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Status verification pending
The latest official observation is not fresh enough to confirm current service health.
Official provider statusOfficial incident resolved
Shopify checkout hijack campaign notice — We consider this incident resolved, as we have no evidence that Gorgias has been affected. As part of our investigation, we: - Checked our storefront and checkout code (chat, self-service, Convert and our Shopify extension) for every known indicator of compromise. We found none. - Reviewed the last 30 days of infrastructure and CDN logs for the scripts we serve to storefronts and checkout. We found no sign of tampering or abuse. - Confirmed that the scripts we serve exactly match what our build pipeline produced. As a precaution, we're applying extra hardening measures and following Shopify's security recommendations for app partners. Our engineering team will continue to monitor the situation closely. We still recommend that store owners review the third-party apps installed on their store and follow Shopify's guidance for any app they're unsure about. If you see anything unusual related to Gorgias, contact us at [email protected].
Official provider status0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.
Official status observations, not measured service uptime.
Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.
| Incident name | Duration | StartedUTC | Acknowledged | Severity |
|---|---|---|---|---|
| 1h 8m | Yes | Major | ||
| 123h 14m | Yes | Unknown | ||
| 46m | Yes | Minor | ||
| 27h 30m | Yes | Major | ||
| 1h 54m | Yes | Minor | ||
| 3h 38m | Yes | Major | ||
| 0m | Yes | Major | ||
| 1h 14m | Yes | Major |
O Uptimus monitora Gorgias pela fonte oficial e normaliza incidentes, manutenções e componentes em um status consistente.
Esta página inclui atualmente 79 componentes monitorados, 82 incidentes, 50 manutenções e 25 dias de histórico conhecido.
O Uptimus é um serviço independente e não é afiliado ao Gorgias. Um status saudável não garante que todos os usuários, dispositivos ou regiões estejam sem problemas.
Receba alertas quando Gorgias ou um componente monitorado informar uma falha grave ou crítica. Os alertas podem ser enviados pelos canais ativados no workspace, incluindo e-mail, push e integrações configuradas. O histórico disponível contém 82 incidentes indexados e oferece contexto além do status atual. Um incidente recente indexado foi “Ticket assignment notification delivered with delay”.
Receba alertas sobre desempenho degradado, impacto parcial e incidentes que não representam uma falha completa. O Uptimus monitora atualmente 79 componentes do Gorgias: AI Agent, Campaigns, Email, Google Cloud Platform Google Container Engine. Os alertas podem ser enviados pelos canais ativados no workspace, incluindo e-mail, push e integrações configuradas.
Planned work published by the official provider.
The scheduled maintenance has been completed.
Started 19 Mae 2026, 23:00 UTC · Resolved 20 Mae 2026, 00:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 6 Mae 2026, 07:00 UTC · Resolved 6 Mae 2026, 07:53 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 4 Mae 2026, 07:00 UTC · Resolved 4 Mae 2026, 07:56 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 29 Ebr. 2026, 07:00 UTC · Resolved 29 Ebr. 2026, 07:50 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 27 Ebr. 2026, 07:00 UTC · Resolved 27 Ebr. 2026, 07:58 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 22 Ebr. 2026, 07:00 UTC · Resolved 22 Ebr. 2026, 07:43 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 15 Ebr. 2026, 07:00 UTC · Resolved 15 Ebr. 2026, 08:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 13 Ebr. 2026, 23:00 UTC · Resolved 14 Ebr. 2026, 00:00 UTC
As páginas públicas do Downdetector são orientadas por relatos de usuários. O Uptimus combina essa atividade com incidentes oficiais, manutenções e saúde dos componentes quando o provedor publica esses dados.
| Critérios de comparação | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Relatos da comunidade sobre Gorgias | Incluído | Incluído |
| Linha de base adaptativa que separa casos isolados de uma interrupção ampla | Incluído | Incluído |
| Atividade de 24 horas e visualização regional de interrupções | Incluído | Incluído |
| Um espaço para sites, provedores de status, jogos Steam e apps e jogos Android | Incluído | Produto separado |
| Alertas por e-mail, push e webhook no mesmo espaço | Incluído | Produto separado |
| Atualizações oficiais de incidentes e linha do tempo de Gorgias | Incluído | Baseado em relatos |
| Saúde dos componentes e manutenções exibidas separadamente | Incluído | Limitado nas páginas públicas |
The current official status of Gorgias cannot be verified. The latest stored provider observation indicated normal operation. 0 reports were recorded for Gorgias in the last 24 hours. Last official check: .
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