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    Last checked 8 set, 01:07 UTC

    Helpshift status

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    Helpshift è down?

    Maintenance

    The official status page for Helpshift reports normal operation. 0 reports were recorded for Helpshift in the last 24 hours. Last official check: 8 set, 01:07 UTC.

    Source: official status page

    Having issues with Helpshift?

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    OverviewActivityHistoryCommunityAbout

    Helpshift service health graph

    Service status and report activity over the last 24 hours, in 15-minute intervals. Early warnings and official incidents are shown separately.

    Helpshift activity

    Loading reports… · Last 24 hours

    Download
    by Uptimus
    ————Now
    • No problems detected
    • Possible problems
    • Problems detected
    • Early warning
    • Official incident

    Small green bars: normal status (illustrative). Taller bars: report activity.

    Waiting for data

    Tap a bar to keep its details open. With the chart focused, use Left and Right to move between intervals, Home or End to jump, and Escape to close. Full data is available in the table below.

    View chart data
    15-minute report intervals · UTC
    StartEndReportsStatus

    Latest activity

    Last 24 hours
    1. Official status checked

      Helpshift has active maintenance

      Official provider status
      8 set, 01:07 UTC

    Helpshift outage reports

    0 outage reports in the last 24 hours.

    Nessuna segnalazione recente di interruzione

    La community non ha inviato segnalazioni di interruzione per questo servizio nelle ultime 24 ore.

    Ricevi una notifica quando cambia lo stato di Helpshift

    Notifiche via e-mail, push e webhook.

    Inizia il monitoraggio

    Mappa dei disservizi di Helpshift

    Approved reports from the last 24 hours, grouped by country. Markers show country-level locations, not precise locations or confirmed affected infrastructure.
    Vedi la mappa completa

    Mappa dei disservizi di Helpshift

    Loading report locations…

    Helpshift status history

    Official status observations, not measured service uptime.

    Last 60 daysDaily history
    Loading history…
    ——
    • Operativo
    • Problemi
    • Interruzione
    • Manutenzione
    • Nessun dato

    Helpshift components

    Component nameStatus
    Helpshift Management Portal statusUp
    Helpshift Web Chat statusUp
    Helpshift Web Support Page statusUp
    Helpshift Mobile SDK statusUp
    Helpshift Analytics Dashboard statusUp
    Helpshift Amazon Webservices datacenter #1 statusUp
    Helpshift Amazon Webservices datacenter #2 statusUp
    Helpshift Email delivery statusUp
    Helpshift Inbound email processing statusUp
    Helpshift Webhooks statusUp

    Helpshift incident history

    Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

    View more history
    Incident nameDurationStartedUTCAcknowledgedSeverity
    Official status·Resolved2h 56m31 ago 202618:02 UTCYesMinor
    Official status·Resolved2h 6m31 lug 202612:31 UTCYesMinor
    Official status·Resolved1h 31m24 lug 202607:52 UTCYesMinor
    Official status·Resolved1h 15m7 lug 202612:49 UTCYesCritical
    Official status·Resolved39m2 lug 202612:03 UTCYesCritical
    Official status·Resolved41m16 giu 202612:40 UTCYesCritical
    Official status·Resolved44m4 giu 202608:47 UTCYesCritical
    Official status·Resolved3h 18m22 mag 202617:07 UTCYesMinor

    Scheduled maintenance

    Planned work published by the official provider.

    1. ✓

      Scheduled Maintenance

      Maintenance

      We will be performing scheduled maintenance on September 8, 2026, from 4:00 AM to 9:30 AM UTC. During this maintenance window, we recommend avoiding any changes to Automations and Bots to prevent potential disruptions.

      Started 8 set 2026, 04:00 UTC · Ongoing

    2. ✓

      System Update

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 18 ago 2026, 03:30 UTC · Resolved 18 ago 2026, 06:30 UTC

    3. ✓

      Scheduled Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 17 ago 2026, 03:30 UTC · Resolved 17 ago 2026, 09:30 UTC

    4. ✓

      System Update

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 1 ago 2026, 06:30 UTC · Resolved 1 ago 2026, 07:30 UTC

    5. ✓

      System Update

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 28 lug 2026, 04:30 UTC · Resolved 28 lug 2026, 08:30 UTC

    6. ✓

      System Update

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 16 lug 2026, 04:30 UTC · Resolved 16 lug 2026, 14:30 UTC

    7. ✓

      System Update

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 14 lug 2026, 03:30 UTC · Resolved 14 lug 2026, 07:30 UTC

    8. ✓

      Server Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 25 giu 2026, 05:45 UTC · Resolved 25 giu 2026, 08:45 UTC

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    Informazioni sul monitoraggio di Helpshift su Uptimus

    Uptimus monitora Helpshift tramite la fonte ufficiale e normalizza incidenti, manutenzioni e componenti in uno stato coerente.

    Questa pagina include attualmente 46 componenti monitorati, 56 incidenti, 58 manutenzioni e 17 giorni di storico noto.

    Uptimus è un servizio indipendente e non è affiliato a Helpshift. Uno stato regolare non garantisce che ogni utente, dispositivo o area sia esente da problemi.

    Come Uptimus monitora Helpshift

    Ricevi un avviso quando Helpshift o un componente monitorato segnala un'interruzione grave o critica. Gli avvisi possono essere inviati tramite i canali attivi nel workspace, inclusi email, push e integrazioni configurate. La cronologia disponibile contiene 56 incidenti indicizzati e offre un contesto oltre lo stato attuale. Un incidente recente indicizzato è stato «Service Degradation – Snowflake Outage».

    Ricevi avvisi su prestazioni degradate, impatto parziale e incidenti che non rappresentano un'interruzione completa. Uptimus monitora attualmente 46 componenti di Helpshift: Management Portal, Web Chat, Web Support Page, Mobile SDK. Gli avvisi possono essere inviati tramite i canali attivi nel workspace, inclusi email, push e integrazioni configurate.

    Notifiche di manutenzione
    Ricevi un avviso quando Helpshift pubblica una manutenzione pianificata, programmata o attiva. Uptimus ha indicizzato 58 finestre di manutenzione dalla cronologia disponibile di Helpshift. Gli avvisi possono essere inviati tramite i canali attivi nel workspace, inclusi email, push e integrazioni configurate.
    Notifiche di ripristino
    Scopri quando Helpshift o un componente interessato torna a funzionare correttamente. La pagina contiene 17 giorni di cronologia nota e conserva gli eventi risolti per la revisione. Gli avvisi possono essere inviati tramite i canali attivi nel workspace, inclusi email, push e integrazioni configurate.
    Messaggi di stato
    Uptimus conserva il titolo dell'incidente pubblicato da Helpshift e lo mostra con lo stato normalizzato. La cronologia disponibile contiene 56 incidenti indicizzati e offre un contesto oltre lo stato attuale. Un incidente recente indicizzato è stato «Service Degradation – Snowflake Outage».
    Dettagli dello stato
    Gli aggiornamenti di incidenti e manutenzioni vengono conservati per seguire indagini, mitigazioni e ripristino. Un recente aggiornamento ufficiale conservato da Uptimus dice: «The issue caused by the Snowflake outage has been resolved. The following services are now fully operational: Dashboard Analytics Power BI Analytics API Data retrieval and processing have returned to normal, and all affected services are functioning as expe…».
    Filtro dei componenti
    Scegli tutti i componenti o solo i prodotti Helpshift utilizzati. Gli avvisi ufficiali rispettano la selezione. Uptimus monitora attualmente 46 componenti di Helpshift: Management Portal, Web Chat, Web Support Page, Mobile SDK. Il filtro modifica gli avvisi ufficiali consegnati, ma non rimuove gli eventi dalla cronologia pubblica.

    Domande frequenti

    Ricevi una notifica quando cambia lo stato di Helpshift

    Inizia il monitoraggio
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    Uptimus vs Downdetector per Helpshift

    Le pagine pubbliche di Downdetector sono basate soprattutto sulle segnalazioni degli utenti. Uptimus le combina con incidenti ufficiali, manutenzioni e stato dei componenti quando il provider li pubblica.

    Uptimus vs Downdetector per Helpshift
    Criteri di confrontoUptimusDowndetector
    Segnalazioni della community su Helpshift
    Incluso
    Incluso
    Baseline adattiva che distingue casi isolati da un’interruzione estesaInclusoIncluso
    Attività delle ultime 24 ore e visualizzazione regionaleInclusoIncluso
    Un solo spazio per siti, provider di stato, giochi Steam e app e giochi AndroidInclusoProdotto separato
    Avvisi e-mail, push e webhook dallo stesso spazioInclusoProdotto separato
    Aggiornamenti ufficiali e cronologia dello stato di HelpshiftInclusoBasato sulle segnalazioni
    Stato dei componenti e manutenzioni mostrati separatamenteInclusoLimitato nelle pagine pubbliche
    InclusoBasato sulle segnalazioni · Limitato nelle pagine pubblicheProdotto separato

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