Last checked
Identity verification platform for users, businesses, and fraud prevention.
Experiencing an issue?
Sumsub est-il en panne?
Degraded performance
The official status page for Sumsub reports normal operation. An unresolved official incident is listed: “Connectivity issues for some users in Vietnam”. 0 reports were recorded for Sumsub in the last 24 hours. Last official check: .
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Official status checked
Sumsub is experiencing issues
Official provider statusOfficial incident active
Connectivity issues for some users in Vietnam — We are continuing to work on the connectivity issues affecting some end users in Vietnam. Our team is currently developing a technical solution on our side and remains in direct contact with the affected telecom providers to resolve the blocking. There are no further updates at this time. The workaround remains available: affected users can switch to a different network (for example, mobile data from another provider) or use a VPN to complete verification. We will keep you posted.
Official provider status0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.
Official status observations, not measured service uptime.
Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.
| Incident name | Duration | StartedUTC | Acknowledged | Severity |
|---|---|---|---|---|
| 3h 30m | Yes | Minor | ||
| 607h 47mOngoing | Yes | Minor | ||
| 0m | Yes | Unknown | ||
| 0m | Yes | Critical | ||
| 1h 15m | Yes | Unknown | ||
| 0m | Yes | Unknown | ||
| 0m | Yes | Unknown | ||
| 1h 27m | Yes | Critical |
Uptimus surveille Sumsub via sa source officielle et normalise les incidents, maintenances et composants en un état cohérent.
Cette page comprend actuellement 13 composants surveillés, 54 incidents, 0 maintenances et 4 jours d'historique connu.
Uptimus est un service indépendant sans affiliation avec Sumsub. Un état normal ne garantit pas que chaque utilisateur, appareil ou région soit épargné.
Recevez une alerte lorsque Sumsub ou un composant surveillé signale une panne majeure ou une perturbation critique. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées. L’historique disponible contient 54 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « Applicants incorrectly rejected due to face matching issue ».
Recevez des alertes sur les performances dégradées, les impacts partiels et les incidents qui ne constituent pas une panne complète. Uptimus suit actuellement 13 composants Sumsub: API, API, API, MobileSDK. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.
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Les pages publiques de Downdetector s’appuient surtout sur les signalements des utilisateurs. Uptimus les associe aux incidents officiels, maintenances et états des composants lorsque le fournisseur les publie.
| Critères de comparaison | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Signalements communautaires concernant Sumsub | Inclus | Inclus |
| Référence adaptative distinguant les cas isolés d’une panne étendue | Inclus | Inclus |
| Activité des signalements sur 24 heures et vue régionale | Inclus | Inclus |
| Un espace pour les sites, pages de statut, jeux Steam et apps et jeux Android | Inclus | Produit séparé |
| Alertes e-mail, push et webhook depuis le même espace | Inclus | Produit séparé |
| Mises à jour officielles et chronologie du statut de Sumsub | Inclus | Piloté par les signalements |
| État des composants et maintenances affichés séparément | Inclus | Limité sur les pages publiques |
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