Last checked
Customer support platform for shared inbox, help center, and live chat.
Experiencing an issue?
Help Scout не работает?
Maintenance
Share your experience to help others stay informed.
Service status and report activity over the last 24 hours, in 15-minute intervals. Early warnings and official incidents are shown separately.
Loading reports… · Last 24 hours
Tap a bar to keep its details open. With the chart focused, use Left and Right to move between intervals, Home or End to jump, and Escape to close. Full data is available in the table below.
| Start | End | Reports | Status |
|---|
Official status checked
Help Scout has active maintenance
Official provider status0 outage reports in the last 24 hours.
Official status observations, not measured service uptime.
Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.
| Incident name | Duration | StartedUTC | Acknowledged | Severity |
|---|---|---|---|---|
| 3h 57m | Yes | Minor | ||
| 3h 12m | Yes | Minor | ||
| 1h 18m | Yes | Minor | ||
| 1h 42m | Yes | Minor | ||
| 1h 13m | Yes | Minor | ||
| 1h 1m | Yes | Minor | ||
| 6h 44m | Yes | Major | ||
| 2h 16m | Yes | Minor |
Planned work published by the official provider.
Help Scout will be unavailable for up to 2 hours during scheduled database maintenance on Saturday, September 12, 2026, starting at 9:00 AM Eastern. We will provide updates here if anything changes during the maintenance window.
Started 12 сент. 2026 г., 13:00 UTC · Ongoing
The scheduled maintenance has been completed.
Started 27 авг. 2026 г., 08:00 UTC · Resolved 27 авг. 2026 г., 09:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 14 авг. 2026 г., 07:00 UTC · Resolved 14 авг. 2026 г., 08:00 UTC
The maintenance has been completed. Global search and the Conversations public API are now fully up to date.
Started 22 июл. 2026 г., 10:05 UTC · Resolved 22 июл. 2026 г., 10:34 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 12 июн. 2026 г., 07:30 UTC · Resolved 12 июн. 2026 г., 08:30 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 29 мая 2026 г., 07:30 UTC · Resolved 29 мая 2026 г., 08:30 UTC
The scheduled maintenance has been completed. AI Drafts and AI Answers are fully operational.
Started 16 мая 2026 г., 13:00 UTC · Resolved 16 мая 2026 г., 13:14 UTC
The scheduled maintenance has been completed. All services are operational.
Started 2 мая 2026 г., 13:00 UTC · Resolved 2 мая 2026 г., 13:17 UTC
Поделитесь своими мыслями о Help Scout
Будьте первым, кто оставит комментарий!
Uptimus отслеживает Help Scout по официальному источнику и объединяет инциденты, обслуживание и состояние компонентов в единый статус.
Сейчас страница содержит 15 компонентов, 61 инцидентов, 54 окон обслуживания и 16 дней известной истории.
Uptimus — независимый сервис, не связанный с Help Scout. Нормальный статус не гарантирует отсутствие проблем у каждого пользователя, устройства или региона.
Получайте уведомления, когда Help Scout или отслеживаемый компонент сообщает о крупном или критическом сбое. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции. Доступная история содержит 61 инцидентов и даёт оповещениям контекст помимо текущего статуса. Недавний инцидент: «Mailbox counts».
Получайте уведомления о снижении производительности, частичном влиянии и небольших инцидентах. Uptimus сейчас отслеживает 15 компонентов Help Scout: AI Drafts, Inbox API, Web App, AI Answers. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции.
Публичные страницы Downdetector в основном опираются на сообщения пользователей. Uptimus дополняет их официальными инцидентами, обслуживанием и состоянием компонентов, когда провайдер публикует эти данные.
| Критерии сравнения | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Сообщения сообщества о сбоях Help Scout |
The official status page for Help Scout reports normal operation. 0 reports were recorded for Help Scout in the last 24 hours. Last official check: .
| Включено |
| Включено |
| Адаптивная база для отделения единичных сообщений от массового сбоя | Включено | Включено |
|---|
| Активность за 24 часа и региональная карта сбоев | Включено | Включено |
|---|
| Одно пространство для сайтов, статус-провайдеров, игр Steam и приложений и игр Android | Включено | Отдельный продукт |
|---|
| Оповещения по e-mail, push и webhook из одного пространства | Включено | Отдельный продукт |
|---|
| Официальные обновления и хронология статуса Help Scout | Включено | На основе сообщений |
|---|
| Состояние компонентов и обслуживание показаны отдельно | Включено | Ограничено на публичных страницах |
|---|
Rate this service
No reviews yet