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    Idnow 中断历史

    63 Idnow incidents · 2025年3月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    QTSP 退化的性能 [TEST系统]

    开始时间 2026年10月26日 UTC 14:18 · 1d 0h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    eSigneSign WalletInstantSignAutoIdent QES
    1. 2026年10月26日 UTC 14:18investigating

      我们的TEST系统正在出现性能下降,正在积极调查这一问题。 我们的小组正在努力查明根源,并执行一项解决办法。 使用eSign与IDnow QTSP的客户受到影响.

    2. 2026年10月27日 UTC 14:31resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    服务中断

    开始时间 2026年10月26日 UTC 00:05 · 57m

    Pending
    受影响的组件
    AutoIdent QESeIDeSigneSign WalletInstantSignVideoIdentPOSAutoIdent
    1. 2026年10月26日 UTC 00:05investigating

      我们目前正面临服务中断。 我们的工程组正在积极调查这个问题,并努力尽快恢复全部功能. 感谢您的耐心,并将及时提供最新情况,直至服务全面恢复.

    2. 2026年10月26日 UTC 00:23identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    3. 2026年10月26日 UTC 00:46monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年10月26日 UTC 01:01resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    安全信息 - 对IDNow服务没有影响 - PHP2Shell(CVE-2026-109618,CVE-2026-109619)

    开始时间 2026年10月23日 UTC 13:17 · 进行中

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    AutoIdent QESCheck'nSign.ioETSIYRISIdent Center AthenseIDIDCheck.io PVIDeSigneSignIdent Center ZagrebAutoIdentSmartStampIdent Center SarajevoeSign WalleteSign WalletIDCheck.ioETSIInstantSignPOSVideoIdentInstantSignPOSIdent Center BrasovIdent Center MetkoviciIdent Center OsijekAutoIdentDocument-based IDVSmartStampIdent Center IasiVideoIdentIDCheck.io PVIDeIDDocument-based IDVAutoIdent QESIdent Center MunichSubscribe to SDK notificationsIdent Center SplitIdent Center PuneIDCheck.ioYRISIdent Center SimeriaTrust PlatformCheck'nSign.io
    1. 2026年10月23日 UTC 13:17monitoring

      亲爱的顾客 2026年10月21日,PHP项目发布了PHP运行时间中两个关键弱点的紧急更新,统称为PHP2Shell(CVE-2026-109618和CVE-2026-109619). 两者都允许未经认证的远程代码执行,并且已经在野外被利用. 一旦补丁发布, 我们评估我们的资产 与受影响的版本。 ID现在的产品和服务不受影响。 我们向你们提供的任何产品或服务都无法运行一个脆弱的PHP建筑,我们的公共网站也经过了审查并完全补齐。 您目前无需采取任何行动 。 如果你的安全小组想得到评估的技术依据, 我们的ServiceDesk小组可以安排一个电话 IDNow安全小组。 如有问题或需要进一步协助,请联系IDnow支助:https://support.idnow.io

    自动翻译自官方事件更新。

    [IDCheck.io/PVID/Check'n' sign] TEST中的服务中断

    开始时间 2026年10月14日 UTC 11:33 · 4h 1m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Check'nSign.ioIDCheck.ioIDCheck.io PVID
    1. 2026年10月14日 UTC 11:33investigating

      目前,IDCheck沙盒环境的服务中断。 我们的DevOps团队正在努力找出根源并执行解决方案. * 详细影响* 用户可能受到影响。 我们将在60分钟后再次提供最新情况.

    2. 2026年10月14日 UTC 12:08identified

      服务应在今后2小时内恢复.

    3. 2026年10月14日 UTC 13:49identified

      这比预期的要长一点。 今天下午6:00应恢复服务.

    4. 2026年10月14日 UTC 15:26monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    5. 2026年10月14日 UTC 15:34resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    [TEST系统]服务中断

    开始时间 2026年10月9日 UTC 08:58 · 1h 57m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    eSignAutoIdenteSign WalletPOSInstantSignVideoIdenteIDDocument-based IDVAutoIdent QES
    1. 2026年10月9日 UTC 08:58investigating

      我们目前正面临服务中断。 我们的工程组正在积极调查这个问题,并努力尽快恢复全部功能. 感谢您的耐心,并将及时提供最新情况,直至服务全面恢复.

    2. 2026年10月9日 UTC 09:07monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月9日 UTC 10:55resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    [TEST系统]

    开始时间 2026年10月8日 UTC 10:59 · 1h 58m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    eSignAutoIdenteSign WalletPOSInstantSignVideoIdenteIDDocument-based IDVAutoIdent QES
    1. 2026年10月8日 UTC 10:59investigating

      我们目前正经历业绩下降,我们的团队正在积极调查其根源。 我们赞赏你的耐心,并将定期发布更新,直到服务业绩恢复正常.

    2. 2026年10月8日 UTC 11:38monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月8日 UTC 12:57resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    [TEST系统]降解性能

    开始时间 2026年9月25日 UTC 08:33 · 2h 16m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    eSignAutoIdentVideoIdentAutoIdent QES
    1. 2026年9月25日 UTC 08:33investigating

      我们的TEST系统目前业绩下降,我们的团队正在积极调查根源。 我们赞赏你的耐心,并将定期发布更新,直到服务业绩恢复正常.

    2. 2026年9月25日 UTC 10:31monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年9月25日 UTC 10:49resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    服务中断[TEST系统]

    开始时间 2026年9月23日 UTC 11:51 · 2h 44m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    eSignAutoIdenteSign WalletInstantSignVideoIdenteIDAutoIdent QES
    1. 2026年9月23日 UTC 11:51investigating

      我们目前正面临服务中断。 我们的工程组正在积极调查这个问题,并努力尽快恢复全部功能. 感谢您的耐心,并将及时提供最新情况,直至服务全面恢复.

    2. 2026年9月23日 UTC 13:55monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年9月23日 UTC 13:56monitoring

      我们正在继续监测任何其他问题.

    4. 2026年9月23日 UTC 14:35resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    [IDCheck.io/PVID/Check'n' sign] 降解性能

    开始时间 2026年9月16日 UTC 14:56 · 23m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    IDCheck.io PVIDIDCheck.ioCheck'nSign.io
    1. 2026年9月16日 UTC 14:56investigating

      我们正经历性能退化,目前正在研究这个问题。 我们将定期就这个问题提供最新情况.

    2. 2026年9月16日 UTC 15:07identified

      我们发现一个表现从16:08降级到17:00.

    3. 2026年9月16日 UTC 15:14monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年9月16日 UTC 15:19resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    与QTSP签署电子协议的降解性能

    开始时间 2026年8月16日 UTC 18:47 · 1h 23m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    AutoIdent QESeSigneSign WalletInstantSign
    1. 2026年8月16日 UTC 18:47investigating

      我们目前正在经历业绩下降并正在积极调查这一问题。 我们的小组正在努力查明根源,并执行一项解决办法。 使用eSign与IDnow QTSP的客户受到影响.

    2. 2026年8月16日 UTC 19:59monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年8月16日 UTC 20:10resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    [Advanced Signature] Service Disruption

    开始时间 2026年8月9日 UTC 01:16 · 1d 8h

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Check'nSign.io
    1. 2026年8月9日 UTC 01:16identified

      We are currently experiencing a service disruption on our advanced signature service Our engineering teams are actively investigating the issue and working to restore full functionality as quickly as possible. We appreciate your patience and will provide timely updates until the service is fully restored.

    2. 2026年8月9日 UTC 01:57identified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 2026年8月10日 UTC 07:59identified

      The team is fixing the issue, the service should be restored within the next hour.

    4. 2026年8月10日 UTC 09:08monitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2026年8月10日 UTC 10:10resolved

      This incident has been resolved.

    *.identity.tm 子域因 DNS 问题无法到达

    开始时间 2026年7月27日 UTC 09:17 · 29m

    Pending
    1. 2026年7月27日 UTC 09:17investigating

      *.identity.tm域(包括专用状态页)不由DNS解决,导致无法访问系统.

    2. 2026年7月27日 UTC 09:34monitoring

      DNS分辨率似乎再次发挥作用. 我们正在收集证据供调查.

    3. 2026年7月27日 UTC 09:46resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    降低性能[试验机器人]

    开始时间 2026年7月21日 UTC 09:31 · 28d 4h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    eSignVideoIdentDocument-based IDV
    1. 2026年7月21日 UTC 09:31investigating

      测试机器人的服务中断 在使用 HAPPYPATH 假想运行测试机器人时,如果初始数据与后来用 HAPPYPATH 提交测试机器人的数据不一致,运行结果将是SUCCESS DATA CHANGED(如CHANGEALL 假想). 实际上,这意味着-HAPPYPATH目前无法产生SUCCESS结果,如果机器人命令被写入了第一个或姓氏. 其他的机器人情况都正常。 这只影响到VideoIdent和eSign TEST机器人. AutoIdent产品和即时签名不受影响. 生产不受影响.

    2. 2026年8月5日 UTC 12:42monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年8月18日 UTC 13:55resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    服务中断

    开始时间 2026年7月20日 UTC 14:25 · 47m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Ident Center Iasi
    1. 2026年7月20日 UTC 14:25investigating

      我们目前正面临服务中断。 我们的工程组正在积极调查这个问题,并努力尽快恢复全部功能. 感谢您的耐心,并将及时提供最新情况,直至服务全面恢复.

    2. 2026年7月20日 UTC 15:12resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    Video - 应用补丁的性能下降

    开始时间 2026年7月2日 UTC 10:06 · 1d 2h

    Pending
    受影响的组件
    eSignVideoIdent
    1. 2026年7月2日 UTC 10:06monitoring

      我们在视频IDID代理界面中发现了一个技术问题,对性能产生了影响。 这一问题导致我们的VideoIdent和eSign服务中向最终用户提供的视频代理服务减少。 已部署一个固定装置,我们正在监测情况。 AutoIdent, AutoIdent QES, eID和即时签名没有受到影响 .

    2. 2026年7月3日 UTC 12:12resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    [PVID] Service Disruption

    开始时间 2026年6月10日 UTC 07:24 · 17m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    IDCheck.io PVID
    1. 2026年6月10日 UTC 07:24investigating

      We are currently experiencing a service disruption on NG. Our DevOps team is working to identify the root cause and implement a solution. *detail impact* users may be affected. We will send an additional update in 60 minutes.

    2. 2026年6月10日 UTC 07:35monitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年6月10日 UTC 07:42resolved

      This incident has been resolved.

    Degraded Performance of eSign with QTSP [ TEST systems ]

    开始时间 2026年6月9日 UTC 14:07 · 17h 31m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    eSigneSign WalletInstantSignAutoIdent QES
    1. 2026年6月9日 UTC 14:07investigating

      We are currently experiencing a performance degradation and are actively investigating the issue. Our team is working to identify the root cause and implement a solution. Customers using eSign with IDnow QTSP are affected.

    2. 2026年6月10日 UTC 07:38resolved

      This incident has been resolved.

    [PVID] Service Disruption

    开始时间 2026年5月5日 UTC 09:32 · 28m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    IDCheck.io PVID
    1. 2026年5月5日 UTC 09:32investigating

      We are currently experiencing a service disruption on PVID. Our DevOps team is working to identify the root cause and implement a solution. *detail impact* users may be affected. We will send an additional update in 60 minutes.

    2. 2026年5月5日 UTC 09:43monitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年5月5日 UTC 10:00resolved

      This incident has been resolved.

    [IDCheck.io] Service Disruption

    开始时间 2026年4月28日 UTC 07:44 · 56m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    IDCheck.io
    1. 2026年4月28日 UTC 07:44investigating

      We are currently experiencing a service disruption on NG. Our DevOps team is working to identify the root cause and implement a solution. *detail impact* users may be affected. We will send an additional update in 60 minutes.

    2. 2026年4月28日 UTC 08:08monitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年4月28日 UTC 08:08monitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 2026年4月28日 UTC 08:40resolved

      This incident has been resolved.

    Service Disruption for eSigning and Autoident QES (Namirial TSP)

    开始时间 2026年4月21日 UTC 15:59 · 1h 49m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    AutoIdent QESeSigneSign WalletInstantSign
    1. 2026年4月21日 UTC 15:59investigating

      We are currently experiencing a service disruption. Our DevOps team is working to identify the root cause and implement a solution. eSigning users who use the Namirial TSP are affected. We will keep you updated with any new developments.

    2. 2026年4月21日 UTC 17:48resolved

      This incident has been resolved.