Où Uptimus obtient-il le statut officiel de Heap ?

Uptimus consulte la source officielle de Heap et normalise les incidents, maintenances et états des composants. Les liens ci-dessous permettent de vérifier directement les informations du fournisseur. Heap Status Page: https://status.heap.io Heap Home Page: https://heapanalytics.com

Heap indique être opérationnel, mais je rencontre des problèmes. Pourquoi ?

La page officielle peut ne pas encore refléter un nouvel incident, le problème peut toucher quelques comptes ou une région, ou provenir de votre appareil, réseau, logiciel ou FAI. Vérifiez les composants et signalements, testez une autre connexion et contactez le support Heap si le problème persiste.

Comment vérifier si Heap rencontre des problèmes ?

Comparez le statut normalisé et les incidents récents avec la source officielle. Uptimus réunit les changements de composants, la maintenance, les signalements et les détails d’incident pour distinguer une panne générale d’un problème local.

Comment recevoir des notifications sur les pannes de Heap?

Ajoutez Heap à votre espace Uptimus, puis choisissez les types d’événements et les canaux de diffusion. Selon le forfait et la configuration, les alertes de panne, problème, maintenance et rétablissement peuvent être envoyées par e-mail, push, webhook ou intégration configurée. Si Heap publie des composants, vous pouvez tous les surveiller ou limiter les alertes officielles aux produits utilisés.

Last checked 28 oct., 06:48 UTC

Heap status

Q: Heap est-il en panne?

Oui — Heap signale une panne.

Digital insights platform for complete data and session replay analysis.

Experiencing an issue?

Heap est-il en panne?

Major outage

Having issues with Heap?

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Latest activity

Last 24 hours

Official status checked
Heap is experiencing an outage
Official provider status
28 oct., 06:48 UTC
Official incident active
Salesforce integration: data-in not syncing — We are continuing to work on a fix for this issue.
Official provider status
2 oct., 21:57 UTC
Official maintenance active
Customers having to re-login in to Heap — This incident has been resolved.
Official provider status
30 mars, 14:09 UTC

Heap outage reports

0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.

Aucun signalement de panne récent

Aucun signalement de panne n’a été envoyé par la communauté pour ce service au cours des dernières 24 heures.

Carte des Pannes

Voir la carte complète

Carte des Pannes

Loading report locations…

Heap status history

Official status observations, not measured service uptime.

Heap components

Component name	Status
Heap Data Collection status	Up
Heap AWS (us-east-1) — EC2 status	Up
Heap AWS (eu-central-1) — EC2 status	Up
Heap App status	Up
Heap AWS (us-east-1) — ECS status	Up
Heap AWS (eu-central-1) — EMR status	Up
Heap AWS (eu-west-1) — S3 status	Up
Heap AWS (eu-west-1) — EMR status	Up
Heap AWS (us-east-1) — SQS status	Up
Heap AWS (eu-central-1) — SQS status	Up

Heap incident history

Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

View more history

Incident name	Duration	StartedUTC	Acknowledged	Severity
Official statusResolved	6h 41m	14 oct. 202613:03 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	16h 14m	7 oct. 202623:20 UTC	Yes	Minor
Official statusUnresolved	609h 7mOngoing	2 oct. 202621:49 UTC	Yes	Major
Official statusResolved	2h 40m	23 sept. 202622:15 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	15h 52m	22 sept. 202622:43 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	40m	11 sept. 202603:39 UTC	Yes	Unknown
Official statusResolved	23h 14m	28 août 202613:42 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	46h 30m	15 août 202614:32 UTC	Yes	Unknown

Discussion Communautaire

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À propos de la surveillance de Heap sur Uptimus

Uptimus surveille Heap via sa source officielle et normalise les incidents, maintenances et composants en un état cohérent.

Cette page comprend actuellement 31 composants surveillés, 70 incidents, 52 maintenances et 16 jours d'historique connu.

Uptimus est un service indépendant sans affiliation avec Heap. Un état normal ne garantit pas que chaque utilisateur, appareil ou région soit épargné.

Comment Uptimus surveille Heap

Recevez une alerte lorsque Heap ou un composant surveillé signale une panne majeure ou une perturbation critique. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées. L’historique disponible contient 70 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « User property data delayed in Heap connect syncs (US customers only) ».

Recevez des alertes sur les performances dégradées, les impacts partiels et les incidents qui ne constituent pas une panne complète. Uptimus suit actuellement 31 composants Heap: Data Collection, EC2, EC2, App. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

Notifications de maintenance

Discussion Communautaire

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Scheduled maintenance

Planned work published by the official provider.

Live view maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 1 juil. 2026, 22:00 UTC · Resolved 2 juil. 2026, 01:00 UTC
Connect Syncs Scheduled Maintenance
Resolved
The maintenance is completed
Started 31 mai 2026, 15:00 UTC · Resolved 31 mai 2026, 18:31 UTC
Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 1 avr. 2026, 07:30 UTC · Resolved 1 avr. 2026, 09:30 UTC
Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 30 mars 2026, 07:45 UTC · Resolved 30 mars 2026, 09:45 UTC
Customers having to re-login in to Heap
Maintenance
This incident has been resolved.
Started 26 mars 2026, 14:17 UTC · Ongoing
Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 25 mars 2026, 07:30 UTC · Resolved 25 mars 2026, 09:30 UTC
Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 24 mars 2026, 07:30 UTC · Resolved 24 mars 2026, 09:30 UTC
Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 24 nov. 2025, 04:00 UTC · Resolved 24 nov. 2025, 04:30 UTC

Recevez une alerte lorsque Heap publie une maintenance planifiée, programmée ou active. Uptimus a indexé 52 fenêtres de maintenance dans l’historique Heap disponible. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

Notifications de rétablissement

Soyez informé lorsque Heap ou un composant affecté retrouve un fonctionnement normal. La page contient 16 jours d’historique connu et conserve les événements résolus pour consultation. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

Messages d’état

Uptimus conserve le titre de l’incident publié par Heap et l’affiche avec l’état normalisé. L’historique disponible contient 70 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « User property data delayed in Heap connect syncs (US customers only) ».

Détails de l’état

Les mises à jour des incidents et maintenances sont conservées pour suivre l’enquête, les mesures et le rétablissement. Une mise à jour officielle récente conservée par Uptimus indique : « This incident has been resolved. ».

Filtrage des composants

Choisissez tous les composants ou uniquement les produits Heap utilisés. Les alertes officielles respectent cette sélection. Uptimus suit actuellement 31 composants Heap: Data Collection, EC2, EC2, App. Le filtrage modifie les alertes officielles livrées sans supprimer les événements de l’historique public.

Questions Fréquemment Posées

Comparison

Uptimus vs Downdetector pour Heap

Les pages publiques de Downdetector s’appuient surtout sur les signalements des utilisateurs. Uptimus les associe aux incidents officiels, maintenances et états des composants lorsque le fournisseur les publie.

Uptimus vs Downdetector pour Heap
Critères de comparaison	Uptimus	Downdetector
Signalements communautaires concernant Heap	Inclus	Inclus
Référence adaptative distinguant les cas isolés d’une panne étendue	Inclus	Inclus
Activité des signalements sur 24 heures et vue régionale	Inclus	Inclus
Un espace pour les sites, pages de statut, jeux Steam et apps et jeux Android	Inclus	Produit séparé
Alertes e-mail, push et webhook depuis le même espace	Inclus	Produit séparé
Mises à jour officielles et chronologie du statut de Heap	Inclus	Piloté par les signalements
État des composants et maintenances affichés séparément	Inclus	Limité sur les pages publiques

InclusPiloté par les signalements · Limité sur les pages publiquesProduit séparé

The official status page for Heap reports degraded performance. An unresolved official incident is listed: “Salesforce integration: data-in not syncing”. Components reported as affected: Integrations - Sources. 0 reports were recorded for Heap in the last 24 hours. Last official check: 28 oct., 06:48 UTC.

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