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    Last checked 28 oct., 05:12 UTC

    Ecobee status

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    Current statusHealth graphOutage reportsOutage mapSocial signalsStatus historyComponentsIncident historyMaintenanceCommunityReviewsAboutFAQsMonitor serviceSimilar servicesComparison

    Latest activity

    Last 24 hours
    1. Official status checked

      Ecobee is experiencing issues

      Official provider status
      28 oct., 05:12 UTC
    2. Official incident active

      Bug impacting Smart Thermostat Premium and SmartThermostat With voice control — The fix has been deployed to the vast majority of affected thermostats. A small number of Smart Thermostat Premium devices are still affected. If your device is running 4.10.7.44, it has not been upgraded due to additional third-party approval or testing required. We are working with third-party partners to resolve the issue for all remaining affected thermostats as soon as possible.

      Official provider status
      23 sept., 20:23 UTC

    Ecobee outage reports

    0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.

    Aucun signalement de panne récent

    Aucun signalement de panne n’a été envoyé par la communauté pour ce service au cours des dernières 24 heures.

    Recevez une notification lorsque l’état de Ecobee change

    Notifications par e-mail, push et webhook.

    Commencer la surveillance

    Carte des Pannes

    Approved reports from the last 24 hours, grouped by country. Markers show country-level locations, not precise locations or confirmed affected infrastructure.
    Voir la carte complète

    Carte des Pannes

    Loading report locations…

    Ecobee status history

    Official status observations, not measured service uptime.

    Ecobee components

    Component nameStatus
    Ecobee Thermostat Online Services statusUp
    Ecobee Switch+ Online Services statusUp
    Ecobee SmartCamera Online Services statusUp
    Ecobee Smart Security Online Services statusUp
    Ecobee Alexa Voice Services statusUp
    ecobee Public API statusUp
    Ecobee Mobile Services statusUp
    Ecobee Subscriptions statusUp
    Ecobee SmartBuildings statusUp
    Ecobee ecobee.com statusUp

    Ecobee incident history

    Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

    View more history
    Incident nameDurationStartedUTCAcknowledgedSeverity
    Official status·Resolved40m15 sept. 202609:49 UTCYesMajor
    Official status·Monitoring1329h 42mOngoing2 sept. 202621:12 UTCYesMinor
    Official status·Resolved4h 6m29 juil. 202614:31 UTCYesMinor
    Official status·Resolved15m11 juin 202618:00 UTCYesMajor
    Official status·Resolved46m19 mai 202620:28 UTCYesCritical
    Official status·Resolved57m19 mai 202620:16 UTCYesCritical
    Official status·Resolved1h 32m19 mai 202601:54 UTCYesMinor
    Official status·Resolved16m2 avr. 202613:34 UTCYesMajor

    À propos de la surveillance de Ecobee sur Uptimus

    Uptimus surveille Ecobee via sa source officielle et normalise les incidents, maintenances et composants en un état cohérent.

    Cette page comprend actuellement 11 composants surveillés, 53 incidents, 51 maintenances et 2 jours d'historique connu.

    Uptimus est un service indépendant sans affiliation avec Ecobee. Un état normal ne garantit pas que chaque utilisateur, appareil ou région soit épargné.

    Comment Uptimus surveille Ecobee

    Recevez une alerte lorsque Ecobee ou un composant surveillé signale une panne majeure ou une perturbation critique. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées. L’historique disponible contient 53 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « Interruption to SmartCamera Online Services ».

    Recevez des alertes sur les performances dégradées, les impacts partiels et les incidents qui ne constituent pas une panne complète. Uptimus suit actuellement 11 composants Ecobee: Thermostat Online Services, Switch+ Online Services, SmartCamera Online Services, Smart Security Online Services. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

    Notifications de maintenance

    Discussion Communautaire

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    Scheduled maintenance

    Planned work published by the official provider.

    1. ✓

      Planned Server Maintenance Announcement

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 24 juin 2026, 10:00 UTC · Resolved 24 juin 2026, 10:27 UTC

    2. ✓

      Planned Server Maintenance Announcement

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 6 mai 2026, 13:00 UTC · Resolved 6 mai 2026, 14:09 UTC

    3. ✓

      Planned Server Maintenance Announcement

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 30 avr. 2026, 18:00 UTC · Resolved 30 avr. 2026, 19:47 UTC

    4. ✓

      Planned Server Maintenance Announcement

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 27 févr. 2026, 08:00 UTC · Resolved 27 févr. 2026, 09:00 UTC

    5. ✓

      Planned Server Maintenance Announcement

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 28 janv. 2026, 15:00 UTC · Resolved 28 janv. 2026, 15:52 UTC

    6. ✓

      Planned Server Maintenance Announcement

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 18 déc. 2025, 20:45 UTC · Resolved 18 déc. 2025, 21:15 UTC

    7. ✓

      Planned Server Maintenance Announcement

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 16 déc. 2025, 15:30 UTC · Resolved 16 déc. 2025, 16:30 UTC

    8. ✓

      Planned Server Maintenance Announcement

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 10 déc. 2025, 11:00 UTC · Resolved 10 déc. 2025, 11:30 UTC

    Recevez une alerte lorsque Ecobee publie une maintenance planifiée, programmée ou active. Uptimus a indexé 51 fenêtres de maintenance dans l’historique Ecobee disponible. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.
    Notifications de rétablissement
    Soyez informé lorsque Ecobee ou un composant affecté retrouve un fonctionnement normal. La page contient 2 jours d’historique connu et conserve les événements résolus pour consultation. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.
    Messages d’état
    Uptimus conserve le titre de l’incident publié par Ecobee et l’affiche avec l’état normalisé. L’historique disponible contient 53 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « Interruption to SmartCamera Online Services ».
    Détails de l’état
    Les mises à jour des incidents et maintenances sont conservées pour suivre l’enquête, les mesures et le rétablissement. Une mise à jour officielle récente conservée par Uptimus indique : « Good news! The issue we were experiencing has been resolved. If you’re still having some trouble, we suggest closing and restarting the ecobee app. ».
    Filtrage des composants
    Choisissez tous les composants ou uniquement les produits Ecobee utilisés. Les alertes officielles respectent cette sélection. Uptimus suit actuellement 11 composants Ecobee: Thermostat Online Services, Switch+ Online Services, SmartCamera Online Services, Smart Security Online Services. Le filtrage modifie les alertes officielles livrées sans supprimer les événements de l’historique public.

    Questions Fréquemment Posées

    Recevez une notification lorsque l’état de Ecobee change

    Commencer la surveillance
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    Comparison

    Uptimus vs Downdetector pour Ecobee

    Les pages publiques de Downdetector s’appuient surtout sur les signalements des utilisateurs. Uptimus les associe aux incidents officiels, maintenances et états des composants lorsque le fournisseur les publie.

    Uptimus vs Downdetector pour Ecobee
    Critères de comparaisonUptimusDowndetector
    Signalements communautaires concernant EcobeeInclusInclus
    Référence adaptative distinguant les cas isolés d’une panne étendueInclusInclus
    Activité des signalements sur 24 heures et vue régionaleInclusInclus
    Un espace pour les sites, pages de statut, jeux Steam et apps et jeux AndroidInclusProduit séparé
    Alertes e-mail, push et webhook depuis le même espaceInclusProduit séparé
    Mises à jour officielles et chronologie du statut de EcobeeInclusPiloté par les signalements
    État des composants et maintenances affichés séparémentInclusLimité sur les pages publiques
    InclusPiloté par les signalements · Limité sur les pages publiquesProduit séparé

    The official status page for Ecobee reports normal operation. An unresolved official incident is listed: “Bug impacting Smart Thermostat Premium and SmartThermostat With voice control”. 0 reports were recorded for Ecobee in the last 24 hours. Last official check: 28 oct., 05:12 UTC.

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    Signaux sociaux

    2 posts from X and Reddit.

    02
    Reddit
    r/ecobee·il y a 50 jours
    Posted by u/Mundane-Beach-8998

    Ecobee premium gap in data today

    My ecobee premium is showing gaps in data today. Usually this only shows during power outage but we had no outage today and system is cooling normally and keeping temp. Anyone else seen this today. First pic is normally what I see and second pic is what I saw today. Not sure if…

    Reddit
    r/amazoneero·il y a 54 jours
    Posted by u/critic81

    Ecobee thermostats not working after 7.17.0

    I updated last night and now my ecobee thermostats will not connect to the ecobee servers. They are connected to WiFi but can’t connect to ecobee. Anyone else see this issue?

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