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The latest official observation is not fresh enough to confirm current service health.
Official provider statusOfficial incident active
Kayako Service Disruption – Platform-Wide API and UI Failures — A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Official provider status0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.
Official status observations, not measured service uptime.
| Component name | Status |
|---|---|
| Kayako Help Center status | Up |
| Kayako Agent portal status | Up |
| Kayako EU Pod status | Up |
| Kayako US Pod status | Up |
Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.
| Incident name | Duration | StartedUTC | Acknowledged | Severity |
|---|---|---|---|---|
| 13h 38mOngoing | Yes | Major | ||
| 23h 32m | Yes | Major | ||
| 7h 46m | Yes | Minor | ||
| 15h 9m | Yes | Critical | ||
| 6h 12m | Yes | Minor | ||
| 51m | Yes | Major |
Uptimus überwacht Kayako über die offizielle Statusquelle und normalisiert Vorfälle, Wartungen und Komponenten in einen einheitlichen Status.
Diese Seite enthält derzeit 4 überwachte Komponenten, 6 Vorfälle, 25 Wartungen und 4 Tage bekannten Verlauf.
Uptimus ist ein unabhängiger Dienst und nicht mit Kayako verbunden. Ein gesunder Status garantiert nicht, dass alle Nutzer, Geräte oder Regionen unbeeinträchtigt sind.
Erhalte eine Meldung, wenn Kayako oder eine überwachte Komponente einen schweren Ausfall oder eine kritische Störung meldet. Meldungen können über die im Workspace aktivierten Kanäle zugestellt werden, darunter E-Mail, Push und konfigurierte Integrationen. Der verfügbare Verlauf enthält 6 erfasste Vorfälle und gibt Meldungen Kontext über den aktuellen Status hinaus. Ein kürzlich erfasster Vorfall war „Kayako Service Disruption – Platform-Wide API and UI Failures“.
Erhalte Meldungen zu Leistungseinbußen, teilweisen Auswirkungen und kleineren Vorfällen ohne vollständigen Ausfall. Uptimus überwacht derzeit 4 Kayako-Komponenten: Help Center, Agent portal, EU Pod, US Pod. Meldungen können über die im Workspace aktivierten Kanäle zugestellt werden, darunter E-Mail, Push und konfigurierte Integrationen.
Planned work published by the official provider.
The scheduled maintenance has been completed.
Started 24. Okt. 2026, 16:00 UTC · Resolved 24. Okt. 2026, 21:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 18. Okt. 2026, 03:00 UTC · Resolved 18. Okt. 2026, 07:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 26. Juli 2026, 10:00 UTC · Resolved 26. Juli 2026, 16:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 26. Juli 2026, 06:00 UTC · Resolved 26. Juli 2026, 10:01 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 28. Juni 2026, 13:00 UTC · Resolved 28. Juni 2026, 17:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 26. März 2026, 11:00 UTC · Resolved 26. März 2026, 14:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 21. März 2026, 11:00 UTC · Resolved 21. März 2026, 15:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 8. Feb. 2026, 00:00 UTC · Resolved 8. Feb. 2026, 01:00 UTC
Öffentliche Downdetector-Seiten basieren vor allem auf Nutzermeldungen. Uptimus verbindet diese mit offiziellen Vorfällen, Wartungen und Komponentenstatus, sofern der Anbieter sie veröffentlicht.
| Vergleichskriterien | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Community-Störungsmeldungen zu Kayako | Enthalten | Enthalten |
| Adaptive Basislinie zur Trennung einzelner Meldungen von größeren Störungen | Enthalten | Enthalten |
| 24-Stunden-Meldeaktivität und regionale Störungskarte | Enthalten | Enthalten |
| Ein Arbeitsbereich für Websites, Statusanbieter, Steam-Spiele und Android-Apps und -Spiele | Enthalten | Separates Produkt |
| E-Mail-, Push- und Webhook-Alarme aus demselben Arbeitsbereich | Enthalten | Separates Produkt |
| Offizielle Vorfallmeldungen und Statusverlauf für Kayako | Enthalten | Meldungsbasiert |
| Komponentenstatus und Wartungsfenster getrennt dargestellt | Enthalten | Auf öffentlichen Seiten begrenzt |
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The current official status of Kayako cannot be verified. The latest stored provider observation indicated normal operation. 0 reports were recorded for Kayako in the last 24 hours. Last official check: .
