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Major outage
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Official status checked
Kayako is experiencing an outage
Official provider statusOfficial incident active
Kayako Service Disruption – Platform-Wide API and UI Failures — A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Official provider status0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.
Official status observations, not measured service uptime.
| Component name | Status |
|---|---|
| Kayako Help Center status | Up |
| Kayako Agent portal status | Up |
| Kayako EU Pod status | Up |
| Kayako US Pod status | Up |
Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.
| Incident name | Duration | StartedUTC | Acknowledged | Severity |
|---|---|---|---|---|
| 9h 11mOngoing | Yes | Major | ||
| 23h 32m | Yes | Major | ||
| 7h 46m | Yes | Minor | ||
| 15h 9m | Yes | Critical | ||
| 6h 12m | Yes | Minor | ||
| 51m | Yes | Major |
Uptimus는 공식 상태 소스를 통해 Kayako를 모니터링하고 장애, 유지보수 및 구성 요소 상태를 일관된 서비스 상태로 정규화합니다.
이 페이지에는 현재 4개 구성 요소, 6개 장애, 25개 유지보수 및 4일의 알려진 기록이 포함됩니다.
Uptimus는 독립 서비스이며 Kayako와 제휴하지 않습니다. 정상 상태가 모든 사용자, 기기 또는 지역에 문제가 없음을 보장하지는 않습니다.
Kayako 또는 모니터링 중인 구성 요소에서 주요하거나 심각한 중단을 보고하면 알림을 받습니다. 알림은 이메일, 푸시 및 구성된 연동을 포함해 워크스페이스에서 활성화된 채널로 전송할 수 있습니다. 사용 가능한 기록에는 6개 장애가 있어 현재 상태 이상의 맥락을 제공합니다. 최근 수집된 장애는 “Kayako Service Disruption – Platform-Wide API and UI Failures”입니다.
성능 저하, 부분 영향 및 전체 중단이 아닌 소규모 장애에 대한 알림을 받습니다. Uptimus는 현재 Kayako의 4개 구성 요소를 추적합니다: Help Center, Agent portal, EU Pod, US Pod. 알림은 이메일, 푸시 및 구성된 연동을 포함해 워크스페이스에서 활성화된 채널로 전송할 수 있습니다.
Planned work published by the official provider.
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026년 10월 24일 오후 04:00 UTC · Resolved 2026년 10월 24일 오후 09:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026년 10월 18일 오전 03:00 UTC · Resolved 2026년 10월 18일 오전 07:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026년 7월 26일 오전 10:00 UTC · Resolved 2026년 7월 26일 오후 04:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026년 7월 26일 오전 06:00 UTC · Resolved 2026년 7월 26일 오전 10:01 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026년 6월 28일 오후 01:00 UTC · Resolved 2026년 6월 28일 오후 05:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026년 3월 26일 오전 11:00 UTC · Resolved 2026년 3월 26일 오후 02:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026년 3월 21일 오전 11:00 UTC · Resolved 2026년 3월 21일 오후 03:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2026년 2월 8일 오전 12:00 UTC · Resolved 2026년 2월 8일 오전 01:00 UTC
Downdetector 공개 페이지는 주로 사용자 신고를 중심으로 합니다. Uptimus는 공급자가 제공하는 공식 사고, 유지보수 및 구성 요소 상태도 함께 표시합니다.
| 비교 기준 | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Kayako 커뮤니티 장애 신고 | 포함 | 포함 |
| 개별 신고와 광범위한 장애를 구분하는 적응형 기준선 | 포함 | 포함 |
| 24시간 신고 활동과 지역별 장애 지도 | 포함 | 포함 |
| 웹사이트, 상태 제공자, Steam 게임, Android 앱과 게임을 하나의 공간에서 관리 | 포함 | 별도 제품 |
| 같은 워크스페이스에서 이메일, 푸시 및 Webhook 알림 | 포함 | 별도 제품 |
| Kayako 공식 사고 업데이트와 상태 타임라인 | 포함 | 사용자 신고 중심 |
| 구성 요소 상태와 유지보수 창을 분리해 표시 | 포함 | 공개 페이지에서는 제한적 |
The official status page for Kayako reports normal operation. An unresolved official incident is listed: “Kayako Service Disruption – Platform-Wide API and UI Failures”. 0 reports were recorded for Kayako in the last 24 hours. Last official check: .
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