Sí — Heap informa una interrupción.

¿De dónde obtiene Uptimus el estado oficial de Heap?

Uptimus consulta la fuente oficial de Heap y normaliza incidencias, mantenimiento y estados de componentes. Los enlaces siguientes permiten verificar directamente la información del proveedor. Heap Status Page: https://status.heap.io Heap Home Page: https://heapanalytics.com

Heap indica que funciona, pero tengo problemas. ¿Qué puede ocurrir?

Es posible que la página oficial aún no refleje una incidencia nueva, que el problema afecte solo a algunas cuentas o regiones, o que sea local al dispositivo, red, software o proveedor de internet. Revisa los componentes y reportes, prueba otra conexión y contacta con el soporte de Heap si continúa.

¿Cómo puedo comprobar si Heap tiene problemas?

Compara el estado normalizado y las incidencias recientes de esta página con la fuente oficial. Uptimus reúne cambios de componentes, mantenimiento, reportes de la comunidad y detalles de incidencias para distinguir una interrupción general de un problema local.

¿Cómo recibir notificaciones sobre interrupciones de Heap?

Añade Heap a tu espacio de trabajo de Uptimus y elige los tipos de eventos y canales de entrega. Según el plan y la configuración, las alertas de interrupciones graves, problemas, mantenimiento y recuperación pueden enviarse por correo, push, webhook o integraciones configuradas. Si Heap publica componentes, puedes supervisarlos todos o limitar las alertas oficiales a los productos que utiliza tu equipo.

Última comprobación 26 oct, 23:47 UTC

Estado de Heap

Digital insights platform for complete data and session replay analysis.

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Actividad reciente

Últimas 24 horas

Estado oficial verificado
Heap is experiencing an outage
Estado oficial del proveedor
26 oct, 23:47 UTC
Incidente oficial activo
Salesforce integration: data-in not syncing — We are continuing to work on a fix for this issue.
Estado oficial del proveedor
2 oct, 21:57 UTC
Mantenimiento oficial activo
Customers having to re-login in to Heap — This incident has been resolved.
Estado oficial del proveedor
30 mar, 14:09 UTC

Reportes de problemas de Heap

0 reportes individuales en las últimas 24 horas. Esta lista incluye importaciones históricas; los agregados de fuentes externas se muestran en el gráfico.

No hay reportes recientes de interrupciones

La comunidad no ha enviado reportes de interrupciones para este servicio en las últimas 24 horas.

Mapa de Interrupciones

Ver mapa completo

Mapa de Interrupciones

Loading report locations…

Historial de estado de Heap

Observaciones del estado oficial, no mediciones directas de disponibilidad.

Componentes de Heap

Nombre del componente	Estado
Estado de Heap Data Collection	Up
Estado de Heap AWS (us-east-1) — EC2	Up
Estado de Heap AWS (eu-central-1) — EC2	Up
Estado de Heap App	Up
Estado de Heap AWS (us-east-1) — ECS	Up
Estado de Heap AWS (eu-central-1) — EMR	Up
Estado de Heap AWS (eu-west-1) — S3	Up
Estado de Heap AWS (eu-west-1) — EMR	Up
Estado de Heap AWS (us-east-1) — SQS	Up
Estado de Heap AWS (eu-central-1) — SQS	Up

Historial de incidentes de Heap

Los incidentes oficiales, las alertas tempranas y los reportes de la comunidad se identifican por separado. Las alertas tempranas abarcan las últimas 24 horas. Las fechas usan tu zona horaria.

Ver más historial

Nombre del incidente	Duración	InicioUTC	Confirmación oficial	Gravedad
Estado oficialResuelto	6h 41m	14 oct 202613:03 UTC	Sí	Leve
Estado oficialResuelto	16h 14m	7 oct 202623:20 UTC	Sí	Leve
Estado oficialSin resolver	578h 39mEn curso	2 oct 202621:49 UTC	Sí	Grave
Estado oficialResuelto	2h 40m	23 sept 202622:15 UTC	Sí	Leve
Estado oficialResuelto	15h 52m	22 sept 202622:43 UTC	Sí	Leve
Estado oficialResuelto	40m	11 sept 20263:39 UTC	Sí	Desconocido
Estado oficialResuelto	23h 14m	28 ago 202613:42 UTC	Sí	Leve
Estado oficialResuelto	46h 30m	15 ago 202614:32 UTC	Sí	Desconocido

Discusión de la Comunidad

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Acerca de la supervisión de Heap en Uptimus

Uptimus supervisa Heap mediante su fuente oficial y normaliza incidencias, mantenimiento y componentes en un estado coherente.

Esta página incluye actualmente 31 componentes supervisados, 70 incidencias, 52 mantenimientos y 16 días de historial conocido.

Uptimus es un servicio independiente y no está afiliado con Heap. Un estado saludable no garantiza que todos los usuarios, dispositivos o regiones estén libres de problemas.

Cómo supervisa Uptimus Heap

Recibe alertas cuando Heap o uno de sus componentes supervisados informa de una interrupción grave o crítica. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas. El historial disponible contiene 70 incidencias indexadas y aporta contexto más allá del estado actual. Una incidencia reciente indexada fue «User property data delayed in Heap connect syncs (US customers only)».

Recibe alertas sobre rendimiento degradado, impacto parcial e incidencias que no representan una interrupción completa. Uptimus supervisa actualmente 31 componentes de Heap: Data Collection, EC2, EC2, App. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas.

Notificaciones de mantenimiento

Mantenimiento programado

Trabajos programados publicados por el proveedor oficial.

Live view maintenance
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 1 jul 2026, 22:00 UTC · Resuelto 2 jul 2026, 01:00 UTC
Connect Syncs Scheduled Maintenance
Resuelto
The maintenance is completed
Inicio 31 may 2026, 15:00 UTC · Resuelto 31 may 2026, 18:31 UTC
Infrastructure Maintenance
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 1 abr 2026, 07:30 UTC · Resuelto 1 abr 2026, 09:30 UTC
Infrastructure Maintenance
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 30 mar 2026, 07:45 UTC · Resuelto 30 mar 2026, 09:45 UTC
Customers having to re-login in to Heap
Mantenimiento
This incident has been resolved.
Inicio 26 mar 2026, 14:17 UTC · En curso
Infrastructure Maintenance
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 25 mar 2026, 07:30 UTC · Resuelto 25 mar 2026, 09:30 UTC
Infrastructure Maintenance
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 24 mar 2026, 07:30 UTC · Resuelto 24 mar 2026, 09:30 UTC
Infrastructure Maintenance
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 24 nov 2025, 04:00 UTC · Resuelto 24 nov 2025, 04:30 UTC

Recibe alertas cuando Heap publica mantenimiento planificado, programado o activo. Uptimus ha indexado 52 ventanas de mantenimiento del historial disponible de Heap. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas.

Notificaciones de recuperación

Entérate cuando Heap o un componente afectado vuelve a funcionar correctamente. La página contiene 16 días de historial conocido y conserva los eventos resueltos para su revisión. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas.

Mensajes de estado

Uptimus conserva el título de la incidencia publicado por Heap y lo muestra con el estado normalizado. El historial disponible contiene 70 incidencias indexadas y aporta contexto más allá del estado actual. Una incidencia reciente indexada fue «User property data delayed in Heap connect syncs (US customers only)».

Detalles del estado

Las actualizaciones de incidencias y mantenimiento se conservan para seguir la investigación, mitigación y recuperación. Una actualización oficial reciente conservada por Uptimus dice: «This incident has been resolved.».

Filtrado de componentes

Elige todos los componentes o solo los productos de Heap que utilizas. Las alertas oficiales respetan esa selección. Uptimus supervisa actualmente 31 componentes de Heap: Data Collection, EC2, EC2, App. El filtrado modifica las alertas oficiales entregadas, pero no elimina los eventos del historial público.

Preguntas Frecuentes

Comparación

Uptimus vs Downdetector para Heap

Las páginas públicas de Downdetector se centran en los reportes de usuarios. Uptimus combina esa actividad con incidentes oficiales, mantenimientos y salud de componentes cuando el proveedor los publica.

Uptimus vs Downdetector para Heap
Criterios de comparación	Uptimus	Downdetector
Reportes de la comunidad sobre Heap	Incluido	Incluido
Línea base adaptativa que separa casos aislados de una interrupción amplia	Incluido	Incluido
Actividad de reportes de 24 horas y vista regional de interrupciones	Incluido	Incluido
Un espacio para sitios web, proveedores de estado, juegos de Steam y aplicaciones y juegos Android	Incluido	Producto separado
Alertas por correo, push y webhook desde el mismo espacio	Incluido	Producto separado
Actualizaciones oficiales de incidentes y cronología de Heap	Incluido	Basado en reportes
Salud de componentes y mantenimientos mostrados por separado	Incluido	Limitado en páginas públicas

IncluidoBasado en reportes · Limitado en páginas públicasProducto separado

La página oficial de estado de Heap comunica rendimiento degradado. Hay un incidente oficial sin resolver: «Salesforce integration: data-in not syncing». Componentes reportados como afectados: Integrations - Sources. Se registraron 0 reportes de Heap en las últimas 24 horas. Última comprobación oficial: 26 oct, 23:47 UTC.