Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    1. Home
    2. Services
    3. Help Scout

    Last checked 28 окт., 04:26 UTC

    Help Scout status

    Customer support platform for shared inbox, help center, and live chat.

    Experiencing an issue?

    Help Scout logo

    Help Scout не работает?

    Operational

    Having issues with Help Scout?

    Share your experience to help others stay informed.

    Current statusHealth graphOutage reportsOutage mapSocial signalsStatus historyComponentsIncident historyMaintenanceCommunityReviewsAboutFAQsMonitor serviceSimilar servicesComparison

    Latest activity

    Last 24 hours
    1. Official status checked

      All systems operational

      Official provider status
      28 окт., 04:26 UTC

    Help Scout outage reports

    0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.

    Нет недавних сообщений о сбоях

    За последние 24 часа пользователи не отправляли сообщений о сбоях этого сервиса.

    Получайте уведомления об изменении статуса Help Scout

    Уведомления по электронной почте, push и webhook.

    Начать мониторинг

    Карта сбоев Help Scout

    Approved reports from the last 24 hours, grouped by country. Markers show country-level locations, not precise locations or confirmed affected infrastructure.
    Посмотреть полную карту

    Карта сбоев Help Scout

    Loading report locations…

    Help Scout status history

    Official status observations, not measured service uptime.

    Help Scout components

    Component nameStatus
    Help Scout AI Services — AI Drafts statusUp
    Help Scout Public APIs — Inbox API statusUp
    Help Scout Web App statusUp
    Help Scout AI Services — AI Answers statusUp
    Help Scout Docs Sites statusUp
    Help Scout AI Services — AI Summarize statusUp
    Help Scout Beacon statusUp
    Help Scout Public APIs — Docs API statusUp
    Help Scout AI Services — AI Assist statusUp
    Help Scout Mobile Apps statusUp

    Help Scout incident history

    Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

    View more history
    Incident nameDurationStartedUTCAcknowledgedSeverity
    Official status·Resolved36m22 сент. 2026 г.18:56 UTCYesMinor
    Official status·Resolved3h 57m31 авг. 2026 г.15:09 UTCYesMinor
    Official status·Resolved3h 12m18 авг. 2026 г.15:38 UTCYesMinor
    Official status·Resolved1h 18m14 авг. 2026 г.14:59 UTCYesMinor
    Official status·Resolved1h 42m13 авг. 2026 г.23:17 UTCYesMinor
    Official status·Resolved1h 13m6 авг. 2026 г.16:12 UTCYesMinor
    Official status·Resolved1h 1m24 июл. 2026 г.22:08 UTCYesMinor
    Official status·Resolved6h 44m14 июл. 2026 г.12:17 UTCYesMajor

    О мониторинге Help Scout в Uptimus

    Uptimus отслеживает Help Scout по официальному источнику и объединяет инциденты, обслуживание и состояние компонентов в единый статус.

    Сейчас страница содержит 15 компонентов, 62 инцидентов, 55 окон обслуживания и 9 дней известной истории.

    Uptimus — независимый сервис, не связанный с Help Scout. Нормальный статус не гарантирует отсутствие проблем у каждого пользователя, устройства или региона.

    Как Uptimus отслеживает Help Scout

    Получайте уведомления, когда Help Scout или отслеживаемый компонент сообщает о крупном или критическом сбое. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции. Доступная история содержит 62 инцидентов и даёт оповещениям контекст помимо текущего статуса. Недавний инцидент: «Mailbox counts, folders, reports, search results».

    Получайте уведомления о снижении производительности, частичном влиянии и небольших инцидентах. Uptimus сейчас отслеживает 15 компонентов Help Scout: AI Drafts, Inbox API, Web App, AI Answers. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции.

    Уведомления об обслуживании

    Scheduled maintenance

    Planned work published by the official provider.

    1. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 26 сент. 2026 г., 04:00 UTC · Resolved 26 сент. 2026 г., 06:00 UTC

    2. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      Help Scout will be unavailable for up to 2 hours during scheduled database maintenance on Saturday, September 12, 2026, starting at 9:00 AM Eastern. We will provide updates here if anything changes during the maintenance window.

      Started 12 сент. 2026 г., 13:00 UTC · Resolved 12 сент. 2026 г., 15:00 UTC

    3. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 27 авг. 2026 г., 08:00 UTC · Resolved 27 авг. 2026 г., 09:00 UTC

    4. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 14 авг. 2026 г., 07:00 UTC · Resolved 14 авг. 2026 г., 08:00 UTC

    5. ✓

      Unscheduled Database Maintenance

      Resolved

      The maintenance has been completed. Global search and the Conversations public API are now fully up to date.

      Started 22 июл. 2026 г., 10:05 UTC · Resolved 22 июл. 2026 г., 10:34 UTC

    6. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 12 июн. 2026 г., 07:30 UTC · Resolved 12 июн. 2026 г., 08:30 UTC

    7. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 29 мая 2026 г., 07:30 UTC · Resolved 29 мая 2026 г., 08:30 UTC

    8. ✓

      Scheduled Database Maintenance

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed. AI Drafts and AI Answers are fully operational.

      Started 16 мая 2026 г., 13:00 UTC · Resolved 16 мая 2026 г., 13:14 UTC

    Получайте уведомления о плановом, запланированном или активном обслуживании Help Scout. Uptimus проиндексировал 55 окон обслуживания из доступной истории Help Scout. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции.
    Уведомления о восстановлении
    Узнавайте, когда Help Scout или затронутый компонент снова работает нормально. Страница содержит 9 дней известной истории; завершённые события сохраняются для анализа. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции.
    Сообщения о статусе
    Uptimus сохраняет заголовок инцидента от Help Scout и показывает его вместе с нормализованным статусом. Доступная история содержит 62 инцидентов и даёт оповещениям контекст помимо текущего статуса. Недавний инцидент: «Mailbox counts, folders, reports, search results».
    Подробности статуса
    Обновления инцидентов и обслуживания сохраняются для отслеживания расследования, устранения и восстановления. Недавнее официальное обновление: «Inbox (specifically View) behavior is stable across the board, so we're closing this out. Thank you for your patience while we worked on this one!».
    Фильтрация компонентов
    Выберите все компоненты или только используемые продукты Help Scout. Официальные уведомления учитывают выбор. Uptimus сейчас отслеживает 15 компонентов Help Scout: AI Drafts, Inbox API, Web App, AI Answers. Фильтр меняет доставку официальных оповещений, но не удаляет события из публичной истории.

    Часто задаваемые вопросы

    Получайте уведомления об изменении статуса Help Scout

    Начать мониторинг
    Similar services
    Comparison

    Uptimus и Downdetector для Help Scout

    Публичные страницы Downdetector в основном опираются на сообщения пользователей. Uptimus дополняет их официальными инцидентами, обслуживанием и состоянием компонентов, когда провайдер публикует эти данные.

    Uptimus и Downdetector для Help Scout
    Критерии сравненияUptimusDowndetector
    Сообщения сообщества о сбоях Help ScoutВключеноВключено
    Адаптивная база для отделения единичных сообщений от массового сбояВключеноВключено
    Активность за 24 часа и региональная карта сбоевВключеноВключено
    Одно пространство для сайтов, статус-провайдеров, игр Steam и приложений и игр AndroidВключеноОтдельный продукт
    Оповещения по e-mail, push и webhook из одного пространстваВключеноОтдельный продукт
    Официальные обновления и хронология статуса Help ScoutВключеноНа основе сообщений
    Состояние компонентов и обслуживание показаны отдельноВключеноОграничено на публичных страницах
    ВключеноНа основе сообщений · Ограничено на публичных страницахОтдельный продукт

    The official status page for Help Scout reports normal operation. 0 reports were recorded for Help Scout in the last 24 hours. Last official check: 28 окт., 04:26 UTC.

    Больше сервисов для мониторинга

    Откройте для себя другие популярные сервисы и их текущий статус

    Просмотреть все услуги
    American ExpressPhasmophobiaJoanPayu AfricaStackerTsysSnapstreamSnowflakePeloton

    Обсуждение сообщества

    Поделитесь своими мыслями о Help Scout

    A
    Комментариев пока нет

    Будьте первым, кто оставит комментарий!

    Оцените эту услугу

    Как бы вы оценили Help Scout за последний месяц?

    Отзывов пока нет

    (Ограничение: один отзыв в месяц)