Où Uptimus obtient-il le statut officiel de Kayako ?

Uptimus consulte la source officielle de Kayako et normalise les incidents, maintenances et états des composants. Les liens ci-dessous permettent de vérifier directement les informations du fournisseur. Kayako Status Page: https://status.kayako.com Kayako Home Page: https://kayako.com

Kayako indique être opérationnel, mais je rencontre des problèmes. Pourquoi ?

La page officielle peut ne pas encore refléter un nouvel incident, le problème peut toucher quelques comptes ou une région, ou provenir de votre appareil, réseau, logiciel ou FAI. Vérifiez les composants et signalements, testez une autre connexion et contactez le support Kayako si le problème persiste.

Comment vérifier si Kayako rencontre des problèmes ?

Comparez le statut normalisé et les incidents récents avec la source officielle. Uptimus réunit les changements de composants, la maintenance, les signalements et les détails d’incident pour distinguer une panne générale d’un problème local.

Comment recevoir des notifications sur les pannes de Kayako?

Ajoutez Kayako à votre espace Uptimus, puis choisissez les types d’événements et les canaux de diffusion. Selon le forfait et la configuration, les alertes de panne, problème, maintenance et rétablissement peuvent être envoyées par e-mail, push, webhook ou intégration configurée. Si Kayako publie des composants, vous pouvez tous les surveiller ou limiter les alertes officielles aux produits utilisés.

Last checked 28 oct., 07:39 UTC

Kayako status

Q: Kayako est-il en panne?

Le statut de Kayako est en attente de vérification.

AI-powered help desk platform for automating customer support tasks.

Experiencing an issue?

Kayako est-il en panne?

Status unavailable

The current official status of Kayako cannot be verified. The latest stored provider observation indicated normal operation. 0 reports were recorded for Kayako in the last 24 hours. Last official check: 28 oct., 07:39 UTC.

Having issues with Kayako?

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Latest activity

Last 24 hours

Status verification pending
The latest official observation is not fresh enough to confirm current service health.
Official provider status
28 oct., 07:39 UTC
Official incident active
Kayako Service Disruption – Platform-Wide API and UI Failures — A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Official provider status
27 oct., 22:45 UTC

Kayako outage reports

0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.

Aucun signalement de panne récent

Aucun signalement de panne n’a été envoyé par la communauté pour ce service au cours des dernières 24 heures.

Carte des Pannes

Voir la carte complète

Carte des Pannes

Loading report locations…

Kayako status history

Official status observations, not measured service uptime.

Kayako components

Component name	Status
Kayako Help Center status	Up
Kayako Agent portal status	Up
Kayako EU Pod status	Up
Kayako US Pod status	Up

Kayako incident history

Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

View more history

Incident name	Duration	StartedUTC	Acknowledged	Severity
Official statusMonitoring	12h 47mOngoing	27 oct. 202621:47 UTC	Yes	Major
Official statusResolved	23h 32m	14 oct. 202602:30 UTC	Yes	Major
Official statusResolved	7h 46m	2 juin 202615:41 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	15h 9m	20 oct. 202508:08 UTC	Yes	Critical
Official statusResolved	6h 12m	22 janv. 202519:05 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	51m	15 nov. 202410:36 UTC	Yes	Major

Discussion Communautaire

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À propos de la surveillance de Kayako sur Uptimus

Uptimus surveille Kayako via sa source officielle et normalise les incidents, maintenances et composants en un état cohérent.

Cette page comprend actuellement 4 composants surveillés, 6 incidents, 25 maintenances et 4 jours d'historique connu.

Uptimus est un service indépendant sans affiliation avec Kayako. Un état normal ne garantit pas que chaque utilisateur, appareil ou région soit épargné.

Comment Uptimus surveille Kayako

Recevez une alerte lorsque Kayako ou un composant surveillé signale une panne majeure ou une perturbation critique. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées. L’historique disponible contient 6 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « Kayako Service Disruption – Platform-Wide API and UI Failures ».

Recevez des alertes sur les performances dégradées, les impacts partiels et les incidents qui ne constituent pas une panne complète. Uptimus suit actuellement 4 composants Kayako: Help Center, Agent portal, EU Pod, US Pod. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

Notifications de maintenance

Scheduled maintenance

Planned work published by the official provider.

Scheduled Database Maintenance – Saturday 24 October 2026
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 24 oct. 2026, 16:00 UTC · Resolved 24 oct. 2026, 21:00 UTC
Scheduled Database Maintenance – Sunday 18 October 2026
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 18 oct. 2026, 03:00 UTC · Resolved 18 oct. 2026, 07:00 UTC
Scheduled Maintenance – Kubernetes Infrastructure Upgrade
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 26 juil. 2026, 10:00 UTC · Resolved 26 juil. 2026, 16:00 UTC
Kayako US Pod Scheduled Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 26 juil. 2026, 06:00 UTC · Resolved 26 juil. 2026, 10:01 UTC
Planned Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 28 juin 2026, 13:00 UTC · Resolved 28 juin 2026, 17:00 UTC
Planned Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 26 mars 2026, 11:00 UTC · Resolved 26 mars 2026, 14:00 UTC
Scheduled System Optimization
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 21 mars 2026, 11:00 UTC · Resolved 21 mars 2026, 15:00 UTC
Kayako CS RDS Restart
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 8 févr. 2026, 00:00 UTC · Resolved 8 févr. 2026, 01:00 UTC

Recevez une alerte lorsque Kayako publie une maintenance planifiée, programmée ou active. Uptimus a indexé 25 fenêtres de maintenance dans l’historique Kayako disponible. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

Notifications de rétablissement

Soyez informé lorsque Kayako ou un composant affecté retrouve un fonctionnement normal. La page contient 4 jours d’historique connu et conserve les événements résolus pour consultation. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

Messages d’état

Uptimus conserve le titre de l’incident publié par Kayako et l’affiche avec l’état normalisé. L’historique disponible contient 6 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « Kayako Service Disruption – Platform-Wide API and UI Failures ».

Détails de l’état

Les mises à jour des incidents et maintenances sont conservées pour suivre l’enquête, les mesures et le rétablissement. Une mise à jour officielle récente conservée par Uptimus indique : « A fix has been implemented and we are monitoring the results. ».

Filtrage des composants

Choisissez tous les composants ou uniquement les produits Kayako utilisés. Les alertes officielles respectent cette sélection. Uptimus suit actuellement 4 composants Kayako: Help Center, Agent portal, EU Pod, US Pod. Le filtrage modifie les alertes officielles livrées sans supprimer les événements de l’historique public.

Questions Fréquemment Posées

Comparison

Uptimus vs Downdetector pour Kayako

Les pages publiques de Downdetector s’appuient surtout sur les signalements des utilisateurs. Uptimus les associe aux incidents officiels, maintenances et états des composants lorsque le fournisseur les publie.

Uptimus vs Downdetector pour Kayako
Critères de comparaison	Uptimus	Downdetector
Signalements communautaires concernant Kayako	Inclus	Inclus
Référence adaptative distinguant les cas isolés d’une panne étendue	Inclus	Inclus
Activité des signalements sur 24 heures et vue régionale	Inclus	Inclus
Un espace pour les sites, pages de statut, jeux Steam et apps et jeux Android	Inclus	Produit séparé
Alertes e-mail, push et webhook depuis le même espace	Inclus	Produit séparé
Mises à jour officielles et chronologie du statut de Kayako	Inclus	Piloté par les signalements
État des composants et maintenances affichés séparément	Inclus	Limité sur les pages publiques