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    Lightspeed 中断历史

    109 Lightspeed incidents · 2025年11月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    餐厅O系列:会计整合延迟

    开始时间 2026年10月28日 UTC 00:36 · 进行中

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Accounting Integrations
    1. 2026年10月28日 UTC 00:36monitoring

      我们知道有些地点在与连接的会计平台同步数据时,出现比平时更长的延迟. 交通突然激增,造成临时排队。 你们的数据仍然完全安全,我们的系统正在稳步地处理积压问题。 我们感激你的耐心,同时我们让一切加快.

    自动翻译自官方事件更新。

    延迟的招待费付款报告

    开始时间 2026年10月26日 UTC 08:26 · 5h 6m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Lightspeed PaymentsLightspeed PaymentsLightspeed PaymentsLightspeed Payments
    1. 2026年10月26日 UTC 08:26investigating

      我们正在调查招待费付款报告方面的延误。 这个问题只影响报告;资金继续按正常时间表存入.

    2. 2026年10月26日 UTC 09:11investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年10月26日 UTC 13:06monitoring

      我们目前正在摄取这些报告。 一旦同步完成,将提供报告的细节.

    4. 2026年10月26日 UTC 13:33resolved

      付款报告已同步,详细情况现已公布.

    自动翻译自官方事件更新。

    轻快零售(R/C-Series) 延迟或停产

    开始时间 2026年10月23日 UTC 16:14 · 5h 3m

    Pending
    受影响的组件
    Retail APIRetail POS
    1. 2026年10月23日 UTC 16:14monitoring

      我们正在调查一个影响商人使用轻快零售的问题。 一个专门小组正在调查这个问题.

    2. 2026年10月23日 UTC 21:17resolved

      这件事在云浮一侧解决了

    自动翻译自官方事件更新。

    欧洲C-Series网络商店的缓慢

    开始时间 2026年10月23日 UTC 06:13 · 2h 12m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Lightspeed eCom (Europe)
    1. 2026年10月23日 UTC 06:13investigating

      我们目前正在调查这一问题.

    2. 2026年10月23日 UTC 06:14investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年10月23日 UTC 08:09monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年10月23日 UTC 08:25resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    关于PHP脆弱性的声明

    开始时间 2026年10月21日 UTC 16:15 · 1d 21h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Lightspeed eCom (North America & Australia)Lightspeed eCom (Europe)Retail POSRetail APIBack OfficeRetail POS
    1. 2026年10月21日 UTC 16:15identified

      光速意识到PHP的脆弱性并正在积极解决这一问题。 我们的小组已经建立了额外的保障措施。 在此期间可能无法提供一些服务。 我们将继续密切监测局势,并酌情提供进一步的最新情况.

    2. 2026年10月23日 UTC 13:32resolved

      光速已针对最近报告的PHP弱点,在所有产品中完成了安全更新部署。 目前应提供所有服务.

    自动翻译自官方事件更新。

    餐厅O系列: API 短暂降解

    开始时间 2026年10月20日 UTC 06:30 · 0m

    Pending
    1. 2026年10月20日 UTC 07:26resolved

      我们的团队被一小群客户提醒,我们的API在5:17PM到5:29PM APDT之间出现一些退化. 这被隔离到一个缩放问题并得到解决,大多数在线订单都会在这段时间里通过重试成功.

    自动翻译自官方事件更新。

    延迟 - 销售历史滞后

    开始时间 2026年10月17日 UTC 02:24 · 5h 26m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Sales History
    1. 2026年10月17日 UTC 02:24monitoring

      我们正在调查一个问题, 谢谢你的耐心 我们将会分享最新消息.

    2. 2026年10月17日 UTC 02:31monitoring

      我们已找出一个问题, 谢谢你的耐心 我们将会分享最新消息.

    3. 2026年10月17日 UTC 07:50resolved

      销售历史的拖延已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    造成销售错误的存储信贷问题

    开始时间 2026年10月16日 UTC 16:34 · 30m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Customer Management
    1. 2026年10月16日 UTC 16:34investigating

      我们调查一个影响商店信用的问题。 处理存储信用的回放可能导致销售出错,当前无法获取存储信用.

    2. 2026年10月16日 UTC 16:49identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    3. 2026年10月16日 UTC 16:50monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年10月16日 UTC 17:04resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    R系列、C系列和少数L系列的付款处理下降

    开始时间 2026年10月16日 UTC 15:44 · 3d 15h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Integrated PaymentsLightspeed eCom (North America & Australia)Lightspeed PaymentsLightspeed eCom (Europe)Lightspeed PaymentsPayments
    1. 2026年10月16日 UTC 15:44investigating

      我们为R-Series、L-Series和C-Series的付款服务目前遇到问题。 我们正在调查这一原因,并将在掌握这些原因后提供进一步的最新情况.

    2. 2026年10月16日 UTC 16:04monitoring

      已经为影响R-Series、L-Series和C-Series的支付服务实施了固定。 我们正密切监测局势,并将在掌握最新情况后提供进一步的最新资料.

    3. 2026年10月20日 UTC 07:12resolved

      轻快付款问题已经解决。 目前正在正常处理交易.

    自动翻译自官方事件更新。

    无法在一些俱乐部处理高尔夫球员的收费

    开始时间 2026年10月9日 UTC 15:58 · 9m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    MarketplaceTee Sheets
    1. 2026年10月9日 UTC 15:58identified

      少数俱乐部受到与高尔夫和斯德雷克的问题的影响,这影响到一些交易。 已经确定并正在采用一个固定办法.

    2. 2026年10月9日 UTC 16:07resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    已核准付款但未与POS/非结账表同步.

    开始时间 2026年10月7日 UTC 21:05 · 24m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    PaymentsPOS
    1. 2026年10月7日 UTC 21:05investigating

      客户报告说,付款在支付终端得到核准,但没有在iPad POS中记录付款情况,因此没有开出订单,对付款是否得到处理造成混乱。 我们的团队正在调查这件事 并正在解决.

    2. 2026年10月7日 UTC 21:06identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    3. 2026年10月7日 UTC 21:29resolved

      这个问题现已解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    轻快餐店(K-Series)

    开始时间 2026年10月7日 UTC 10:17 · 1d 22h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    KDSPOS
    1. 2026年10月7日 UTC 10:17identified

      这一问题已经确定,正在采取补救措施.

    2. 2026年10月8日 UTC 15:06identified

      我们正在继续努力解决这个问题。

    3. 2026年10月9日 UTC 06:45monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年10月9日 UTC 08:52resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    轻快零售 (S- 连线) - BridgePay

    开始时间 2026年10月6日 UTC 15:35 · 39m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Payments
    1. 2026年10月6日 UTC 15:35investigating

      我们目前正在调查一个影响商人们使用轻快零售S系列的问题。 一个专门小组正在调查BridgePay处理网关的问题.

    2. 2026年10月6日 UTC 15:53identified

      我们已查明了轻快零售(S-Series)问题的原因,一个专门的工程师小组正同我们的第三方供应商一起研究解决办法.

    3. 2026年10月6日 UTC 15:59monitoring

      我们已经执行了一项固定措施,并将继续监测局势.

    4. 2026年10月6日 UTC 16:14resolved

      第三方伙伴已经解决这个问题。 目前正在正常处理交易.

    自动翻译自官方事件更新。

    后台报告的数据

    开始时间 2026年10月1日 UTC 19:02 · 23h 28m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Back Office - Reporting
    1. 2026年10月1日 UTC 19:02monitoring

      在今天上午发生的事件之后,今天的一些报告可能暂时不完整或被拖延。 您的销售数据是安全的在 pos 上,并将报告 纠正。 我们建议,在我们确认解决办法之前,不依靠今天的报告进行和解.

    2. 2026年10月1日 UTC 19:07monitoring

      我们正在继续监测任何其他问题.

    3. 2026年10月2日 UTC 18:31resolved

      这个问题已经得到解决。 10月1日的报告现已完成并更新。 后台报告和FinancialAPI v1和v2现在显示整个10月1日的销售情况,任何延迟的预定报告邮件都已发送. 10月1日的报告总数可用于正常调节. 如果您仍然看到差异, 请联系支持报告名称、 位置和日期 .

    自动翻译自官方事件更新。

    关于在线订单和过期报告的问题

    开始时间 2026年10月1日 UTC 09:20 · 9h 18m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    API (incl. Online Orders)Order AnywhereLightspeed PaymentsBack Office - ReportingReservations
    1. 2026年10月1日 UTC 09:20identified

      我们遇到网上订单和烂报告的问题 我们深知其根源,并正在积极努力解决

    2. 2026年10月1日 UTC 12:36monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月1日 UTC 13:43monitoring

      我们正在继续监测任何其他问题.

    4. 2026年10月1日 UTC 14:43monitoring

      在线订购和一些支付服务正在恢复。 我们正在监测复苏情况并检查服务是否保持稳定。 一些更古老的在线订单可能会作为服务回报出现. 在准备前请检查订单时间. 退款和付款也可能被推迟;请不要再次提出请求。 店内终端支付继续正常运行.

    5. 2026年10月1日 UTC 15:40monitoring

      以下特征受事件影响: - 在线命令 - LS 保留和保留一体化 - PMS一体化(一般) - 后台报告中的数据 - 表2.0 beta支付 - 退款 - 预授权/临时调整付款记录

    6. 2026年10月1日 UTC 18:38resolved

      这个问题现已得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    轻快零售 (X- Series): 零售 POS iOS 崩溃

    开始时间 2026年9月29日 UTC 01:57 · 1h 31m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Retail POS for iPadOS
    1. 2026年9月29日 UTC 01:57identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    2. 2026年9月29日 UTC 02:57monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年9月29日 UTC 02:58monitoring

      我们正在继续监测任何其他问题.

    4. 2026年9月29日 UTC 03:28resolved

      这个问题已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    采购订单替代选择器不显示

    开始时间 2026年9月25日 UTC 19:01 · 7m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Inventory
    1. 2026年9月25日 UTC 19:01investigating

      我们正在调查一个影响到一些X系列客户的问题,他们在制作订单或转让时无法选择产品变体。 变体选择器没有像预期的那样渲染 。 我们继续监视服务

    2. 2026年9月25日 UTC 19:08resolved

      已经应用了一个固定。 您需要刷新存货 > 订购单页, 变体选择器将按原意制作 .

    自动翻译自官方事件更新。

    K- 网络当地付款处理下降

    开始时间 2026年9月25日 UTC 15:45 · 35m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Lightspeed Payments
    1. 2026年9月25日 UTC 15:45investigating

      招待费K-系列付款处理出现下降,一些当地设备报告“无法使用付款方法”.

    2. 2026年9月25日 UTC 15:46investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年9月25日 UTC 15:59monitoring

      在有些当地设备报告“无法使用付款方法”错误后,K-系列付款处理已恢复。 我们正在监视服务.

    4. 2026年9月25日 UTC 16:20resolved

      这件事已经解决了

    自动翻译自官方事件更新。

    品牌门户 - 退出

    开始时间 2026年9月25日 UTC 13:42 · 1h 25m

    Pending
    受影响的组件
    The Retail / Assortment toolThe Brand Platform
    1. 2026年9月25日 UTC 13:42identified

      我们意识到目前利用NuORDER品牌门户存在的问题。 我们的工程团队正积极致力于尽快地解决这个问题. 本页面将在服务恢复后立即更新,我们对不便表示歉意.

    2. 2026年9月25日 UTC 14:07identified

      我们的工程团队已经确定了影响NuORDER品牌平台的问题,目前正在恢复服务。 一些用户可能仍然受到影响,因为这一进程仍在进行.

    3. 2026年9月25日 UTC 14:37monitoring

      服务已完全恢复,我们的工程小组继续监测平台健康状况,以在出现任何进一步性能退化时立即作出反应

    4. 2026年9月25日 UTC 14:44monitoring

      我们正在继续监测任何其他问题.

    5. 2026年9月25日 UTC 15:07resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    品牌门户-退化性能

    开始时间 2026年9月23日 UTC 15:47 · 14m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    The Brand Platform
    1. 2026年9月23日 UTC 15:47investigating

      我们收到了关于NuORDER品牌门户网站内业绩退化的报告。 我们的工程小组目前正在调查这一问题,一旦有更新资料,将在本页面提供。 我们为这期间造成的不便道歉

    2. 2026年9月23日 UTC 16:00resolved

      我们的工程团队已经确定并解决了最近影响一些用户品牌平台业绩的问题。 该网站再次如预期的那样运作,我们将继续监测今后的任何退化情况.

    自动翻译自官方事件更新。