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Plusserver is experiencing an outage
Official provider statusOfficial incident active
PHP Security Updates (CVE-2026-109618 / CVE-2026-109619) — 🔄 Update: We are still processing tickets. Handling the incoming requests continues to have highest priority. As part of this incident, we will begin installing software updates for the storage operating system at approximately 11:00 CET, as the manufacturer has released corresponding updates. Important note: The affected storage systems are, of course, not accessible from outside. The updates are expected to last until tomorrow evening and may have the following impacts: CIFS – Connection drops Temporary connection drops may occur during the maintenance work. Shared-NFS – Possible individual ping losses Short-term network interruptions may occur during maintenance, noticeable through the loss of individual pings. These temporary disruptions may have minimal impact on NFS connections. In most cases, connections will be re-established automatically; however, in rare cases, delays or brief interruptions when accessing NFS shares may occur. Applications with high sensitivity to short latencies may notice this briefly. iSCSI – Path losses Connection drops of individual iSCSI paths may occur during maintenance. In a multipath environment, the remaining path should take over the traffic, ensuring continuous access to the iSCSI targets. However, if all paths fail or no redundancy exists, interruptions when accessing storage resources may occur, which can be particularly problematic for active database or virtualization workloads. Fibre Channel – Path losses Connection drops of individual Fibre Channel paths may occur during maintenance. In a multipath environment, the remaining path should take over the traffic, ensuring continuous access to the Fibre Channel targets. However, if all paths fail or no redundancy exists, interruptions when accessing storage resources may occur, which can be particularly problematic for active database or virtualization workloads. Reference ticket: PSCS-899645 -- 🔄 Update: Wir befinden uns weiterhin in der Ticketbearbeitung. Die Abarbeitung der eingehenden Anfragen hat weiterhin hohe Priorität. Im Rahmen dieses Incidents werden wir voraussichtlich um 11:00 Uhr mit den Softwareupdates des Storage-Betriebssystems beginnen, da der Hersteller entsprechende Updates herausgebracht hat. Wichtiger Hinweis: Die betroffenen Storage-Systeme sind selbstverständlich nicht von außen zugänglich. Die Updates werden voraussichtlich bis morgen Abend andauern und können folgende Auswirkungen haben: CIFS – Verbindungsabbrüche Während der Wartungsarbeiten kann es zu temporären Verbindungsabbrüchen kommen. Shared-NFS – ggf. einzelne Pingverluste Im Rahmen der Wartung können kurzfristige Netzwerkunterbrechungen auftreten, die sich durch den Verlust einzelner Pings bemerkbar machen. Diese temporären Störungen können minimale Auswirkungen auf NFS-Verbindungen haben. In den meisten Fällen werden die Verbindungen automatisch wiederhergestellt, jedoch könnten in seltenen Fällen Verzögerungen oder kurze Unterbrechungen beim Zugriff auf NFS-Freigaben auftreten. Anwendungen mit hoher Empfindlichkeit gegenüber kurzen Latenzen könnten dies kurzzeitig spüren. iSCSI – Pfadverluste Während der Wartungsarbeiten kann es zu Verbindungsabbrüchen einzelner iSCSI-Pfade kommen. In einer Multipath-Umgebung sollte der verbleibende Pfad die Last übernehmen, sodass ein durchgehender Zugriff auf die iSCSI-Ziele gewährleistet bleibt. Falls jedoch alle Pfade ausfallen oder keine Redundanz vorhanden ist, kann dies zu Unterbrechungen beim Zugriff auf Speicherressourcen führen, was insbesondere bei aktiven Datenbank- oder Virtualisierungs-Workloads problematisch sein kann. Fibre Channel – Pfadverluste Während der Wartungsarbeiten kann es zu Verbindungsabbrüchen einzelner Fibre-Channel-Pfade kommen. In einer Multipath-Umgebung sollte der verbleibende Pfad die Last übernehmen, sodass ein durchgehender Zugriff auf die Fibre-Channel-Ziele gewährleistet bleibt. Falls jedoch alle Pfade ausfallen oder keine Redundanz vorhanden ist, kann dies zu Unterbrechungen beim Zugriff auf Speicherressourcen führen, was insbesondere bei aktiven Datenbank- oder Virtualisierungs-Workloads problematisch sein kann. Referenz-Ticket: PSCS-899645 English:
Official provider status0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.
Official status observations, not measured service uptime.
Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.
| Incident name | Duration | StartedUTC | Acknowledged | Severity |
|---|---|---|---|---|
| 128h 39mOngoing | Yes | Major | ||
| 65h 17m | Yes | Unknown | ||
| 1h 5m | Yes | Major | ||
| 23h 21m | Yes | Minor | ||
| 362h 40m | Yes | Unknown | ||
| 1h 19m | Yes | Unknown | ||
| 23h 48m | Yes | Unknown | ||
| 1h 19m | Yes | Minor |
Uptimus monitors Plusserver through its official status source and normalizes published incidents, maintenance windows and component health into one consistent service status.
This page currently includes 56 monitored components, 52 indexed incidents, 119 maintenance windows and 43 days of known history.
Uptimus is an independent monitoring service and is not affiliated with Plusserver. A healthy status does not guarantee that every user, device or region is unaffected.
Get notified when Plusserver or one of its monitored components reports a major outage or another critical service disruption. Alerts can be routed through the notification channels enabled for your workspace, including email, push and configured integrations. The available history contains 52 indexed incidents, giving each alert context beyond the current status. A recent indexed incident was “PHP Security Updates (CVE-2026-109618 / CVE-2026-109619)”.
Get notified about degraded performance, partial impact and smaller incidents that do not represent a complete outage. Uptimus currently tracks 56 Plusserver components: Akamai Control Center, CGN DataCore [DE-WEST-1], General, Akamai Enterprise Application Access (EAA). Alerts can be routed through the notification channels enabled for your workspace, including email, push and configured integrations.
Planned work published by the official provider.
Dear Customers, We would like to inform you about a scheduled maintenance: Date: Tuesday, November 3, 2026 Time: 11:15 a.m. to 12:15 p.m. (CET) Reference Ticket: NET-5156 Impact: During this maintenance, there may be a brief interruption of the API interface for management lasting approximately 2–3 seconds. The maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We will strive to complete this as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through your usual channels. Thank you in advance for your understanding. Best regards -- Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie über eine geplante Wartung informieren: Datum: Dienstag, dem 3. November 2026 Uhrzeit: 11:15 bis 12:15 Uhr (MEZ) Referenz-Ticket: NET-5156 Auswirkungen: Im Rahmen dieser Wartung kann es zu einer kurzzeitigen Unterbrechung der API-Schnittstelle für das Management von ca. 2–3 Sekunden kommen. Die Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, Aktualität und Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir bemühen uns, diese so schnell wie möglich und mit möglichst geringen Auswirkungen auf Ihre Systeme durchzuführen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die Ihnen bekannten Kanäle zu kontaktieren. Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen
Started Nov 3, 2026, 10:15 AM UTC · Ongoing
Dear customers, We would like to inform you about planned maintenance work on our domain API. This work is necessary to further improve the stability and performance of our services. Date: Tuesday, November 3, 2026 Time: 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (CET) Reference ticket: PSCS-894344 Impact: During the maintenance work, there may be restrictions in the accessibility and functionality of our domain API. The service will be temporarily unavailable during this period. The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. Yours sincerely -- Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über geplante Wartungsarbeiten an unserer Domain-API informieren. Diese Arbeiten sind notwendig, um die Stabilität und Leistung unserer Dienste weiter zu verbessern. Datum: Dienstag, dem 3. November 2026 Uhrzeit: 04:00 bis 08:00 Uhr (MEZ) Referenz-Ticket: PSCS-894344 Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten kann es zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit sowie Funktionalität unserer Domain-API kommen. In diesem Zeitraum wird der Dienst zeitweise nicht verfügbar sein. Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen. Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Started Nov 3, 2026, 03:00 AM UTC · Ongoing
Dear Customers, We would like to inform you about this year’s blackout test at the CGN DataCore [DE-WEST-1] site, which will be conducted by a specialized company. During the blackout test, a failure of the external power supply will be simulated, and the uninterrupted switchover to the emergency power systems will be tested. Scheduled maintenance work on the power supply infrastructure will follow. Plusserver staff will monitor the work continuously, both remotely and on-site. Date: Monday, November 2, 2026 Time: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. CET Reference Ticket: DCO-48814 Impact: We do not expect this test to have any impact on your subscribed products. This test is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions, please feel free to contact us through your usual channels. Thank you in advance for your understanding. Best regards -- Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie hiermit über den diesjährigen Black-Building-Test am Standort CGN DataCore [DE-WEST-1] durch eine Fachfirma informieren. Beim Black-Building-Test wird ein Ausfall der externen Stromversorgung simuliert und die unterbrechungsfreie Umschaltung auf die Notstromersatzanlagen getestet. Im Anschluss finden planmäßige Wartungsarbeiten an der Energieversorgungsinfrastruktur statt. Plusserver Mitarbeiter überwachen die Arbeiten remote und vor Ort durchgehend. Datum: Montag, 2. November 2026 Uhrzeit: 08:00 – 17:00 Uhr MEZ Referenz-Ticket: DCO-48814 Auswirkungen: Wir erwarten bei diesem Test keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte. Dieser Test dient der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht, ihn schnellstmöglich und mit möglichst geringen Auswirkungen auf Ihre Systeme abzuschließen. Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen
Started Nov 2, 2026, 07:00 AM UTC · Ongoing
Dear Customers, We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. The work includes an upgrade to a newer product version to improve stability and fix various bugs. Date : Thursday, October 29, 2026 -starting at 10:30 a.m. (CET) through Saturday, October 31, 2026 -ending around 10:30 a.m. (CET) Reference Ticket : MK-3680 Changelog : Gardener has been updated from v1.148.5 to v1.149.5. Gardener extensions have been updated. A new Ubuntu machine image version is now available. Existing machine image versions will reach end-of-life approximately one month after the release date of this update. Impact : During the maintenance window, the API interface will be unavailable for up to one minute. The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through your usual channels. Thank you for your understanding. -- Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produktversion zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs. Datum : Donnerstag, dem 29. Oktober 2026 - Start 10:30 Uhr (MEZ) bis Samstag, dem 31. Oktober 2026, - Ende circa 10:30 Uhr (MEZ) Referenz-Ticket : MK-3680 Changelog : Gardener has been updated from v1.148.5 to v1.149.5. Gardener extensions have been updated. A new Ubuntu machine image version is now available. Existing machine image versions will reach end-of-life approximately one month after the release date of this update. Auswirkungen : Im Wartungszeitraum wird die API-Schnittstelle bis zu einer Minute nicht verfügbar sein. Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen. Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Started Oct 29, 2026, 09:30 AM UTC · Ongoing
Dear customer As part of scheduled maintenance, we will be making adjustments to the switches in the HAM6 DataStore [DE-NORTH-2] area. Date: Wednesday, October 28, 2026 Time: 1:00 p.m. to 2:00 p.m. (CET) Reference Ticket: NET-5158 Impact: There will be no functional changes for you as a customer. The risk is low. In the unlikely event of an outage, downstream systems may be temporarily unavailable. The maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We will strive to complete this as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through your usual channels. Thank you in advance for your understanding. Best regards -- Sehr geehrte Kunden, im Rahmen einer geplanten Wartung führen wir Anpassungen der Switches im Bereich HAM6 DataStore [DE-NORTH-2] durch. Datum: Mittwoch, 28. Oktober 2026 Uhrzeit: 13:00 bis 14:00 Uhr (MEZ) Referenz-Ticket: NET-5158 Auswirkungen: Für Sie als Kunde sind keine funktionalen Änderungen verbunden. Das Risiko ist gering. Im unwahrscheinlichen Fall eines Ausfalls könnte es kurzzeitig zu einer Nichterreichbarkeit dahinterliegender Systeme kommen. Die Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, Aktualität und Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir bemühen uns, diese so schnell wie möglich und mit möglichst geringen Auswirkungen auf Ihre Systeme durchzuführen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die Ihnen bekannten Kanäle zu kontaktieren. Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen
Started Oct 28, 2026, 12:00 PM UTC · Ongoing
The scheduled maintenance has been completed.
Started Oct 23, 2026, 07:30 AM UTC · Resolved Oct 23, 2026, 02:30 PM UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started Oct 20, 2026, 09:00 AM UTC · Resolved Oct 20, 2026, 11:00 AM UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started Oct 20, 2026, 07:00 AM UTC · Resolved Oct 20, 2026, 08:30 AM UTC
Downdetector public pages are led by user reports. Uptimus combines community activity with official provider incidents, maintenance windows and component health when the source publishes them.
| Comparison criteria | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Community outage reports for Plusserver | Included | Included |
| Adaptive baseline that separates isolated reports from wider disruption | Included | Included |
| 24-hour report activity and regional outage view | Included | Included |
| One workspace for websites, provider status pages, Steam games and Android apps and games | Included | Separate product |
| Email, push and webhook alerts from the same workspace | Included | Separate product |
| Official incident updates and status timeline for Plusserver | Included | User-report led |
| Component health and maintenance windows kept separate | Included | Limited on public pages |
The official status page for Plusserver reports ongoing maintenance. An unresolved official incident is listed: “PHP Security Updates (CVE-2026-109618 / CVE-2026-109619)”. Components reported as affected: SXB DataDock (inactive). 0 reports were recorded for Plusserver in the last 24 hours. Last official check: .
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