Granicus 中断历史

1. 2026年9月7日 UTC 12:35investigating

   Granicus工程小组目前正在调查一个影响gov Meetings IQM2的问题。 我们的小组正在优先处理这一问题,并将尽快提供进一步的最新情况。 产品: gov 满足 IQM2 将继续提供有关这一问题的最新情况。 Granicus.com 其他问题请联系支援中心 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12).

2. 2026年9月7日 UTC 12:59identified

   Granicus工程小组查明了影响政府会议IQM2的问题,并正在积极开展补救工作。 服务恢复活动正在进行之中,我们的小组继续以最高优先对待这一问题。 一旦获得更多信息,将立即提供进一步的最新资料.

3. 2026年9月7日 UTC 13:55identified

   工程组在调查和修复活动方面继续取得进展。 恢复服务仍然是最高优先事项,随着取得更多进展,将分享进一步的最新情况。 我们为这次干扰表示诚挚的歉意,并赞赏你耐心地努力尽快恢复服务.

4. 2026年9月7日 UTC 14:49identified

   工程组在补救方面取得了进展,一些IQM2功能现在显示出恢复的迹象. 然而,客户端的公民门户服务仍然受到断断续续的影响。 我们的小组继续努力全面恢复服务,并将随着进展提供进一步的最新资料。 我们对持续中断表示诚挚的歉意.

5. 2026年9月7日 UTC 15:35resolved

   影响IQM2美国公民门户网站的问题已经解决. 所有服务,包括会议门户和MinuteTraq,都已完全恢复,并正常运行。 查明了根源,并完成了纠正行动。 我们对造成的干扰和任何不便表示诚挚的歉意.

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1. 2026年9月4日 UTC 11:49investigating

   - 143492次调查 事件描述:Granicus Engineering正在调查一个影响从govService(firmsteep)平台向一些客户发送电子邮件的出问题. 因此,一些从平台发送到由微软托管的电子邮件账户(包括Outlook和Microsoft 365)的电子邮件可能无法如预期的那样交付. 受影响地点,用户数:3个(联合王国) 当前事件状态: 打开 优先权:严重性2 客户: 日期/报告时间: 8/27/2026 上午10.47分 联合王国时间 日期/ 时间事件报告为 RUN : 下午8时27分/2026分 联合王国时间 支助事件管理员:Vishwas Prasad 其他参与缔约方:产品工程 下一次更新到期日: 08/27/2026/330 联合王国时间

2. 2026年9月4日 UTC 12:08identified

   更新:Granicus Engineering正与我们的电子邮件发送供应商积极合作,调查一个影响从govService(Firmsteep)平台发送到Outlook和微软365接收者的电子邮件的问题. 供应商告知,他们了解影响向微软托管的邮箱交货的更广泛问题,并正在密切监测情况。 我们将继续提供补充资料.

3. 2026年9月4日 UTC 12:50identified

   我们的小组正在观察Outlook和微软365接收者的电子邮件发送成功率的提高,这表明正在恢复服务。 我们继续与我们的电子邮件提供商接触,并密切监测其进展,同时继续评估其对客户的影响。 一旦获得补充资料,将提供进一步的最新资料.

4. 2026年9月4日 UTC 13:09monitoring

   我们的电子邮件发送供应商证实,影响向由微软托管的邮箱发送的根本问题已经解决。 电子邮件发送现在正常运行;但是,先前推迟的电子邮件正在重新处理,并将逐步交付。 我们将继续监测服务稳定情况,并在确定完全解决后提供最后最新情况。 我们为造成的不便道歉.

5. 2026年9月4日 UTC 16:31resolved

   影响govService(Firmstep)客户发送到由微软托管的邮箱(Outlook / Microsoft 365)的电子邮件发送问题已完全解决. 所有受影响客户的正常服务已得到确认。 我们为所造成的任何不便道歉并感谢你的耐心.

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1. 2026年9月3日 UTC 19:00investigating

   我们目前正在调查一个影响到政府会议平台部分内容的问题。 客户可能难以获得MediaManager和相关视频服务,包括间歇性错误、登录问题或无法获得服务。 我们的工程队正积极工作,查明原因,尽快恢复正常服务. 我们理解这对你的行动可能产生的影响 并感谢你在调查期间的耐心 一旦获得更多信息,我们将提供更多最新情况.

2. 2026年9月3日 UTC 19:28investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年9月3日 UTC 19:56identified

   我们已查明一个影响我们东道国基础设施的问题,并正在积极执行缓解措施以恢复服务。 我们的团队参与,并将继续提供最新进展.

4. 2026年9月3日 UTC 20:33monitoring

   我们实施了一项固定措施并恢复了受影响的服务。 目前所有系统正常运行. 我们对造成的干扰和任何不便表示诚挚的歉意。 如果有任何变化,我们将继续密切监测服务并提供最新资料.

5. 2026年9月4日 UTC 00:53resolved

   Granicus工程小组已实施一个修复方案,以恢复受影响的政府会议服务。 所有受到影响的产品,包括MediaManager,现在都在正常运行。 我们对造成的干扰和任何不便表示诚挚的歉意.

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1. 2026年9月3日 UTC 15:36investigating

   加拿大搜索功能项目 我们正在调查关于加拿大一些客户在寻找参与总部网站的项目时可能遇到问题的报告。 用户可能会遇到不完整或缺失的项目内容搜索结果. 我们的工程队正在积极调查这个问题,并努力确定范围和根源。 一旦获得更多信息,我们将提供更多最新情况.

2. 2026年9月3日 UTC 19:32identified

   我们的调查确定,项目索引编制过程的一个问题是影响加拿大一些参与总部客户的搜索功能。 工程组已查明证据表明,重新指数进程可能没有成功完成,导致一些站点的项目搜索结果不完整或缺失. 为了尽量减少对客户的影响,小组选择在工作时间不进行补救。 工程正准备在非高峰时段对加拿大实施人工再索引,目前的目标是9月4日4:00AM CT. 该小组将密切监测这一进程并验证完成后的搜索功能.

3. 2026年9月4日 UTC 09:28identified

   我们的工程小组正在积极开展工作,在这个维护窗口内重新索引加拿大地区受影响的搜索数据。 这一进程一旦完成,我们将提供最新情况。 我们对不断的搜索问题造成的不便表示歉意。 谢谢你的耐心.

4. 2026年9月4日 UTC 14:26resolved

   Granicus工程小组已成功地解决了影响到加拿大地区参与总部客户的项目搜索问题。 已重建搜索索引并全面恢复搜索功能. 经核实,所有受影响的服务都正常运行。 我们为干扰道歉,并感谢你的耐心.

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1. 2026年9月3日 UTC 15:34investigating

   Granicus工程组目前正在调查一个影响gov MediaManager的问题。 我们的小组正在优先处理这一问题,并将尽快提供进一步的最新情况。 产品:govMedia Manager( gov Media Manager) 将继续提供有关这一问题的最新情况。 Granicus.com 其他问题请联系支援中心 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

2. 2026年9月3日 UTC 15:39investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年9月3日 UTC 16:11identified

   我们查明了问题的根源,并正在积极努力进行补救。 多个工程小组参与,并侧重于恢复受影响的政府会议服务。 我们赞赏你的耐心,并将随着进展提供进一步的最新情况.

4. 2026年9月3日 UTC 16:46resolved

   Granicus工程小组已实施一个修复方案,以恢复受影响的政府会议服务。 所有受到影响的产品,包括MediaManager,现在都在正常运行。 我们对造成的干扰和任何不便表示诚挚的歉意.

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1. 2026年8月31日 UTC 14:49investigating

   Granicus工程组目前正在调查影响SRM OneView EE联系搜索和记录加载功能的问题. 客户可能会遇到间歇性的情况,即有效联系记录在搜索结果中不出现,或页面显示"没有要显示的项目",尽管系统内存在记录. 我们的小组成功地照搬了这种行为,并正在积极努力查明根源和执行一项决议。 一旦获得更多信息,我们将提供进一步的最新资料。 我们为这可能造成的不便道歉,并感谢你在调查期间的耐心.

2. 2026年8月31日 UTC 15:56resolved

   影响SRM OneView EE的间歇接触搜索和记录加载问题已经解决. 我们的工程小组查明并解决了根源问题,所有受影响环境的功能都得到确认。 我们对所造成的任何不便表示诚挚的歉意.

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1. 2026年8月29日 UTC 05:17investigating

   Granicus工程组目前正在调查影响政府愿景的问题。 我们的小组正在优先处理这一问题,并将尽快提供进一步的最新情况。 产品:govAccess View 将继续提供有关这一问题的最新情况。 Granicus.com 其他问题请联系支援中心 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

2. 2026年8月29日 UTC 05:23resolved

   Granicus工程小组已经确定并解决了影响政府愿景的问题。 我们为这个服务问题可能造成的任何不便而道歉,并感谢你的耐心。 如果您有任何进一步的问题或希望获得关于这个已解决的问题的更多信息,请联系支助处。 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

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1. 2026年8月29日 UTC 05:17investigating

   Granicus工程组目前正在调查影响政府愿景的问题。 我们的小组正在优先处理这一问题,并将尽快提供进一步的最新情况。 产品:govAccess View 将继续提供有关这一问题的最新情况。 Granicus.com 其他问题请联系支援中心 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

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1. 2026年8月29日 UTC 05:05investigating

   Granicus工程组目前正在调查影响政府愿景的问题。 我们的小组正在优先处理这一问题,并将尽快提供进一步的最新情况。 产品:govAccess View 将继续提供有关这一问题的最新情况。 Granicus.com 其他问题请联系支援中心 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

2. 2026年8月29日 UTC 05:12resolved

   Granicus工程小组已经确定并解决了影响政府愿景的问题。 我们为这个服务问题可能造成的任何不便而道歉,并感谢你的耐心。 如果您有任何进一步的问题或希望获得关于这个已解决的问题的更多信息,请联系支助处。 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

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1. 2026年8月29日 UTC 05:05investigating

   Granicus工程组目前正在调查影响政府愿景的问题。 我们的小组正在优先处理这一问题,并将尽快提供进一步的最新情况。 产品:govAccess View 将继续提供有关这一问题的最新情况。 Granicus.com 其他问题请联系支援中心 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

2. 2026年8月31日 UTC 01:19resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年8月26日 UTC 16:39investigating

   我们正在调查影响Legistar的业绩问题的报告,包括缓慢、冻结和增加一些用户的延迟。 我们的小组查明了多份报告,并正在积极努力确定原因。 我们与工程和支助小组进行了接触,正在审查系统性能数据,并继续密切监测环境。 一旦获得更多信息,我们将提供进一步的最新资料.

2. 2026年8月26日 UTC 20:19identified

   我们已查明最近立法部门业绩退化的根源,并看到整个环境的服务业绩有所改善。 多个机构证实,耐久和耐冻症状已明显改善或恢复正常. 我们的团队继续监测平台业绩,并验证受影响客户的稳定性。 我们将继续提供最新情况,一旦监测证实持续正常运作,我们将解决这一事件.

3. 2026年8月26日 UTC 21:20monitoring

   我们已查明最近立法部门业绩退化的根源,并观察到平台业绩有显著改善。 多个机构证实,在补救努力后,缓期和冻结症状已得到解决或恢复正常运行。 我们的团队继续积极监测环境并验证受影响客户的稳定性。 此时,服务业绩似乎稳定,我们将处于监测阶段,然后才能确认事件的全面解决

4. 2026年8月27日 UTC 04:27resolved

   影响政府会议立法者的问题已经完全解决。 所有服务都已恢复,并在持续监测确认后正常运行。 我们为这次的破坏道歉,并赞赏你在整个事件中的耐心.

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1. 2026年8月26日 UTC 09:20investigating

   Granicus工程组目前正在调查一个影响gov MediaManager的问题。 我们的小组正在优先处理这一问题,并将尽快提供进一步的最新情况。 产品:govMedia Manager( gov Media Manager) 将继续提供有关这一问题的最新情况。 Granicus.com 其他问题请联系支援中心 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

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1. 2026年8月26日 UTC 09:20investigating

   Granicus工程组目前正在调查一个影响gov MediaManager的问题。 我们的小组正在优先处理这一问题,并将尽快提供进一步的最新情况。 产品:govMeetings活视频 将继续提供有关这一问题的最新情况。 Granicus.com 其他问题请联系支援中心 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

2. 2026年8月26日 UTC 09:56investigating

   我们继续调查影响到政府现场视频传输服务子集的问题。 我们的小组继续积极参与,并正在努力查明根本原因并执行一项决议。 虽然服务稳定性已有所改善,但我们仍在进行详细分析和监测,以确保连贯一致的业绩。 我们对该问题可能造成的任何不便表示歉意并赞赏你耐心地努力争取全面解决.

3. 2026年8月26日 UTC 11:21identified

   Granicus工程小组查明了影响政府实况视频传输服务的一个子集的根本问题,并正在积极应用补救措施。 随着这些行动的实施,我们看到服务稳定性和业绩有了显著改善。 我们的小组继续密切监测环境,以确保持续恢复,并将随着进展的继续提供进一步的最新情况。 我们为带来的不便道歉,并感谢你的耐心.

4. 2026年8月26日 UTC 12:25identified

   Granicus工程小组继续积极开展工作,恢复govMeetings Live Video流媒体服务受影响的子集的全部功能。 虽然早先的补救努力改善了基础设施的稳定性,但这项服务尚未完全恢复。 我们的小组继续充分参与,并正在通过更多的恢复行动而取得进展。 一旦服务恢复得到确认,我们将提供进一步的最新资料。 我们对持续中断表示歉意并感谢你的耐心.

5. 2026年8月26日 UTC 13:29identified

   补救工作正在取得进展,受影响政府的部分实况视频流服务已成功恢复。 其余基础设施的工作仍在继续,我们预计不久将全面恢复。 一旦服务得到充分确认,我们将提供最后最新情况。 我们感谢你的耐心.

6. 2026年8月26日 UTC 14:35monitoring

   修复工作已经实施,所有受影响的govMeetings Live Video流媒体服务已经恢复。 我们的小组目前正在积极监测,以确认持续稳定。 我们将很快提供最后决议的最新情况。 我们感谢你在干扰期间的耐心.

7. 2026年8月26日 UTC 15:15resolved

   影响到政府实况视频传输服务子集的问题已经完全解决。 所有服务都已恢复,并在持续监测确认后正常运行。 我们为这次的破坏道歉,并感谢你在整个事件中的耐心.

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1. 2026年8月25日 UTC 11:05investigating

   Granicus工程组目前正在调查一个影响govService GovQA的问题。 我们的小组正在优先处理这一问题,并将尽快提供进一步的最新情况。 产品:政府服务 将继续提供有关这一问题的最新情况。 Granicus.com 其他问题请联系支援中心 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

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1. 2026年8月25日 UTC 11:05investigating

   Granicus工程组目前正在调查一个影响govService GovQA的问题。 我们的小组正在优先处理这一问题,并将尽快提供进一步的最新情况。 产品:政府服务 将继续提供有关这一问题的最新情况。 Granicus.com 其他问题请联系支援中心 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

2. 2026年8月25日 UTC 11:27resolved

   Granicus工程小组证实,影响到GovQA的服务供应问题已经得到解决。 所有受影响服务成功恢复,平台此时正常运行. 我们对在处理这一问题期间遇到的任何不便表示歉意并赞赏你的耐心.

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1. 2026年8月22日 UTC 10:12investigating

   Granicus工程组目前正在调查一个影响gov MediaManager的问题。 我们的小组正在优先处理这一问题,并将尽快提供进一步的最新情况。 产品:govMedia Manager( gov Media Manager) 将继续提供有关这一问题的最新情况。 Granicus.com 其他问题请联系支援中心 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

2. 2026年8月22日 UTC 10:20investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年8月22日 UTC 10:29identified

   Granicus工程小组已经确定了影响政府会议平台的问题,目前正在进行恢复活动。 我们期望不久将恢复服务,一旦完成,将提供进一步的最新资料.

4. 2026年8月22日 UTC 10:36monitoring

   已经为影响政府MediaManager会议和相关附属服务的问题采取了一项措施。 我们的小组目前正在验证所有受影响产品的固定办法并监测环境。 一旦验证完成并稳定得到确认,将进行最后更新.

5. 2026年8月22日 UTC 14:33resolved

   影响政府MediaManager和所有附属服务, 包括Peak、Speak Up、Potes & Commission、Legistar和InSite的问题已经解决。 所有受影响的服务都已恢复,监测已证实整个平台的稳定。 我们诚恳地为这可能会对你们的行动造成任何干扰而道歉,并赞赏你们在我们团队努力恢复全部功能期间的耐心.

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1. 2026年8月22日 UTC 10:12investigating

   Granicus工程组目前正在调查一个影响gov MediaManager的问题。 我们的小组正在优先处理这一问题,并将尽快提供进一步的最新情况。 产品:govMedia Manager( gov Media Manager) 将继续提供有关这一问题的最新情况。 Granicus.com 其他问题请联系支援中心 Granicus.com. (原始内容存档于2012-10-12). 谢谢 Granicus 客户支持

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1. 2026年8月20日 UTC 21:17investigating

   我们正在调查一个影响 行动云Swagit声音搜索功能的问题。 新的会议记录没有如预期的那样产生记录誊本。 我们的工程队伍积极介入,努力查明事业,恢复服务. 我们将继续在获得更多信息后提供最新情况.

2. 2026年8月21日 UTC 01:34resolved

   我们的产品和工程小组已经确定了一个影响SoundSearch记录誊本生成的问题,用于一小部分会议录音。 在工作队确定永久解决办法的优先次序时,可以有一个变通办法。 如果您遇到这个问题,请联系Granicus支援组织寻求援助.

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1. 2026年8月19日 UTC 19:32investigating

   我们正在调查有关政府信息史上出现重复条目的报告。 此时,这个问题似乎与信息历史的显示方式有关,没有迹象表明信息正在被多次发送. 我们的工程组正在积极审查这一问题,并将在获得更多信息后提供最新情况.

2. 2026年8月19日 UTC 20:06monitoring

   已针对导致重复条目在消息历史中出现的问题设置了固定. 验证工作已经完成,结果显示已不再出现重复的历史分录. 我们将继续进行监测,以确保修复工作依然有效.

3. 2026年8月19日 UTC 21:55resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年8月19日 UTC 19:30investigating

   我们正在调查一个影响到 govService 表格中的自定义复选框字段的问题。 用户可能无法将更新保存到复选框中,保存后更改可能不会持续. 我们的工程组已经查明了问题,正在准备一个热补药。 我们将在获得补充资料后提供补充资料.

2. 2026年8月20日 UTC 09:19monitoring

   Granicus Engineering 已部署一个热补丁,用GovQA中不保存的自定义复选框字段来解决这个问题. 我们的小组正在积极监测环境,以确保在所有受影响地点得到充分解决。 一旦监测工作完成并确认问题得到解决,我们将提供最后最新情况.

3. 2026年8月20日 UTC 12:46resolved

   Granicus Engineering用GovQA中不保存的自定义复选框字段成功地解决了这个问题. 已在所有受影响的环境中部署和核实了热补液。 复选框选择正在按预期保存 。 谢谢你的耐心,我们对造成的不便表示歉意.

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