De onde o Uptimus obtém o status oficial do Heap?

O Uptimus consulta a fonte oficial do Heap e normaliza incidentes, manutenções e estados dos componentes. Os links abaixo permitem verificar diretamente as informações do provedor. Heap Status Page: https://status.heap.io Heap Home Page: https://heapanalytics.com

O Heap informa que está funcionando, mas tenho problemas. O que pode ser?

A página oficial pode ainda não mostrar um incidente novo, o problema pode afetar poucas contas ou uma região, ou ser local ao dispositivo, rede, software ou provedor de internet. Confira componentes e relatos, teste outra conexão e procure o suporte do Heap se continuar.

Como verificar se o Heap está com problemas?

Compare o status normalizado e os incidentes recentes com a fonte oficial. O Uptimus reúne mudanças de componentes, manutenção, relatos da comunidade e detalhes dos incidentes para diferenciar uma falha ampla de um problema local.

Como receber notificações sobre interrupções do Heap?

Adicione Heap ao workspace do Uptimus e escolha os tipos de evento e canais de entrega. Conforme o plano e a configuração, alertas de falhas, problemas, manutenção e recuperação podem ser enviados por e-mail, push, webhook ou integrações configuradas. Se o Heap publicar componentes, você pode monitorar todos ou limitar os alertas oficiais aos produtos usados pela equipe.

Last checked 28 de out., 06:02 UTC

Heap status

Q: Heap está fora do ar?

Sim — Heap relata uma interrupção.

Digital insights platform for complete data and session replay analysis.

Experiencing an issue?

Heap está fora do ar?

Major outage

Having issues with Heap?

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Latest activity

Last 24 hours

Official status checked
Heap is experiencing an outage
Official provider status
28 de out., 06:02 UTC
Official incident active
Salesforce integration: data-in not syncing — We are continuing to work on a fix for this issue.
Official provider status
2 de out., 21:57 UTC
Official maintenance active
Customers having to re-login in to Heap — This incident has been resolved.
Official provider status
30 de mar., 14:09 UTC

Heap outage reports

0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.

Nenhum relato recente de indisponibilidade

A comunidade não enviou relatos de indisponibilidade para este serviço nas últimas 24 horas.

Mapa de interrupções do Heap

Ver mapa completo

Mapa de interrupções do Heap

Loading report locations…

Heap status history

Official status observations, not measured service uptime.

Heap components

Component name	Status
Heap Data Collection status	Up
Heap AWS (us-east-1) — EC2 status	Up
Heap AWS (eu-central-1) — EC2 status	Up
Heap App status	Up
Heap AWS (us-east-1) — ECS status	Up
Heap AWS (eu-central-1) — EMR status	Up
Heap AWS (eu-west-1) — S3 status	Up
Heap AWS (eu-west-1) — EMR status	Up
Heap AWS (us-east-1) — SQS status	Up
Heap AWS (eu-central-1) — SQS status	Up

Heap incident history

Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

View more history

Incident name	Duration	StartedUTC	Acknowledged	Severity
Official statusResolved	6h 41m	14 de out. de 202613:03 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	16h 14m	7 de out. de 202623:20 UTC	Yes	Minor
Official statusUnresolved	608h 15mOngoing	2 de out. de 202621:49 UTC	Yes	Major
Official statusResolved	2h 40m	23 de set. de 202622:15 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	15h 52m	22 de set. de 202622:43 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	40m	11 de set. de 202603:39 UTC	Yes	Unknown
Official statusResolved	23h 14m	28 de ago. de 202613:42 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	46h 30m	15 de ago. de 202614:32 UTC	Yes	Unknown

Discussão da comunidade

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Sobre o monitoramento de Heap no Uptimus

O Uptimus monitora Heap pela fonte oficial e normaliza incidentes, manutenções e componentes em um status consistente.

Esta página inclui atualmente 31 componentes monitorados, 70 incidentes, 52 manutenções e 16 dias de histórico conhecido.

O Uptimus é um serviço independente e não é afiliado ao Heap. Um status saudável não garante que todos os usuários, dispositivos ou regiões estejam sem problemas.

Como o Uptimus monitora Heap

Receba alertas quando Heap ou um componente monitorado informar uma falha grave ou crítica. Os alertas podem ser enviados pelos canais ativados no workspace, incluindo e-mail, push e integrações configuradas. O histórico disponível contém 70 incidentes indexados e oferece contexto além do status atual. Um incidente recente indexado foi “User property data delayed in Heap connect syncs (US customers only)”.

Receba alertas sobre desempenho degradado, impacto parcial e incidentes que não representam uma falha completa. O Uptimus monitora atualmente 31 componentes do Heap: Data Collection, EC2, EC2, App. Os alertas podem ser enviados pelos canais ativados no workspace, incluindo e-mail, push e integrações configuradas.

Notificações de manutenção

Scheduled maintenance

Planned work published by the official provider.

Live view maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 1 Goue. 2026, 22:00 UTC · Resolved 2 Goue. 2026, 01:00 UTC
Connect Syncs Scheduled Maintenance
Resolved
The maintenance is completed
Started 31 Mae 2026, 15:00 UTC · Resolved 31 Mae 2026, 18:31 UTC
Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 1 Ebr. 2026, 07:30 UTC · Resolved 1 Ebr. 2026, 09:30 UTC
Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 30 Meur. 2026, 07:45 UTC · Resolved 30 Meur. 2026, 09:45 UTC
Customers having to re-login in to Heap
Maintenance
This incident has been resolved.
Started 26 Meur. 2026, 14:17 UTC · Ongoing
Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 25 Meur. 2026, 07:30 UTC · Resolved 25 Meur. 2026, 09:30 UTC
Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 24 Meur. 2026, 07:30 UTC · Resolved 24 Meur. 2026, 09:30 UTC
Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 24 Du 2025, 04:00 UTC · Resolved 24 Du 2025, 04:30 UTC

Receba alertas quando Heap publicar manutenção planejada, programada ou ativa. O Uptimus indexou 52 janelas de manutenção do histórico disponível do Heap. Os alertas podem ser enviados pelos canais ativados no workspace, incluindo e-mail, push e integrações configuradas.

Notificações de recuperação

Saiba quando Heap ou um componente afetado voltar ao funcionamento saudável. A página contém 16 dias de histórico conhecido e mantém eventos resolvidos para análise. Os alertas podem ser enviados pelos canais ativados no workspace, incluindo e-mail, push e integrações configuradas.

Mensagens de status

O Uptimus armazena o título do incidente publicado por Heap e o mostra com o status normalizado. O histórico disponível contém 70 incidentes indexados e oferece contexto além do status atual. Um incidente recente indexado foi “User property data delayed in Heap connect syncs (US customers only)”.

Detalhes do status

As atualizações de incidentes e manutenção são preservadas para acompanhar investigação, mitigação e recuperação. Uma atualização oficial recente preservada pelo Uptimus diz: “This incident has been resolved.”.

Filtro de componentes

Escolha todos os componentes ou apenas os produtos Heap usados. Os alertas oficiais respeitam essa seleção. O Uptimus monitora atualmente 31 componentes do Heap: Data Collection, EC2, EC2, App. O filtro altera os alertas oficiais entregues, mas não remove eventos do histórico público.

Perguntas frequentes

Comparison

Uptimus vs Downdetector para Heap

As páginas públicas do Downdetector são orientadas por relatos de usuários. O Uptimus combina essa atividade com incidentes oficiais, manutenções e saúde dos componentes quando o provedor publica esses dados.

Uptimus vs Downdetector para Heap
Critérios de comparação	Uptimus	Downdetector
Relatos da comunidade sobre Heap	Incluído	Incluído
Linha de base adaptativa que separa casos isolados de uma interrupção ampla	Incluído	Incluído
Atividade de 24 horas e visualização regional de interrupções	Incluído	Incluído
Um espaço para sites, provedores de status, jogos Steam e apps e jogos Android	Incluído	Produto separado
Alertas por e-mail, push e webhook no mesmo espaço	Incluído	Produto separado
Atualizações oficiais de incidentes e linha do tempo de Heap	Incluído	Baseado em relatos
Saúde dos componentes e manutenções exibidas separadamente	Incluído	Limitado nas páginas públicas

IncluídoBaseado em relatos · Limitado nas páginas públicasProduto separado

The official status page for Heap reports degraded performance. An unresolved official incident is listed: “Salesforce integration: data-in not syncing”. Components reported as affected: Integrations - Sources. 0 reports were recorded for Heap in the last 24 hours. Last official check: 28 de out., 06:02 UTC.