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    Última comprobación 26 oct, 23:00 UTC

    Estado de Kayako

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    Actividad reciente

    Últimas 24 horas
    1. Estado oficial verificado

      All systems operational

      Estado oficial del proveedor
      26 oct, 23:00 UTC

    Reportes de problemas de Kayako

    0 reportes individuales en las últimas 24 horas. Esta lista incluye importaciones históricas; los agregados de fuentes externas se muestran en el gráfico.

    No hay reportes recientes de interrupciones

    La comunidad no ha enviado reportes de interrupciones para este servicio en las últimas 24 horas.

    Recibe notificaciones cuando cambie el estado de Kayako

    Notificaciones por correo, push y webhook.

    Empezar a monitorizar

    Mapa de Interrupciones

    Approved reports from the last 24 hours, grouped by country. Markers show country-level locations, not precise locations or confirmed affected infrastructure.
    Ver mapa completo

    Mapa de Interrupciones

    Loading report locations…

    Historial de estado de Kayako

    Observaciones del estado oficial, no mediciones directas de disponibilidad.

    Componentes de Kayako

    Nombre del componenteEstado
    Estado de Kayako Help CenterUp
    Estado de Kayako Agent portalUp
    Estado de Kayako EU PodUp
    Estado de Kayako US PodUp

    Historial de incidentes de Kayako

    Los incidentes oficiales, las alertas tempranas y los reportes de la comunidad se identifican por separado. Las alertas tempranas abarcan las últimas 24 horas. Las fechas usan tu zona horaria.

    Ver más historial
    Nombre del incidenteDuraciónInicioUTCConfirmación oficialGravedad
    Estado oficial·Resuelto23h 32m14 oct 20262:30 UTCSíGrave
    Estado oficial·Resuelto7h 46m2 jun 202615:41 UTCSíLeve
    Estado oficial·Resuelto15h 9m20 oct 20258:08 UTCSíCrítico
    Estado oficial·Resuelto6h 12m22 ene 202519:05 UTCSíLeve
    Estado oficial·Resuelto51m15 nov 202410:36 UTCSíGrave

    Acerca de la supervisión de Kayako en Uptimus

    Uptimus supervisa Kayako mediante su fuente oficial y normaliza incidencias, mantenimiento y componentes en un estado coherente.

    Esta página incluye actualmente 4 componentes supervisados, 5 incidencias, 25 mantenimientos y 3 días de historial conocido.

    Uptimus es un servicio independiente y no está afiliado con Kayako. Un estado saludable no garantiza que todos los usuarios, dispositivos o regiones estén libres de problemas.

    Cómo supervisa Uptimus Kayako

    Recibe alertas cuando Kayako o uno de sus componentes supervisados informa de una interrupción grave o crítica. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas. El historial disponible contiene 5 incidencias indexadas y aporta contexto más allá del estado actual. Una incidencia reciente indexada fue «Delayed or failed reply sending on US instances».

    Recibe alertas sobre rendimiento degradado, impacto parcial e incidencias que no representan una interrupción completa. Uptimus supervisa actualmente 4 componentes de Kayako: Help Center, Agent portal, EU Pod, US Pod. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas.

    Notificaciones de mantenimiento

    Mantenimiento programado

    Trabajos programados publicados por el proveedor oficial.

    1. ✓

      Scheduled Database Maintenance – Saturday 24 October 2026

      Resuelto

      The scheduled maintenance has been completed.

      Inicio 24 oct 2026, 16:00 UTC · Resuelto 24 oct 2026, 21:00 UTC

    2. ✓

      Scheduled Database Maintenance – Sunday 18 October 2026

      Resuelto

      The scheduled maintenance has been completed.

      Inicio 18 oct 2026, 03:00 UTC · Resuelto 18 oct 2026, 07:00 UTC

    3. ✓

      Scheduled Maintenance – Kubernetes Infrastructure Upgrade

      Resuelto

      The scheduled maintenance has been completed.

      Inicio 26 jul 2026, 10:00 UTC · Resuelto 26 jul 2026, 16:00 UTC

    4. ✓

      Kayako US Pod Scheduled Infrastructure Maintenance

      Resuelto

      The scheduled maintenance has been completed.

      Inicio 26 jul 2026, 06:00 UTC · Resuelto 26 jul 2026, 10:01 UTC

    5. ✓

      Planned Infrastructure Maintenance

      Resuelto

      The scheduled maintenance has been completed.

      Inicio 28 jun 2026, 13:00 UTC · Resuelto 28 jun 2026, 17:00 UTC

    6. ✓

      Planned Infrastructure Maintenance

      Resuelto

      The scheduled maintenance has been completed.

      Inicio 26 mar 2026, 11:00 UTC · Resuelto 26 mar 2026, 14:00 UTC

    7. ✓

      Scheduled System Optimization

      Resuelto

      The scheduled maintenance has been completed.

      Inicio 21 mar 2026, 11:00 UTC · Resuelto 21 mar 2026, 15:00 UTC

    8. ✓

      Kayako CS RDS Restart

      Resuelto

      The scheduled maintenance has been completed.

      Inicio 8 feb 2026, 00:00 UTC · Resuelto 8 feb 2026, 01:00 UTC

    Recibe alertas cuando Kayako publica mantenimiento planificado, programado o activo. Uptimus ha indexado 25 ventanas de mantenimiento del historial disponible de Kayako. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas.
    Notificaciones de recuperación
    Entérate cuando Kayako o un componente afectado vuelve a funcionar correctamente. La página contiene 3 días de historial conocido y conserva los eventos resueltos para su revisión. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas.
    Mensajes de estado
    Uptimus conserva el título de la incidencia publicado por Kayako y lo muestra con el estado normalizado. El historial disponible contiene 5 incidencias indexadas y aporta contexto más allá del estado actual. Una incidencia reciente indexada fue «Delayed or failed reply sending on US instances».
    Detalles del estado
    Las actualizaciones de incidencias y mantenimiento se conservan para seguir la investigación, mitigación y recuperación. Una actualización oficial reciente conservada por Uptimus dice: «No further occurrences of the issue have been observed since the fix was implemented over 24 hours ago. The issue is considered resolved, and we are closing this incident. If you experience any further issues, please contact Support through the usual channels.».
    Filtrado de componentes
    Elige todos los componentes o solo los productos de Kayako que utilizas. Las alertas oficiales respetan esa selección. Uptimus supervisa actualmente 4 componentes de Kayako: Help Center, Agent portal, EU Pod, US Pod. El filtrado modifica las alertas oficiales entregadas, pero no elimina los eventos del historial público.

    Preguntas Frecuentes

    Recibe notificaciones cuando cambie el estado de Kayako

    Empezar a monitorizar
    Servicios similares
    Comparación

    Uptimus vs Downdetector para Kayako

    Las páginas públicas de Downdetector se centran en los reportes de usuarios. Uptimus combina esa actividad con incidentes oficiales, mantenimientos y salud de componentes cuando el proveedor los publica.

    Uptimus vs Downdetector para Kayako
    Criterios de comparaciónUptimusDowndetector
    Reportes de la comunidad sobre KayakoIncluidoIncluido
    Línea base adaptativa que separa casos aislados de una interrupción ampliaIncluidoIncluido
    Actividad de reportes de 24 horas y vista regional de interrupcionesIncluidoIncluido
    Un espacio para sitios web, proveedores de estado, juegos de Steam y aplicaciones y juegos AndroidIncluidoProducto separado
    Alertas por correo, push y webhook desde el mismo espacioIncluidoProducto separado
    Actualizaciones oficiales de incidentes y cronología de KayakoIncluidoBasado en reportes
    Salud de componentes y mantenimientos mostrados por separadoIncluidoLimitado en páginas públicas
    IncluidoBasado en reportes · Limitado en páginas públicasProducto separado

    Discusión de la Comunidad

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    La página oficial de estado de Kayako comunica funcionamiento normal. Se registraron 0 reportes de Kayako en las últimas 24 horas. Última comprobación oficial: 26 oct, 23:00 UTC.

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