Last checked
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Operational
The official status page for Help Scout reports normal operation. 0 reports were recorded for Help Scout in the last 24 hours. Last official check: .
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Official status checked
All systems operational
Official provider status0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.
Official status observations, not measured service uptime.
Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.
| Incident name | Duration | StartedUTC | Acknowledged | Severity |
|---|---|---|---|---|
| 36m | Yes | Minor | ||
| 3h 57m | Yes | Minor | ||
| 3h 12m | Yes | Minor | ||
| 1h 18m | Yes | Minor | ||
| 1h 42m | Yes | Minor | ||
| 1h 13m | Yes | Minor | ||
| 1h 1m | Yes | Minor | ||
| 6h 44m | Yes | Major |
Uptimus は公式ステータス情報から Help Scout を監視し、障害、メンテナンス、コンポーネントの状態を共通のステータスに正規化します。
このページには現在、15 件のコンポーネント、62 件の障害、55 件のメンテナンス、9 日分の履歴があります。
Uptimus は独立したサービスで、Help Scout とは提携していません。正常表示でも、すべての利用者、端末、地域に問題がないことを保証するものではありません。
Help Scout または監視対象コンポーネントで重大な障害が報告されたときに通知します。 通知はメール、プッシュ、設定済み連携など、ワークスペースで有効なチャネルに配信できます。 利用可能な履歴には 62 件の障害があり、現在の状態を超えた背景を提供します。 最近記録された障害は「Mailbox counts, folders, reports, search results」です。
性能低下、部分的な影響、全面停止ではない小規模な障害について通知します。 Uptimus は現在 Help Scout の 15 コンポーネントを追跡しています: AI Drafts, Inbox API, Web App, AI Answers。 通知はメール、プッシュ、設定済み連携など、ワークスペースで有効なチャネルに配信できます。
Planned work published by the official provider.
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026年9月26日 04:00 UTC · Resolved 2026年9月26日 06:00 UTC
Help Scout will be unavailable for up to 2 hours during scheduled database maintenance on Saturday, September 12, 2026, starting at 9:00 AM Eastern. We will provide updates here if anything changes during the maintenance window.
Started 2026年9月12日 13:00 UTC · Resolved 2026年9月12日 15:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026年8月27日 08:00 UTC · Resolved 2026年8月27日 09:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026年8月14日 07:00 UTC · Resolved 2026年8月14日 08:00 UTC
The maintenance has been completed. Global search and the Conversations public API are now fully up to date.
Started 2026年7月22日 10:05 UTC · Resolved 2026年7月22日 10:34 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026年6月12日 07:30 UTC · Resolved 2026年6月12日 08:30 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026年5月29日 07:30 UTC · Resolved 2026年5月29日 08:30 UTC
The scheduled maintenance has been completed. AI Drafts and AI Answers are fully operational.
Started 2026年5月16日 13:00 UTC · Resolved 2026年5月16日 13:14 UTC
Downdetector の公開ページは主にユーザー報告を中心としています。Uptimus は、提供元が公開する公式インシデント、メンテナンス、コンポーネント状態も組み合わせます。
| 比較基準 | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Help Scout のコミュニティ障害報告 | 利用可能 | 利用可能 |
| 個別の報告と広範な障害を区別する適応型ベースライン | 利用可能 | 利用可能 |
| 24時間の報告推移と地域別障害マップ | 利用可能 | 利用可能 |
| Webサイト、公式ステータス、Steam、Androidアプリとゲームを1つのワークスペースで管理 | 利用可能 | 別製品 |
| 同じワークスペースからメール、プッシュ、Webhook通知 | 利用可能 | 別製品 |
| Help Scout の公式インシデント更新とステータスタイムライン | 利用可能 | ユーザー報告中心 |
| コンポーネント状態とメンテナンスを分けて表示 | 利用可能 | 公開ページでは限定的 |
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