Откуда Uptimus получает официальный статус Kayako?

Uptimus читает официальный источник Kayako и нормализует инциденты, обслуживание и статусы компонентов. Ссылки ниже позволяют проверить данные у поставщика. Kayako Status Page: https://status.kayako.com Kayako Home Page: https://kayako.com

Kayako сообщает о нормальной работе, но у меня проблемы. Почему?

Новый инцидент мог ещё не появиться на официальной странице, проблема может затрагивать несколько аккаунтов или регион либо быть связана с устройством, сетью, программой или провайдером. Проверьте компоненты и сообщения, смените соединение и обратитесь в поддержку Kayako, если проблема сохраняется.

Как проверить, есть ли проблемы у Kayako?

Сравните нормализованный статус и последние инциденты с официальным источником. Uptimus объединяет изменения компонентов, обслуживание, сообщения сообщества и подробности инцидентов.

Как получать уведомления о сбоях Kayako?

Добавьте Kayako в рабочее пространство Uptimus и выберите типы событий и каналы доставки. В зависимости от тарифа и настроек уведомления о сбоях, проблемах, обслуживании и восстановлении могут приходить по email, push, webhook или через интеграции. Если Kayako публикует компоненты, можно отслеживать все или только используемые командой продукты.

Last checked 28 окт., 06:58 UTC

Kayako status

Q: Kayako не работает?

Да — Kayako сообщает о сбое.

AI-powered help desk platform for automating customer support tasks.

Experiencing an issue?

Kayako не работает?

Major outage

The official status page for Kayako reports normal operation. An unresolved official incident is listed: “Kayako Service Disruption – Platform-Wide API and UI Failures”. 0 reports were recorded for Kayako in the last 24 hours. Last official check: 28 окт., 06:58 UTC.

Having issues with Kayako?

Share your experience to help others stay informed.

Latest activity

Last 24 hours

Official status checked
Kayako is experiencing an outage
Official provider status
28 окт., 06:58 UTC
Official incident active
Kayako Service Disruption – Platform-Wide API and UI Failures — A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Official provider status
27 окт., 22:45 UTC

Kayako outage reports

0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.

Нет недавних сообщений о сбоях

За последние 24 часа пользователи не отправляли сообщений о сбоях этого сервиса.

Карта сбоев Kayako

Посмотреть полную карту

Карта сбоев Kayako

Loading report locations…

Kayako status history

Official status observations, not measured service uptime.

Kayako components

Component name	Status
Kayako Help Center status	Up
Kayako Agent portal status	Up
Kayako EU Pod status	Up
Kayako US Pod status	Up

Kayako incident history

Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

View more history

Incident name	Duration	StartedUTC	Acknowledged	Severity
Official statusMonitoring	9h 12mOngoing	27 окт. 2026 г.21:47 UTC	Yes	Major
Official statusResolved	23h 32m	14 окт. 2026 г.02:30 UTC	Yes	Major
Official statusResolved	7h 46m	2 июн. 2026 г.15:41 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	15h 9m	20 окт. 2025 г.08:08 UTC	Yes	Critical
Official statusResolved	6h 12m	22 янв. 2025 г.19:05 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	51m	15 нояб. 2024 г.10:36 UTC	Yes	Major

Обсуждение сообщества

Поделитесь своими мыслями о Kayako

Комментариев пока нет

Будьте первым, кто оставит комментарий!

О мониторинге Kayako в Uptimus

Uptimus отслеживает Kayako по официальному источнику и объединяет инциденты, обслуживание и состояние компонентов в единый статус.

Сейчас страница содержит 4 компонентов, 6 инцидентов, 25 окон обслуживания и 4 дней известной истории.

Uptimus — независимый сервис, не связанный с Kayako. Нормальный статус не гарантирует отсутствие проблем у каждого пользователя, устройства или региона.

Как Uptimus отслеживает Kayako

Получайте уведомления, когда Kayako или отслеживаемый компонент сообщает о крупном или критическом сбое. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции. Доступная история содержит 6 инцидентов и даёт оповещениям контекст помимо текущего статуса. Недавний инцидент: «Kayako Service Disruption – Platform-Wide API and UI Failures».

Получайте уведомления о снижении производительности, частичном влиянии и небольших инцидентах. Uptimus сейчас отслеживает 4 компонентов Kayako: Help Center, Agent portal, EU Pod, US Pod. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции.

Уведомления об обслуживании

Получайте уведомления о плановом, запланированном или активном обслуживании Kayako. Uptimus проиндексировал 25 окон обслуживания из доступной истории Kayako. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции.

Scheduled maintenance

Planned work published by the official provider.

Scheduled Database Maintenance – Saturday 24 October 2026
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 24 окт. 2026 г., 16:00 UTC · Resolved 24 окт. 2026 г., 21:00 UTC
Scheduled Database Maintenance – Sunday 18 October 2026
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 18 окт. 2026 г., 03:00 UTC · Resolved 18 окт. 2026 г., 07:00 UTC
Scheduled Maintenance – Kubernetes Infrastructure Upgrade
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 26 июл. 2026 г., 10:00 UTC · Resolved 26 июл. 2026 г., 16:00 UTC
Kayako US Pod Scheduled Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 26 июл. 2026 г., 06:00 UTC · Resolved 26 июл. 2026 г., 10:01 UTC
Planned Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 28 июн. 2026 г., 13:00 UTC · Resolved 28 июн. 2026 г., 17:00 UTC
Planned Infrastructure Maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 26 мар. 2026 г., 11:00 UTC · Resolved 26 мар. 2026 г., 14:00 UTC
Scheduled System Optimization
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 21 мар. 2026 г., 11:00 UTC · Resolved 21 мар. 2026 г., 15:00 UTC
Kayako CS RDS Restart
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 8 февр. 2026 г., 00:00 UTC · Resolved 8 февр. 2026 г., 01:00 UTC

Уведомления о восстановлении

Узнавайте, когда Kayako или затронутый компонент снова работает нормально. Страница содержит 4 дней известной истории; завершённые события сохраняются для анализа. Оповещения доставляются по включённым каналам рабочего пространства, включая email, push и настроенные интеграции.

Сообщения о статусе

Uptimus сохраняет заголовок инцидента от Kayako и показывает его вместе с нормализованным статусом. Доступная история содержит 6 инцидентов и даёт оповещениям контекст помимо текущего статуса. Недавний инцидент: «Kayako Service Disruption – Platform-Wide API and UI Failures».

Подробности статуса

Обновления инцидентов и обслуживания сохраняются для отслеживания расследования, устранения и восстановления. Недавнее официальное обновление: «A fix has been implemented and we are monitoring the results.».

Фильтрация компонентов

Выберите все компоненты или только используемые продукты Kayako. Официальные уведомления учитывают выбор. Uptimus сейчас отслеживает 4 компонентов Kayako: Help Center, Agent portal, EU Pod, US Pod. Фильтр меняет доставку официальных оповещений, но не удаляет события из публичной истории.

Часто задаваемые вопросы

Comparison

Uptimus и Downdetector для Kayako

Публичные страницы Downdetector в основном опираются на сообщения пользователей. Uptimus дополняет их официальными инцидентами, обслуживанием и состоянием компонентов, когда провайдер публикует эти данные.

Uptimus и Downdetector для Kayako
Критерии сравнения	Uptimus	Downdetector
Сообщения сообщества о сбоях Kayako	Включено	Включено
Адаптивная база для отделения единичных сообщений от массового сбоя	Включено	Включено
Активность за 24 часа и региональная карта сбоев	Включено	Включено
Одно пространство для сайтов, статус-провайдеров, игр Steam и приложений и игр Android	Включено	Отдельный продукт
Оповещения по e-mail, push и webhook из одного пространства	Включено	Отдельный продукт
Официальные обновления и хронология статуса Kayako	Включено	На основе сообщений
Состояние компонентов и обслуживание показаны отдельно	Включено	Ограничено на публичных страницах