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    Last checked 28. Okt., 07:09 UTC

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    Latest activity

    Last 24 hours
    1. Status verification pending

      The latest official observation is not fresh enough to confirm current service health.

      Official provider status
      28. Okt., 07:09 UTC
    2. Official incident active

      High Rate of Cloudflare Challenge Pages — The BigCommerce platform is currently experiencing an abnormally high volume of automated traffic being directed at stores. The engineering team has deployed a number of security rules to mitigate this traffic and to ensure reliability and performance of the platform is maintained. During this time merchants and shoppers may be presented with a Cloudflare challenge page as they navigate the store, which verifies they are a human user. The engineering team is continuing to refine the rules and and working to reduce frequency of these interruptions. We are also working closely with our vendor to further mitigate and improve the automatic classification of traffic. If you are experiencing issues managing your store through the Control Panel or API, we advise you to reach out the BigCommerce Support team for further assistance.

      Official provider status
      28. Okt., 03:11 UTC
    3. Official incident resolved

      Degraded search availability across the platform — This incident has been resolved. All services are operational.

      Official provider status
      27. Okt., 22:29 UTC

    Bigcommerce outage reports

    27 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.

    27 reports loaded

    Last 24 hours

    Ireland

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 21:20 · vor 10 Stunden

    Ireland

    2 reports

    Degraded performance

    27. Okt., 21:07 – 27. Okt., 21:08 · vor 10 Stunden

    View 2 reports
    1. Report 1 · 27. Okt., 21:08:43

      Degraded performance

    2. Report 2 · 27. Okt., 21:07:52

      Degraded performance

    Saint-Jérôme, Canada

    2 reports

    Degraded performance

    27. Okt., 21:02 – 27. Okt., 21:03 · vor 10 Stunden

    View 2 reports
    1. Report 1 · 27. Okt., 21:03:34

      Degraded performance

    2. Report 2 · 27. Okt., 21:02:45

      Degraded performance

    Vancouver, Canada

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 21:03 · vor 10 Stunden

    Winkler, Canada

    2 reports

    Degraded performance

    27. Okt., 21:02 – 27. Okt., 21:03 · vor 10 Stunden

    View 2 reports
    1. Report 1 · 27. Okt., 21:03:34

      Degraded performance

    2. Report 2 · 27. Okt., 21:02:42

      Degraded performance

    Canada

    1 report

    Major outage

    27. Okt., 20:57 · vor 10 Stunden

    Canada

    2 reports

    Degraded performance

    27. Okt., 20:55 – 27. Okt., 20:56 · vor 10 Stunden

    View 2 reports
    1. Report 1 · 27. Okt., 20:56:22

      Degraded performance

    2. Report 2 · 27. Okt., 20:55:21

      Degraded performance

    Ireland

    2 reports

    Degraded performance

    27. Okt., 20:52 – 27. Okt., 20:53 · vor 10 Stunden

    View 2 reports
    1. Report 1 · 27. Okt., 20:53:43

      Degraded performance

    2. Report 2 · 27. Okt., 20:52:57

      Degraded performance

    Glasgow, United Kingdom

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 20:52 · vor 10 Stunden

    Wigan, United Kingdom

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 20:52 · vor 10 Stunden

    Bury, United Kingdom

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 20:52 · vor 10 Stunden

    Solihull, United Kingdom

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 20:52 · vor 10 Stunden

    Oldham, United Kingdom

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 20:52 · vor 10 Stunden

    Pflugerville, United States

    1 report

    Major outage

    27. Okt., 20:51 · vor 10 Stunden

    Memphis, United States

    1 report

    Major outage

    27. Okt., 20:51 · vor 10 Stunden

    Seminole County, United States

    1 report

    Major outage

    27. Okt., 20:51 · vor 10 Stunden

    Memphis, United States

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 20:50 · vor 10 Stunden

    Seminole County, United States

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 20:50 · vor 10 Stunden

    Pflugerville, United States

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 20:50 · vor 10 Stunden

    Memphis, United States

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 20:49 · vor 10 Stunden

    Seminole County, United States

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 20:49 · vor 10 Stunden

    Pflugerville, United States

    1 report

    Degraded performance

    27. Okt., 20:49 · vor 10 Stunden

    Similar reports from the same location are grouped in 5-minute windows. Counts reflect the reports shown.

    Bigcommerce status history

    Official status observations, not measured service uptime.

    Bigcommerce components

    Component nameStatus
    Bigcommerce API & Webhooks statusUp
    Bigcommerce 3rd Party Services — Avalara statusUp
    Bigcommerce B2B Edition — B2B Edition - API statusUp
    Bigcommerce Client Services — Client Portal statusUp
    Bigcommerce B2B Edition — B2B Edition - Dashboard statusUp
    Bigcommerce 3rd Party Services — Braintree statusUp
    Bigcommerce Checkout & Payment Processing statusUp
    Bigcommerce Client Services — Support Center statusUp
    Bigcommerce B2B Edition — B2B Edition - Buyers Portal statusUp
    Bigcommerce 3rd Party Services — Braintree PayPal Processing statusUp

    Bigcommerce incident history

    Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

    View more history
    Incident nameDurationStartedUTCAcknowledgedSeverity
    Official status·Monitoring4h 32mOngoing28. Okt. 202603:11 UTCYesMinor
    Official status·Resolved1h 6m27. Okt. 202621:23 UTCYesMinor
    Official status·Resolved2h 12m27. Okt. 202605:29 UTCYesMajor
    Official status·Resolved2h 11m26. Okt. 202612:07 UTCYesMajor
    Official status·Resolved3h 12m24. Okt. 202615:35 UTCYesMinor
    Official status·Resolved14m24. Okt. 202613:08 UTCYesUnknown
    Official status·Resolved7h 33m22. Okt. 202620:14 UTCYesMinor
    Official status·Resolved1h 10m20. Okt. 202609:23 UTCYesMinor

    Über die Überwachung von Bigcommerce auf Uptimus

    Uptimus überwacht Bigcommerce über die offizielle Statusquelle und normalisiert Vorfälle, Wartungen und Komponenten in einen einheitlichen Status.

    Diese Seite enthält derzeit 18 überwachte Komponenten, 108 Vorfälle, 50 Wartungen und 29 Tage bekannten Verlauf.

    Uptimus ist ein unabhängiger Dienst und nicht mit Bigcommerce verbunden. Ein gesunder Status garantiert nicht, dass alle Nutzer, Geräte oder Regionen unbeeinträchtigt sind.

    Wie Uptimus Bigcommerce überwacht

    Erhalte eine Meldung, wenn Bigcommerce oder eine überwachte Komponente einen schweren Ausfall oder eine kritische Störung meldet. Meldungen können über die im Workspace aktivierten Kanäle zugestellt werden, darunter E-Mail, Push und konfigurierte Integrationen. Der verfügbare Verlauf enthält 108 erfasste Vorfälle und gibt Meldungen Kontext über den aktuellen Status hinaus. Ein kürzlich erfasster Vorfall war „High Rate of Cloudflare Challenge Pages“.

    Erhalte Meldungen zu Leistungseinbußen, teilweisen Auswirkungen und kleineren Vorfällen ohne vollständigen Ausfall. Uptimus überwacht derzeit 18 Bigcommerce-Komponenten: API & Webhooks, Avalara, B2B Edition - API, Client Portal. Meldungen können über die im Workspace aktivierten Kanäle zugestellt werden, darunter E-Mail, Push und konfigurierte Integrationen.

    Wartungsbenachrichtigungen

    Benachrichtigung erhalten, wenn sich der Status von Bigcommerce ändert

    Benachrichtigungen per E-Mail, Push und Webhook.

    Überwachung starten

    Ausfallkarte für Bigcommerce

    Approved reports from the last 24 hours, grouped by country. Markers show country-level locations, not precise locations or confirmed affected infrastructure.
    Vollständige Karte anzeigen

    Ausfallkarte für Bigcommerce

    Loading report locations…

    Scheduled maintenance

    Planned work published by the official provider.

    1. ✓

      B2B Edition - Migration

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 13. März 2025, 03:00 UTC · Resolved 13. März 2025, 03:30 UTC

    2. ✓

      [Scheduled] PayPal Planned Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 18. Okt. 2019, 05:00 UTC · Resolved 18. Okt. 2019, 05:15 UTC

    3. ✓

      FINAL WARNING OF SOFTLAYER HOSTING DEPRECATION, 8/21/2019:

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 21. Aug. 2019, 18:00 UTC · Resolved 21. Aug. 2019, 19:17 UTC

    4. ✓

      BigCommerce Payments emergency maintenance

      Resolved

      The emergency maintenance has been completed.

      Started 23. Apr. 2019, 01:35 UTC · Resolved 23. Apr. 2019, 01:39 UTC

    5. ✓

      BigCommerce Asset Storage - Planned Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance is complete.

      Started 19. Apr. 2019, 05:00 UTC · Resolved 19. Apr. 2019, 05:31 UTC

    6. ✓

      BigCommerce Asset Storage

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 18. Apr. 2019, 05:00 UTC · Resolved 18. Apr. 2019, 05:34 UTC

    7. ✓

      BigCommerce Asset Storage - Planned Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 8. Apr. 2019, 21:00 UTC · Resolved 8. Apr. 2019, 21:30 UTC

    8. ✓

      Emergency Maintenance to legacy email accounts

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 29. März 2019, 22:10 UTC · Resolved 29. März 2019, 23:10 UTC

    Erhalte eine Meldung, wenn Bigcommerce geplante, terminierte oder aktive Wartungen veröffentlicht. Uptimus hat 50 Wartungsfenster aus dem verfügbaren Bigcommerce-Verlauf erfasst. Meldungen können über die im Workspace aktivierten Kanäle zugestellt werden, darunter E-Mail, Push und konfigurierte Integrationen.
    Wiederherstellungsbenachrichtigungen
    Erfahre, wenn Bigcommerce oder eine betroffene Komponente nach einer Störung wieder gesund ist. Die Seite enthält 29 Tage bekannten Verlauf; behobene Ereignisse bleiben zur Prüfung verfügbar. Meldungen können über die im Workspace aktivierten Kanäle zugestellt werden, darunter E-Mail, Push und konfigurierte Integrationen.
    Statusmeldungen
    Uptimus speichert die von Bigcommerce veröffentlichte Überschrift und zeigt sie mit dem normalisierten Status an. Der verfügbare Verlauf enthält 108 erfasste Vorfälle und gibt Meldungen Kontext über den aktuellen Status hinaus. Ein kürzlich erfasster Vorfall war „High Rate of Cloudflare Challenge Pages“.
    Statusdetails
    Aktualisierungen zu Vorfällen und Wartungen bleiben erhalten, damit Untersuchung, Behebung und Wiederherstellung nachvollziehbar sind. Eine von Uptimus gespeicherte offizielle Aktualisierung lautet: „The BigCommerce platform is currently experiencing an abnormally high volume of automated traffic being directed at stores. The engineering team has deployed a number of security rules to mitigate this traffic and to ensure reliability and performance of th…“.
    Komponentenfilter
    Wähle alle Komponenten oder nur die genutzten Bigcommerce-Produkte. Offizielle Meldungen berücksichtigen diese Auswahl. Uptimus überwacht derzeit 18 Bigcommerce-Komponenten: API & Webhooks, Avalara, B2B Edition - API, Client Portal. Der Filter ändert zugestellte offizielle Meldungen, entfernt aber keine Ereignisse aus dem öffentlichen Verlauf.

    Häufig gestellte Fragen

    Benachrichtigung erhalten, wenn sich der Status von Bigcommerce ändert

    Überwachung starten
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    Comparison

    Uptimus vs Downdetector für Bigcommerce

    Öffentliche Downdetector-Seiten basieren vor allem auf Nutzermeldungen. Uptimus verbindet diese mit offiziellen Vorfällen, Wartungen und Komponentenstatus, sofern der Anbieter sie veröffentlicht.

    Uptimus vs Downdetector für Bigcommerce
    VergleichskriterienUptimusDowndetector
    Community-Störungsmeldungen zu BigcommerceEnthaltenEnthalten
    Adaptive Basislinie zur Trennung einzelner Meldungen von größeren StörungenEnthaltenEnthalten
    24-Stunden-Meldeaktivität und regionale StörungskarteEnthaltenEnthalten
    Ein Arbeitsbereich für Websites, Statusanbieter, Steam-Spiele und Android-Apps und -SpieleEnthaltenSeparates Produkt
    E-Mail-, Push- und Webhook-Alarme aus demselben ArbeitsbereichEnthaltenSeparates Produkt
    Offizielle Vorfallmeldungen und Statusverlauf für BigcommerceEnthaltenMeldungsbasiert
    Komponentenstatus und Wartungsfenster getrennt dargestelltEnthaltenAuf öffentlichen Seiten begrenzt
    EnthaltenMeldungsbasiert · Auf öffentlichen Seiten begrenztSeparates Produkt

    The current official status of Bigcommerce cannot be verified. The latest stored provider observation indicated normal operation. 27 reports were recorded for Bigcommerce in the last 24 hours. Last official check: 28. Okt., 07:09 UTC.

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    A
    @PCJ·Guest
    Website is not showing up. Can't log in. Big Commerce page says "This global component doesn't exist" and I haven't received any orders in days! Never saw this before. Been with this company for years.
    3 months ago
    @Irina Serdyukova·Guest
    same, storefront shows server error, cant log in to backend
    5 months ago
    @Mikey Dee·Guest
    Just fantastic - you entrust a company like BC for your website and something like this happens, and they can't even communicate with their merchants about it. I wonder if they will compensate for any lost revenue during this downtime - probably not, all we get is an apology for the inconvenience.…
    5 months ago
    @Steve·Guest
    Can't see my customer's info.
    5 months ago
    @David Miller·Guest
    Why is my website down as well as the backend?
    5 months ago
    @Ana Cuenca·Guest
    Multiple BigCommerce storefront pages are currently returning “Server Error” responses, including blog pagination and normal category pages. The issue appears platform-side, as even support/chat functions are behaving inconsistently. Seeing if other merchants are experiencing the same storefront in…
    5 months ago

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