Plusserver status

Dear customers, we will carry out the annual maintenance work on our emergency power system in accordance with the manufacturer's specifications. Maintenance work ensures that all safety-relevant components are intact and functional. This work will be carried out by a specialist company under the supervision of plusserver Site Management staff. Date:  Monday, September 28, 2026, through Tuesday, September 29, 2026 Time:  between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CEST) each day Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1] Reference ticket:  DCO-46505 Impact: An oil and filter change will take place during the time specified above. The system will be taken out of operation for approximately 30 to 60 minutes. The data center load will be backed up by the UPS system in the event of load peaks or a power failure. We do not expect any impact on the products you have booked with us for the duration of the work.  The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. -- Sehr geehrte Kunden, wir werden die jährlichen Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben an unserer Netzersatzanlage vornehmen. Wartungsarbeiten stellen sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Komponenten intakt und funktionsfähig sind. Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements. Datum:  Montag, dem 28. September 2026 bis Dienstag, dem 29. September 2026 Uhrzeit:  jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MESZ) Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1] Referenz-Ticket:  DCO-46505 Auswirkungen: In der oben angegebenen Zeit wird ein Öl- sowie Filterwechsel stattfinden. Die Anlage wird für circa 30 bis 60 Minuten außer Betrieb genommen. Für eventuelle Lastspitzen oder Stromausfall ist die Sicherung der Datacenter-Last durch die USV-Anlage gegeben. Für die Dauer der Arbeiten erwarten wir keine Auswirkungen an Ihren bei uns gebuchten Produkten.  Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen. Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Started Sep 28, 2026, 06:00 AM UTC · Ongoing

Dear customers, We would like to inform you about upcoming regular maintenance work. This will be carried out by a specialist company and supervised by employees of plusserver Site Management. Maintenance of the electrical engineering in a data center is essential to ensure reliable operation, minimize security risks, extend the service life of the infrastructure and ensure compliance with legal regulations. With the UPS systems, a battery test is carried out on each system, which means that only a small amount of battery capacity is available for a short time for each system. This results in a loss of redundancy. The battery tests are spread over different days and carried out in the morning so that all other systems have a full battery system during the respective test. This process usually takes around 6 to 10 hours. During the entire maintenance period, all sub-distribution boards in the data center are checked, whereby no switching operations are carried out. Date: Monday, September 14, 2026, through Thursday, September 24, 2026 Time: between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CEST) each day Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1] Reference ticket: DCO-46504 Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on your booked products. The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. -- Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie über anstehende turnusmäßige Wartungsarbeiten informieren. Durchgeführt wird diese durch eine Fachfirma und von Mitarbeitern des plusserver Site Managements begleitet. Wartungen der Elektrotechnik in einem Rechenzentrum sind unerlässlich, um den zuverlässigen Betrieb sicherzustellen, Sicherheitsrisiken zu minimieren, die Lebensdauer der Infrastruktur zu verlängern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten. Bei den USV-Anlagen wird an jeder Anlage ein Batterietest vollzogen, wodurch kurzzeitig bei jeweils einer Anlage nur wenig Batteriekapazität zur Verfügung steht. Dadurch entsteht ein Redundanzverlust. Die Batterietest werden auf verschiedene Tage verteilt und vormittags durchgeführt, so dass alle weiteren Anlagen bei dem jeweiligen Test eine volle Batterie Anlage haben. In der Regel dauert dieser Vorgang circa 6 bis 10 Stunden. Im gesamten Wartungszeitraum werden alle Unterverteilungen im Rechenzentrum überprüft, wobei es hier zu keinen Schalthandlungen kommt. Datum: Montag, dem 14. September 2026 bis Donnerstag, dem 24. September 2026 Uhrzeit: jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MESZ) Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1] Referenz-Ticket: DCO-46504 Auswirkungen: Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte. Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen. Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Please note the following Akamai maintenance announcement / Bitte beachten Sie folgende Akamai Wartungsankündigung -- Akamai Control Center will be unavailable on September 9th, 2026, 03:00-03:30 AM UTC (September 8th, 2026, 11:00-11:30 PM ET) due to scheduled maintenance. During this time, control.akamai.com will be unavailable and display a maintenance page. API calls will return a maintenance XML response (exceptions are listed below). This maintenance is required to complete the mandatory compliance and security upgrades necessary to ensure the continued safety and robustness of the platform and its essential services. For a full list of API availability, check Which API are available during a Control Center maintenance? If you have an urgent issue, please contact Technical Support at 1.877.4.AKATEC or 1.617.444.4699. For international toll-free dialing: https://www.akamai.com/global-services/support/global-support-phone-numbers Thank you for your patience as we work to improve our services. – Control Center Team

Started Sep 9, 2026, 03:00 AM UTC · Ongoing

Dear Customers, As part of scheduled maintenance work on our backbone infrastructure, a hardware upgrade will be performed at a central location. During this process, existing network hardware will be replaced with more powerful components to ensure the long-term stability and scalability of the network. This measure may indirectly affect all customers whose connections are routed through the relevant backbone node. Date: Monday, September 7, 2026 - starting at 10:00 p.m. through Wednesday, September 9, 2026 - ending at approximately 6:00 a.m. (CEST) Reference Ticket: NET-4945 Impact: We do not expect any impact on the products you have purchased from us. The maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We will strive to complete this as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through your usual channels. Thank you in advance for your understanding. Best regards -- Sehr geehrte Kunden, im Rahmen geplanter Wartungsarbeiten an unserer Backbone-Infrastruktur wird eine Hardware-Aktualisierung an einem zentralen Standort durchgeführt. Dabei wird bestehende Netzwerkhardware durch leistungsfähigere Komponenten ersetzt, um die langfristige Stabilität und Skalierbarkeit des Netzwerks sicherzustellen. Von dieser Maßnahme können indirekt alle Kunden betroffen sein, deren Verbindungen über den entsprechenden Backbone-Knoten geführt werden. Datum: Montag, dem 7. September 2026 - Start 22:00 Uhr bis Mittwoch, dem 9. September 2026 - Ende circa. 06:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: NET-4945 Auswirkungen: Wir erwarten keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte. Die Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, Aktualität und Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir bemühen uns, diese so schnell wie möglich und mit möglichst geringen Auswirkungen auf Ihre Systeme durchzuführen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die Ihnen bekannten Kanäle zu kontaktieren. Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen

Started Sep 7, 2026, 08:00 PM UTC · Ongoing

Dear Customers, As part of a scheduled maintenance operation, we will be updating the CloudHub system environment. This update is necessary to modernize the underlying system infrastructure in order to continue ensuring secure and stable operation. Date: Tuesday, September 1, 2026 Time: 12:00 p.m. to 1:00 p.m. (CEST) Reference Ticket: AUT-11390 Impact: During the maintenance period, CloudHub may be temporarily unavailable and may experience occasional disruptions. You can still reach technical support as usual at the phone number you already know: +49 2203 1045 3600.  We will strive to carry out the work as efficiently as possible and keep any disruptions to a minimum. Thank you for your understanding. Best regards -- Sehr geehrte Kunden, im Rahmen einer geplanten Wartungsmaßnahme werden wir eine Aktualisierung der Systemumgebung von CloudHub durchführen. Hintergrund der Maßnahme ist die notwendige Modernisierung der zugrunde liegenden Systembasis, um weiterhin einen sicheren und stabilen Betrieb gewährleisten zu können. Datum: Dienstag, dem 1. September 2026 Uhrzeit: 12:00 bis 13:00 Uhr (MESZ) Referenzticket: AUT-11390 Auswirkungen: Während des Wartungszeitraums kann es zu einer kurzzeitigen Nichterreichbarkeit sowie eventuellen Beeinträchtigungen von CloudHub kommen. Den technischen Support erreichen Sie weiterhin, wie gewohnt, unter der Ihnen bekannten Rufnummer +49 2203 1045 3600.  Wir bemühen uns, die Arbeiten so effizient wie möglich durchzuführen und die Einschränkungen auf ein Minimum zu reduzieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen

Started Sep 1, 2026, 10:00 AM UTC · Ongoing

Dear Customers,  We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. The work includes an upgrade to a newer product version to improve stability and fix various bugs. Date : Thursday, August 27, 2026—starting at 10:00 p.m. (CEST) through Saturday, August 29, 2026—ending around 10:00 p.m. (CEST) Reference Ticket : MK-3540 Changelog : -Upgrade Gardener version from v1.144.6 to v1.145.4 -Added new Ubuntu and Flatcar images -Older images will expire ~ 1 month after release Impact : During the maintenance window, the API interface will be unavailable for up to one minute.   The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through your usual channels. Thank you for your understanding. -- Sehr geehrte Kunden,  hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produktversion zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs. Datum : Donnerstag, dem 27. August 2026 - Start 22:00 Uhr (MESZ) bis Samstag, dem 29. August 2026, - Ende circa 22:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket : MK-3540 Changelog : -Upgrade Gardener version from v1.144.6 to v1.145.4 -Added new Ubuntu and Flatcar images -Older images will expire ~ 1 month after release Auswirkungen : Im Wartungszeitraum wird die API-Schnittstelle bis zu einer Minute nicht verfügbar sein.   Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen. Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Started Aug 27, 2026, 08:00 PM UTC · Ongoing

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Started Aug 24, 2026, 08:00 AM UTC · Ongoing

Dear Customers, Due to unforeseen technical issues, we must cut short the maintenance work currently underway, which was originally scheduled to last until tomorrow evening. A new date for the maintenance work is currently being determined and will be announced at a later time. We apologize for any inconvenience this may cause and thank you for your understanding. -- Sehr geehrte Kunden, aufgrund unvorhersehbarer technischer Probleme müssen wir die aktuell laufenden Wartungsarbeiten, die ursprünglich bis morgen Abend andauern sollten, vorzeitig abbrechen. Ein neuer Termin für die Durchführung der Wartungsarbeiten wird derzeit ausgearbeitet und zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegeben. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

Started Aug 20, 2026, 08:00 PM UTC · Resolved Aug 21, 2026, 07:37 AM UTC