identified

      商业工程师们正在调查一个影响美国商店子集的商店前期搜索请求的延迟性和可用性的问题.

    2. 2026年10月14日 UTC 09:09investigating

      我们目前正在调查这一问题.

    3. 2026年10月14日 UTC 09:15monitoring

      一项固定措施已经实施,我们正在继续积极监测搜索稳定情况.

    4. 2026年10月14日 UTC 09:42resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    美国商店子集的存储前置搜索稳定性问题

    开始时间 2026年10月14日 UTC 00:25 · 29m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Storefront
    1. 2026年10月14日 UTC 00:25investigating

      商业工程师们正在调查一个影响美国商店子集的商店前期搜索请求的延迟性和可用性的问题.

    2. 2026年10月14日 UTC 00:40monitoring

      一项固定措施已经实施,我们正在继续积极监测搜索稳定情况.

    3. 2026年10月14日 UTC 00:54resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    与管理API关于将产品添加到手推车中的请求存在问题

    开始时间 2026年10月12日 UTC 11:14 · 59m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    API & Webhooks
    1. 2026年10月12日 UTC 11:14investigating

      BigCommerce工程师正在调查管理API要求将产品添加到推车中的问题. 我们将会在获得更多信息后分享最新消息.

    2. 2026年10月12日 UTC 11:21identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    3. 2026年10月12日 UTC 12:00monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年10月12日 UTC 12:13resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    对一些请求的反应时间缓慢

    开始时间 2026年10月12日 UTC 01:58 · 42m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    API & WebhooksStorefrontControl Panel
    1. 2026年10月12日 UTC 01:58investigating

      商业工程师正在调查围绕产品图像的一些请求反应缓慢的时间.

    2. 2026年10月12日 UTC 02:34monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月12日 UTC 02:39resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    存储前置搜索问题

    开始时间 2026年10月8日 UTC 17:34 · 1m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Storefront
    1. 2026年10月8日 UTC 17:34monitoring

      BigCommerce Engineers正在调查一个影响商店前期搜索请求长期存在的问题,以寻找一批商店.

    2. 2026年10月8日 UTC 17:35resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    快书店 付款店不能进行交易

    开始时间 2026年10月5日 UTC 18:45 · 3h 40m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Checkout & Payment Processing
    1. 2026年10月5日 UTC 19:59investigating

      我们目前正在调查这一问题.

    2. 2026年10月5日 UTC 20:02identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    3. 2026年10月5日 UTC 21:34identified

      我们正在继续努力解决这个问题。

    4. 2026年10月5日 UTC 22:16monitoring

      我们已经部署了一个固定方案,并正在监测这个问题.

    5. 2026年10月5日 UTC 22:24resolved

      事情解决了,商家可以断线 重新连接他们的快书

    自动翻译自官方事件更新。

    搜索正在返回服务器错误

    开始时间 2026年10月5日 UTC 16:40 · 2h 30m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Storefront
    1. 2026年10月5日 UTC 16:45investigating

      我们目前正在调查这一问题.

    2. 2026年10月5日 UTC 16:46identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    3. 2026年10月5日 UTC 16:47monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年10月5日 UTC 17:50monitoring

      搜索错误已经解决,但我们正在处理这一事件造成的索引延误。 近期受影响的商店的变化可能需要更长的时间才能出现.

    5. 2026年10月5日 UTC 19:11resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    澳大利亚的间歇性可用性问题

    开始时间 2026年10月2日 UTC 02:29 · 3h 12m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Storefront
    1. 2026年10月2日 UTC 02:29investigating

      BigCommerce工程师目前正在调查澳大利亚托管商店间歇性可用性和退化性能. 我们将很快提供最新情况.

    2. 2026年10月2日 UTC 03:23monitoring

      工程师们已经在这个地区额外部署了能力,并且没有继续监视可用性和性能.

    3. 2026年10月2日 UTC 05:41resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    搜索在子目录上退化

    开始时间 2026年10月1日 UTC 21:00 · 0m

    Pending
    1. 2026年10月1日 UTC 22:07resolved

      商业工程师查明了某一子集或商店搜索退化的原因并缓解了这一问题.

    自动翻译自官方事件更新。